Aceda à nossa base de dados de códigos de erro e soluções de reparação profissionais para Atlantic .
Funcionamento da caldeira parado, alerta de baixa pressão
A pressão da água do sistema caiu abaixo do nível operacional mínimo.
Aumente a pressão do sistema através do circuito de enchimento para 1,5 bar. Verifique o sistema quanto a vazamentos visíveis.
Problema com a temperatura da água quente sanitária
O sensor (sonda) de água quente sanitária (AQS) está avariado ou tem uma má ligação.
Verifique a ligação da sonda AQS. Se a conexão estiver boa, a sonda precisará ser testada e provavelmente substituída.
Problema com temperatura de aquecimento central
A sonda (sonda) do aquecimento central (CH) está avariada ou com má ligação.
Verifique a conexão da sonda CH. Se a conexão estiver boa, a sonda precisará ser testada e provavelmente substituída.
Bloqueio da caldeira relacionado à segurança da chaminé
O sensor de temperatura dos gases de combustão (sonda) detectou um problema ou falhou.
Certifique-se de que a chaminé não esteja bloqueada. Se a chaminé estiver limpa, o próprio sensor pode estar com defeito e precisar ser substituído.
Falha de ignição, a caldeira não liga
Não há fornecimento de gás, eletrodo de ignição defeituoso ou dreno de condensado bloqueado.
Verifique se o fornecimento de gás está ligado. Inspecione e limpe os eletrodos de ignição. Certifique-se de que o dreno de condensado esteja limpo.
Falha no sensor do compartimento do refrigerador
O sensor de temperatura da secção de alimentos frescos falhou.
O aparelho pode funcionar continuamente ou não funcionar. O sensor precisa ser substituído por um técnico.
Caldeira superaquecida e bloqueada
Má circulação de água, bomba bloqueada ou termostato de superaquecimento com defeito.
Verifique se todas as válvulas do radiador estão abertas. Sangre os radiadores. Verifique o funcionamento da bomba. Reinicie a caldeira.
Falha no sensor do compartimento do congelador
O sensor de temperatura da seção do freezer falhou.
O freezer pode congelar demais ou descongelar. O sensor precisa ser substituído por um técnico.
Atlantic E03: Anomalia no pressostato ou sensor de nível de água analógico no Termoacumulador / Esquentador.
Bloqueio na chaminé, ventilador com defeito ou falha no pressostato do ar.
Verifique a chaminé quanto a obstruções. Verifique se o ventilador está funcionando. Verifique as conexões do pressostato de ar.
A louça ainda está suja e molhada após o ciclo / A água está fria
A máquina de lavar louça não aquece a água. A causa provavelmente é um elemento de aquecimento com falha ou um sensor de temperatura NTC com defeito.
Use um multímetro para testar a continuidade do elemento de aquecimento. Verifique a resistência do sensor NTC e inspecione toda a fiação relacionada quanto a quebras ou danos.
Atlantic E04: Falha de entrada de água no Termoacumulador / Esquentador; o caudal de abastecimento não atinge o nível mínimo no tempo limite.
A pressão da água no sistema de aquecimento é demasiado baixa, possivelmente devido a uma fuga.
Repressurize o sistema utilizando o circuito de enchimento entre 1,0 e 1,5 bar. Verifique se há vazamentos.
A máquina de lavar louça tem muita água dentro/Enche demais
O sistema de controle do nível de água está com defeito. Pode ser um sensor de pressão com defeito, uma mangueira do sensor bloqueada ou uma válvula de entrada de água presa e aberta.
Verifique o sensor de pressão e sua mangueira de conexão. Teste a válvula de entrada para garantir que ela feche corretamente quando a energia for desligada. Verifique se há espuma excessiva devido ao detergente incorreto.
O ciclo de lavagem é frio / A água não aquece
Existe uma avaria no sistema de aquecimento de água. Geralmente é um elemento de aquecimento com falha ou um sensor de temperatura NTC com defeito.
Teste a continuidade do elemento de aquecimento e o sensor NTC quanto ao valor de resistência correto (normalmente vários milhares de ohms à temperatura ambiente). Verifique a fiação de ambos os componentes.
O tambor não gira ou gira de forma irregular
Uma falha no circuito do motor. A causa mais comum são as escovas de carvão desgastadas do motor. Também pode ser uma bobina do tacômetro com defeito no motor ou uma conexão ruim.
Inspecione as escovas de carbono do motor. Se forem menores que 15 mm, devem ser substituídos. Verifique todas as conexões de fiação do motor.
Atlantic E8: Falha operacional registada durante o ciclo de funcionamento no Frigorífico / Congelador.
O sensor da máquina de fazer gelo automática está com defeito.
