Accedi al nostro database premium per codici di errore e soluzioni su Franke .
Franke AL01: Anomalia di scarico acqua in Lavastoviglie; la pompa di scarico non evacua l'acqua entro il tempo limite.
È stato attivato il sistema di protezione dalle piene (AquaStop). C'è acqua nella vaschetta alla base dell'apparecchio.
Scollegare la lavastoviglie e chiudere l'alimentazione idrica. Inclinare la macchina in avanti per scaricare l'acqua dalla base. Trovare e correggere l'origine della perdita prima di riavviare.
Lo scomparto congelatore non si raffredda correttamente
Guasto al sensore della temperatura del congelatore (NTC). Il sensore fornisce letture errate alla scheda di controllo.
Il sensore NTC del congelatore deve essere testato per il corretto valore di resistenza e sostituito se difettoso.
L'acqua non viene scaricata dalla lavastoviglie
Guasto al drenaggio. Il filtro è intasato, la pompa di scarico è inceppata oppure il tubo di scarico è piegato o ostruito.
Spegnere l'alimentazione. Pulire il sistema di filtraggio sul fondo della vasca. Controllare la girante della pompa di scarico per eventuali ostruzioni. Assicurarsi che il tubo di scarico sia pulito e non piegato.
Franke E3: Anomalia di riscaldamento in Lavastoviglie; la resistenza di riscaldamento non raggiunge la temperatura impostata.
Guasto all'elemento riscaldante o al cablaggio. La macchina non è in grado di riscaldare l'acqua alla temperatura richiesta.
Si tratta probabilmente di un guasto del componente interno. Controllare la continuità dell'elemento riscaldante e dei suoi collegamenti. Potrebbe essere necessario un tecnico dell'assistenza.
Rilevato troppo pieno o perdita
L'interruttore antiallagamento nella base è stato attivato, solitamente a causa di una perdita, oppure il pressostato non funziona correttamente, causando un riempimento eccessivo della macchina.
Scollegare dall'alimentazione. Verificare la presenza di acqua nella vaschetta base. Identificare e riparare la fonte della perdita. Controllare il pressostato e il relativo tubo.
Risultati di lavaggio scadenti, bracci irroratori che non ruotano
Spazzole motore usurate (<15mm), bobina tachimetrica interrotta, modulo di potenza trifase inverter danneggiato o contatti allentati.
Controllare il cablaggio al motore della valvola deviatrice. La valvola stessa potrebbe essere inceppata o difettosa e richiedere la sostituzione.
Errore sensore temperatura forno
Circuito aperto nel sensore di temperatura (NTC). Il sensore è disconnesso o è guasto.
Controllare il collegamento del sensore di temperatura sul retro della cavità del forno. Se la connessione è sicura, il sensore deve essere testato e probabilmente sostituito.
Franke F2: Anomalia di scarico acqua in Lavatrice; la pompa di scarico non evacua l'acqua entro il tempo limite.
Guasto allo scarico. Il filtro della pompa di scarico è intasato, la pompa è bloccata o il tubo di scarico è ostruito.
Controllare e pulire il filtro della pompa di scarico situato nella parte anteriore inferiore della macchina. Assicurarsi che il tubo di scarico non sia piegato. Controllare la girante della pompa per eventuali blocchi.
Franke F3: Sonda di temperatura NTC fuori tolleranza (interrotta o in corto circuito) in Forno / Microonde.
Surriscaldamento rilevato dalla scheda di controllo. Potrebbe trattarsi di un relè dell'elemento riscaldante bloccato, di un sensore di temperatura difettoso o di una ventola di raffreddamento malfunzionante.
Scollegare immediatamente l'alimentazione. Controllare se la ventola di raffreddamento funziona correttamente. Testare il sensore di temperatura per verificare la resistenza corretta. Il guasto potrebbe riguardare la scheda di controllo principale.
Guasto al pressostato della lavatrice
Guasto al pressostato. L'interruttore è bloccato su "vuoto" o "pieno", impedendo il corretto svolgimento del ciclo.
Controllare il tubo che va dal fusto al pressostato per eventuali ostruzioni o attorcigliamenti. Testare il pressostato stesso per il corretto funzionamento.
L'oblò della lavatrice non si blocca o sblocca
Guasto al meccanismo di blocco della porta. La porta non è chiusa correttamente oppure il gruppo di interblocco è guasto.
Assicurarsi che la porta sia chiusa saldamente. Controllare il meccanismo di blocco della porta e il relativo cablaggio per eventuali danni. Potrebbe essere necessario sostituire la serratura.
Il motore della lavatrice non gira
Guasto al motore. Il contagiri del motore non invia un segnale, le spazzole di carbone sono usurate o c'è un problema di cablaggio.
Controllare i collegamenti del cablaggio del motore. Ispezionare e sostituire le spazzole di carbone del motore usurate. Se il problema persiste, il motore o la scheda di controllo potrebbero essere difettosi.
L'acqua si riscalda continuamente o non si riscalda affatto
Guasto al controllo del riscaldatore. Il relè del riscaldatore sulla scheda di controllo principale è bloccato o guasto.
Solitamente si tratta di un guasto della scheda di controllo elettronica principale (PCB), che probabilmente richiederà la sostituzione.
Franke F8: Errore motore o modulo inverter in Forno / Microonde; il motore/cestello non ruota alla velocità prevista.
Guasto alla serratura motorizzata della porta, tipicamente durante o dopo un ciclo di pulizia pirolitica. La serratura potrebbe essere bloccata o il motore è guasto.
Lasciare raffreddare completamente il forno. Prova a spegnere e riaccendere l'apparecchio. Se la serratura rimane bloccata, potrebbe essere necessario il rilascio manuale e la sostituzione del gruppo serratura.
Errore di comunicazione della pompa di scarico
Un errore di comunicazione tra la scheda di controllo principale e la pompa di scarico o un guasto nel cablaggio della pompa.
Controllare il cablaggio tra la scheda di controllo e la pompa di scarico per collegamenti allentati o rotture. La pompa stessa potrebbe essere difettosa e necessitare di essere sostituita.
L'apparecchio non risponde, mostra un errore sul display
Errore di comunicazione della scheda di controllo. La scheda di controllo principale ha un guasto interno o non riesce a comunicare con un altro componente come il tabellone.
Eseguire un hard reset scollegando l'apparecchio per 15-20 minuti. Se l'errore si ripresenta, probabilmente è necessario sostituire la scheda di controllo principale.
L'allarme suona e il display della temperatura lampeggia
Allarme alta temperatura. La temperatura interna di uno scomparto è troppo alta. Ciò potrebbe essere dovuto alla porta lasciata aperta, all'aggiunta di una grande quantità di cibo caldo o a un guasto del sistema di raffreddamento.
Assicurarsi che la porta sia completamente chiusa. Dopo aver aggiunto il nuovo alimento, attendere 24 ore affinché la temperatura si stabilizzi. Se l'allarme persiste, controllare le guarnizioni delle porte e ricercare eventuali guasti al sistema di raffreddamento.
I nostri partner ufficiali accreditati forniscono assistenza agli elettrodomestici Franke nella tua zona.