Aceda à nossa base de dados de códigos de erro e soluções de reparação profissionais para Vestel .
Erro de comunicação entre placas
A placa de controle principal não pode se comunicar com o display ou com a placa de interface do usuário.
Desligue o forno da fonte de alimentação. Verifique o chicote elétrico e os conectores entre a PCB principal e o display quanto a danos ou conexões soltas.
Porta não fechada ou travada corretamente
A porta não está totalmente fechada, o mecanismo de trava da porta falhou ou há um problema na fiação da fechadura.
Certifique-se de que a porta esteja firmemente fechada. Verifique a fechadura da porta quanto a danos. Teste a fiação e substitua o conjunto da fechadura da porta se estiver com defeito.
Superaquecimento da placa de controle
A temperatura do painel de controlo principal da placa excedeu o seu limite de funcionamento seguro.
Certifique-se de que as ranhuras de ventilação sob a placa não estão bloqueadas. Deixe a placa arrefecer completamente. Se o erro persistir, o ventilador de resfriamento ou a placa de controle podem estar com defeito.
Problema de enchimento de água
A máquina não encheu com água suficiente no tempo previsto. Causado por baixa pressão de água, mangueira de entrada dobrada ou válvula de entrada de água com defeito.
Verifique se o abastecimento de água está aberto e a pressão é adequada. Inspecione a mangueira de entrada quanto a dobras. Limpe o filtro na válvula de entrada. Substitua a válvula se necessário.
Erro no sensor de temperatura da superfície
O sensor que monitora a temperatura da superfície de vidro cerâmico está com defeito.
Esta é uma falha interna. A placa precisará ser inspecionada por um técnico para testar e substituir o sensor defeituoso.
Problema de drenagem / Água não escoa
A máquina não conseguiu drenar a água. A bomba de drenagem está bloqueada, a mangueira de drenagem está dobrada/bloqueada ou a bomba de drenagem falhou.
Verifique e limpe o filtro da bomba de drenagem. Inspecione a mangueira de drenagem quanto a bloqueios ou dobras. Verifique se o impulsor da bomba de drenagem gira livremente. Substitua a bomba se estiver com defeito.
Tensão de alimentação incorreta
A placa de controle detectou que a tensão da rede de entrada está muito alta ou muito baixa para uma operação segura.
Peça a um eletricista qualificado para verificar a tensão da alimentação elétrica da placa. Corrija quaisquer problemas de fiação ou alimentação.
A máquina encheu demais com água/vazamento
Entrou muita água no tambor, detectada pelo pressostato. Pode ser uma válvula de entrada com defeito, presa aberta ou uma falha no pressostato.
Desligue o abastecimento de água. Verifique a válvula de entrada de água para ver se ela está fechando corretamente. Inspecione o pressostato e seu tubo de conexão quanto a bloqueios ou falhas.
Falha no aquecedor de degelo
O elemento aquecedor de degelo, que derrete o gelo do evaporador, não está funcionando. O elemento pode estar quebrado ou o fusível térmico queimou.
Acesse o evaporador. Teste a continuidade do aquecedor de degelo. Teste a continuidade do fusível térmico. Substitua o componente defeituoso.
Água não aquece
A água não está atingindo a temperatura correta. Geralmente é um elemento de aquecimento com defeito ou um sensor de temperatura (NTC) com defeito.
Teste a continuidade do elemento de aquecimento. Verifique a fiação do elemento. Teste o sensor NTC para obter o valor de resistência correto. Substitua o componente defeituoso.
Falha de comunicação
Erro de comunicação entre a interface do usuário (controle de toque) e a placa de alimentação principal.
Tente reiniciar a placa desligando o disjuntor por 5 minutos. Se a falha retornar, verifique o cabo plano que conecta as duas placas. Uma placa pode estar com defeito.
Falha no motor
O motor de acionamento principal não está funcionando corretamente. Isso pode ser devido a escovas do motor desgastadas, a um motor com defeito ou a uma falha do triac de controle do motor na placa de circuito impresso principal.
Verifique se há desgaste nas escovas do motor e substitua-as se forem menores que 15 mm. Verifique as conexões e enrolamentos do motor. Se o motor estiver bom, a falha provavelmente está na placa de controle principal.
Nenhuma panela detectada ou panela inadequada
A bobina de indução não consegue detectar uma panela ou a panela usada não é adequada para cozimento por indução (por exemplo, não é magnética, é muito pequena).
Certifique-se de usar uma panela com base magnética (teste com um ímã). Certifique-se de que a base da panela esteja plana e cubra a maior parte da zona de cozimento.
Seletor de programa ou erro de configuração
A placa de controle detectou uma falha na chave seletora de programas ou possui um erro de memória/configuração (EEPROM).
Tente reiniciar a máquina desconectando-a da tomada por 10 minutos. Se o erro persistir, a placa de controle principal poderá precisar de reprogramação ou substituição.
Falha no sensor de velocidade do motor (tacômetro)
A placa de controle não está recebendo sinal de velocidade do motor. A bobina do tacômetro no motor pode estar desalojada, com defeito ou com um fio quebrado.
Inspecione o gerador tacômetro na extremidade do motor. Verifique sua fiação e conexões. Teste a continuidade da bobina do tacômetro. Substitua o motor se o tacômetro estiver com defeito e não for uma peça separada.