A máquina de fazer gelo pode parar de produzir gelo ou transbordar. O sensor ou todo o conjunto do mecanismo de fabricação de gelo pode precisar de substituição.
A máquina está morta ou desarma o disjuntor
Indica curto-circuito na seção de controle do motor (triac) da placa de controle eletrônico principal.
Esta é uma falha eletrônica grave. A placa de controle principal precisará ser reparada por um especialista ou substituída.
Atlantic E10: Falha de entrada de água no Máquina de Lavar Roupa; o caudal de abastecimento não atinge o nível mínimo no tempo limite.
A torneira da água está fechada, a mangueira de entrada está dobrada ou a pressão da água está muito baixa.
Certifique-se de que a torneira de abastecimento de água esteja totalmente aberta. Endireite a mangueira de entrada. Verifique a pressão da água doméstica.
Falha na drenagem, água não escoa
O filtro da bomba de drenagem está bloqueado, a mangueira de drenagem está dobrada ou bloqueada.
Limpe o filtro da bomba de drenagem localizado na parte inferior da máquina. Verifique se a mangueira de drenagem está dobrada.
A água não está drenando ou está drenando muito lentamente
Bloqueio parcial no filtro de drenagem ou na mangueira de drenagem. Bomba de drenagem com defeito.
Limpe completamente o filtro de drenagem. Verifique todo o comprimento da mangueira de drenagem quanto a bloqueios. Inspecione o impulsor da bomba de drenagem.
Falha de circulação ou bloqueio da bomba
A circulação da água primária é deficiente. A bomba pode estar bloqueada ou falhou.
Verifique se as válvulas do radiador estão abertas. Inspecione a bomba de aquecimento central quanto a bloqueios ou falhas.
Atlantic E35: Falha operacional registada durante o ciclo de funcionamento no Termoacumulador / Esquentador.
A caldeira detecta chama mesmo quando a válvula do gás deveria estar fechada. Válvula de gás ou sensor de chama com defeito.
Isto é uma falha grave. Desligue a caldeira e contacte imediatamente um técnico certificado.
Atlantic E40: Falha no fecho elétrico da porta do Máquina de Lavar Roupa; o trinco de segurança não confirma o bloqueio.
A porta não está fechada corretamente ou o mecanismo de travamento da porta falhou.
Feche a porta com firmeza. Verifique se há obstruções. Se o problema persistir, a fechadura da porta pode precisar de substituição.
Atlantic E61: Sonda de temperatura NTC fora de escala (circuito aberto ou em curto) no Máquina de Lavar Roupa.
Falha no elemento de aquecimento ou falha no sensor de temperatura (NTC).
Reinicie a máquina. Se a falha persistir, o elemento de aquecimento ou o sensor NTC poderá precisar ser testado e substituído por um técnico.
Aparelho não responde, erro de comunicação
Falha de comunicação entre a placa de controle principal e outros componentes eletrônicos.
Execute uma reinicialização total desconectando o aparelho por 10 minutos. Se o erro retornar, será necessário um técnico para diagnosticar a placa com defeito.
Erro de comunicação entre placas
Um link de comunicação entre a placa de controle principal e a placa do display foi perdido.
Verifique os chicotes elétricos quanto a conexões soltas. Uma reinicialização completa (desconectando por 5 minutos) pode ajudar. Caso contrário, uma das placas pode estar com defeito.
Erro no motor do ventilador do evaporador
O ventilador que circula o ar frio dentro do freezer falhou ou está bloqueado por gelo.
Descongele o freezer para verificar se há obstrução de gelo. Se o ventilador ainda não funcionar, o motor precisa ser substituído.
A unidade não está aquecendo ou resfriando
Erro de comunicação entre as unidades interior e exterior.
Verifique a fiação entre as unidades interna e externa. Reinicialize o sistema desligando a energia do disjuntor por 5 minutos.
O sistema foi desligado, falha de alta pressão
Alta pressão de refrigerante. A bobina da unidade externa está bloqueada/suja, o ventilador não está funcionando ou o sistema está sobrecarregado.
Limpe a bobina da unidade externa de quaisquer detritos, folhas ou sujeira. Certifique-se de que nada esteja bloqueando o ventilador.
O sistema foi desligado, falha de baixa pressão
Pressão baixa do refrigerante, indicando um possível vazamento de refrigerante ou bloqueio no sistema.
Isso requer um técnico HVAC certificado para verificar vazamentos e medir a carga de refrigerante.
Não há água quente ou demora muito para aquecer
O elemento de aquecimento principal falhou ou está coberto de calcário.
O elemento de aquecimento precisa ser testado quanto à continuidade e substituído se estiver com defeito.
Os nossos parceiros certificados oficiais realizam assistência técnica a eletrodomésticos Atlantic na sua área.