Accedi al nostro database premium per codici di errore e soluzioni su Philips .
Errore di comunicazione sul display
Perdita di comunicazione tra la scheda di controllo principale e l'interfaccia utente o il tabellone.
Scollegare l'alimentazione dal frigorifero per 5 minuti per ripristinare l'elettronica. Se l'errore si ripresenta, controllare il cablaggio tra le schede. Potrebbe essere necessario sostituire una delle schede.
Malfunzionamento del circuito di sbrinamento
Il riscaldatore di sbrinamento, il termostato o la scheda di controllo hanno rilevato un guasto nel sistema di sbrinamento.
Sbrinare manualmente il congelatore. Testare la continuità del riscaldatore di sbrinamento e del termostato bimetallico. Se sono in buone condizioni, la scheda di controllo potrebbe essere difettosa.
Guasto al sensore del frigorifero
Il sensore di temperatura (termistore) per lo scomparto degli alimenti freschi è difettoso (aperto o in corto).
Controllare il cablaggio al sensore. Testare la resistenza del sensore e sostituirlo se non rientra nelle specifiche.
Philips E2: Sonda di temperatura NTC fuori tolleranza (interrotta o in corto circuito) in Frigorifero / Congelatore.
Il sensore di temperatura (termistore) del vano congelatore è difettoso (aperto o in corto).
Controllare il cablaggio al sensore. Testare la resistenza del sensore e sostituirlo se non rientra nelle specifiche.
Philips E3: Errore operativo registrato durante l'esecuzione del programma in Piano Cottura / Induzione.
Il piano di cottura ha rilevato che la tensione di rete in ingresso è troppo alta.
Far controllare l'alimentazione elettrica domestica e il collegamento al piano cottura da un elettricista qualificato.
Philips E4: Errore operativo registrato durante l'esecuzione del programma in Piano Cottura / Induzione.
Il piano di cottura ha rilevato che la tensione di rete in ingresso è troppo bassa.
Far controllare l'alimentazione elettrica domestica e il collegamento al piano cottura da un elettricista qualificato.
Philips E5: Errore motore o modulo inverter in Piano Cottura / Induzione; il motore/cestello non ruota alla velocità prevista.
La ventola di raffreddamento interna non funziona o è bloccata, impedendo il corretto raffreddamento dei componenti elettronici.
Scollegare l'alimentazione. Controllare la ventola per eventuali ostruzioni. Se è chiaro, potrebbe essere necessario sostituire il motore della ventola.
Guasto al sensore della bobina di induzione
La scheda di potenza non riceve un segnale dalla bobina di induzione, indicando una connessione o un guasto del sensore.
Questo è un guasto interno. Controllare i collegamenti tra la bobina di induzione e la scheda di potenza. Potrebbe essere necessario sostituire la bobina di induzione o la scheda di alimentazione.
Philips E10: Errore carico acqua in Lavatrice; l'apparecchio non raggiunge il livello minimo di riempimento nei tempi previsti.
Non entra acqua nell'apparecchio. Il rubinetto dell'acqua potrebbe essere chiuso, il tubo di carico piegato o il filtro intasato.
Controllare che l'alimentazione idrica sia attiva, che il tubo non sia piegato o intrappolato e pulire il filtro nella valvola di ingresso.
Philips E20: Anomalia di scarico acqua in Lavatrice; la pompa di scarico non evacua l'acqua entro il tempo limite.
L'acqua non viene scaricata dall'apparecchio. Il filtro di scarico potrebbe essere intasato, la pompa di scarico bloccata o il tubo di scarico piegato o bloccato.
Pulire il filtro della pompa di scarico. Controllare il tubo di scarico per eventuali ostruzioni o attorcigliamenti. Assicurarsi che la girante della pompa di scarico possa girare liberamente.
Sistema antiallagamento attivato
È stata rilevata una perdita alla base della macchina, attivando l'interruttore di protezione contro le allagamenti.
Scollegare dall'alimentazione. Inclinare la macchina per scaricare l'acqua dalla base. Trovare e riparare la fonte della perdita.
Philips E40: Anomalia serratura porta in Lavatrice; il contatto di sicurezza sportello non conferma il blocco.
La porta non è chiusa correttamente oppure il meccanismo di blocco della porta è difettoso.
Chiudere saldamente la porta. Verificare la presenza di ostruzioni. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario sostituire l'interblocco della porta.
Philips E60: Sonda di temperatura NTC fuori tolleranza (interrotta o in corto circuito) in Elettrodomestico.
L'acqua non si riscalda. Ciò è probabilmente dovuto a un elemento riscaldante difettoso o a un sensore di temperatura (NTC) difettoso.
Testare la continuità e la resistenza dell'elemento riscaldante e del sensore NTC. Sostituire il componente difettoso.