Erro de comunicação
Falha de comunicação entre a placa de controle principal e a placa do display ou outros módulos.
Verifique o chicote elétrico e os conectores entre a PCB principal e a placa do display quanto a conexões soltas ou danos. A falha pode estar em qualquer uma das placas.
Espuma excessiva detectada
A máquina detectou muita espuma no tambor, geralmente causada pelo uso excessivo ou pelo tipo errado de detergente.
Execute um ciclo de enxágue ou drenagem para limpar a espuma. Use menos detergente em lavagens futuras. Use detergente de alta eficiência (HE).
Carga desequilibrada detectada
A carga dentro do tambor não é distribuída uniformemente, impedindo que a máquina atinja altas velocidades de centrifugação com segurança.
Pare a máquina, abra a porta e redistribua a roupa de forma mais uniforme dentro do tambor. Evite lavar sozinho itens pesados, como um tapete de banho.
Circuito de drenagem bloqueado
Uma falha de drenagem mais específica indicando um bloqueio é altamente provável, em vez de uma falha na bomba. Os detritos estão restringindo o fluxo de água.
Verifique e limpe completamente o filtro da bomba. Remova a mangueira do reservatório e verifique se há bloqueios, como moedas ou meias. Inspecione toda a mangueira de drenagem.
Erro no sensor de temperatura do forno (circuito aberto)
A placa de controle principal perdeu a conexão com o sensor de temperatura do forno (NTC/termistor). Pode ser um fio quebrado ou um sensor com falha.
Verifique a fiação entre a placa de controle e o sensor do forno. Teste a resistência do sensor (deve estar em torno de 500-600 ohms à temperatura ambiente). Substitua o sensor se estiver com defeito.
Superaquecimento do sensor da zona de cozimento
O sensor de temperatura de uma zona de cozimento específica detectou calor excessivo, geralmente devido ao uso prolongado em alta potência ou a uma panela vazia deixada no fogão.
Retire a panela da zona e deixe a placa arrefecer. O erro deve desaparecer assim que a temperatura voltar a uma faixa segura.
Erro no sensor de temperatura do forno (curto-circuito)
A placa de controle detecta um curto-circuito no sensor de temperatura do forno (NTC/termistor), indicando que o sensor falhou.
Teste a resistência do sensor do forno. Se indicar zero ou resistência muito baixa, ele precisa ser substituído.
Superaquecimento da bobina de indução
A própria bobina de indução superaqueceu. Isso pode ser causado por fluxo de ar restrito ou ventilador de resfriamento com defeito.
Desligue a placa e deixe esfriar completamente. Verifique se a ventilação por baixo da unidade não está obstruída. Se o erro ocorrer novamente rapidamente, o sistema de refrigeração pode estar com defeito.
Falha no mecanismo de fechadura da porta
Erro relacionado à fechadura motorizada da porta, frequentemente observado durante ou após um ciclo de limpeza pirolítica. A fechadura pode estar emperrada ou o motor/interruptor falhou.
Verifique se algo está obstruindo o mecanismo de trava da porta. Teste o motor da fechadura e os microinterruptores. O conjunto da fechadura da porta pode precisar de substituição.
Falha no sensor de temperatura (NTC) - Circuito aberto
A placa de controle detecta um circuito aberto no sensor de temperatura NTC, o que significa que provavelmente está desconectado ou com falha.
Verifique a fiação e a conexão ao sensor NTC. Teste a resistência do sensor; se apresentar circuito aberto (resistência infinita), precisa ser substituído.
Falha no sensor de temperatura (NTC) - Curto-circuito
A placa de controle detecta um curto-circuito no sensor de temperatura NTC, indicando que houve falha interna.
Teste a resistência do sensor; se apresentar resistência muito baixa ou zero à temperatura ambiente, está em curto e deve ser substituído.
Elemento de aquecimento ou falha no circuito
O forno detectou uma falha no circuito do elemento de aquecimento. O próprio elemento pode ter falhado ou há um problema de fiação.
Desconecte a alimentação. Inspecione visualmente os elementos de aquecimento quanto a quebras ou bolhas. Teste a continuidade de cada elemento. Verifique a fiação quanto a conexões queimadas.
Erro de posição da válvula desviadora
A válvula desviadora, que direciona a água para os braços aspersores superiores ou inferiores, está na posição errada ou seu interruptor de feedback está com defeito.
Verifique a válvula desviadora quanto a bloqueios. Inspecione a fiação do motor do desviador e da chave de posição. O conjunto da válvula desviadora pode precisar ser substituído.
Erro na memória da placa principal (EEPROM)
A placa de controle principal sofreu corrupção ou falha de memória.
Tente uma reinicialização total desligando a energia do disjuntor por 30 minutos. Se a falha persistir, a placa de controle principal precisará ser substituída.
Erro no módulo eletrônico/EEPROM
Há uma falha na memória ou configuração da placa de controle principal.
Tente uma reinicialização completa desconectando o aparelho da energia por 30 minutos. Se o erro retornar, a placa de controle principal provavelmente precisará ser substituída.
Os nossos parceiros certificados oficiais realizam assistência técnica a eletrodomésticos Vestel na sua área.