Guasto sensore temperatura NTC
La scheda di controllo principale ha rilevato un problema con il circuito del sensore di temperatura, aperto o in corto.
Controllare il cablaggio al sensore NTC. Testare la resistenza del sensore; dovrebbe cambiare con la temperatura. Sostituire se difettoso.
Philips ERROR 01: Errore operativo registrato durante l'esecuzione del programma in Elettrodomestico.
L'imbuto per il caffè premacinato è ostruito e impedisce al caffè di raggiungere il gruppo caffè.
Spegnere la macchina. Rimuovere il gruppo caffè e pulire l'imbuto del caffè con il manico di un cucchiaio o con uno scovolino.
Philips ERROR 02: Errore operativo registrato durante l'esecuzione del programma in Elettrodomestico.
Il macinacaffè è bloccato da chicchi di caffè o corpi estranei.
Scollegare la macchina. Svuotare il contenitore dei chicchi e utilizzare un aspirapolvere per pulire lo scivolo del macinacaffè.
Il gruppo caffè è sporco o bloccato
Il gruppo caffè è bloccato da residui di caffè o non lubrificato, impedendogli di muoversi liberamente.
Rimuovere il gruppo infusore, sciacquarlo accuratamente con acqua tiepida, lasciarlo asciugare all'aria, quindi lubrificare le parti mobili prima di reinserirlo.
Gruppo caffè non inserito correttamente
Il gruppo caffè non è posizionato correttamente o bloccato in posizione.
Rimuovere il gruppo caffè e reinserirlo, assicurandosi che scatti saldamente nella sua posizione di blocco.
Aria nel circuito idraulico/assenza di flusso d'acqua
Una sacca d'aria è intrappolata nelle linee idriche interne, impedendo all'acqua di essere pompata attraverso il sistema.
Accendere la macchina. Erogare acqua calda dalla lancia vapore per 2-3 tazze per adescare la pompa e spurgare l'aria.
Philips ERROR 11: Errore operativo registrato durante l'esecuzione del programma in Elettrodomestico.
La macchina è stata utilizzata ampiamente e necessita di raffreddamento oppure si è verificato un problema di temperatura esterna.
Spegnere la macchina e scollegarla. Lasciarlo raffreddare per almeno 30-60 minuti prima di riutilizzarlo.
Philips ERROR 14: Anomalia di riscaldamento in Scaldabagno / Boiler; la resistenza di riscaldamento non raggiunge la temperatura impostata.
La caldaia ha raggiunto una temperatura criticamente elevata, attivando un dispositivo di sicurezza.
Spegnere la macchina e lasciarla raffreddare completamente per almeno un'ora. Assicurarsi che sia in un'area ben ventilata.
Problema di connessione del gruppo birra
La macchina non riesce a rilevare correttamente il gruppo caffè a causa di un microinterruttore o di un collegamento difettoso.
Resettare la macchina. Rimuovere e reinserire il gruppo caffè. Se l'errore persiste, il gruppo caffè o il sensore interno della macchina necessitano di assistenza.
Errore del sensore di temperatura (NTC).
Il sensore di temperatura della lavastoviglie fornisce una lettura fuori range, indicando che è aperto o in corto.
Ispezionare il cablaggio del sensore. Testare la resistenza del sensore e sostituirlo se è difettoso.
Philips F2: Errore carico acqua in Lavastoviglie; l'apparecchio non raggiunge il livello minimo di riempimento nei tempi previsti.
L'interruttore antiallagamento alla base della lavastoviglie è stato attivato da una perdita d'acqua.
Scollegare l'apparecchio. Verificare l'origine della perdita, ad esempio tubi flessibili, guarnizioni o la pompa. Riparare la perdita e ripristinare l'interruttore.
Philips F3: Anomalia di riscaldamento in Lavastoviglie; la resistenza di riscaldamento non raggiunge la temperatura impostata.
La lavastoviglie non è in grado di riscaldare l'acqua. L'elemento riscaldante, il termostato o il relativo cablaggio sono probabilmente difettosi.
Controllare la continuità dell'elemento riscaldante. Ispezionare il cablaggio e il termostato di limite superiore. Sostituire eventuali parti difettose.
Philips F4: Anomalia di scarico acqua in Lavastoviglie; la pompa di scarico non evacua l'acqua entro il tempo limite.
La lavastoviglie non ha scaricato entro il tempo assegnato. Il filtro, il tubo di scarico o la pompa di scarico sono bloccati.
Pulire accuratamente i filtri. Controllare il tubo di scarico per eventuali attorcigliamenti o ostruzioni. Ispezionare la pompa di scarico per eventuali ostruzioni.
Philips F5: Errore motore o modulo inverter in Lavastoviglie; il motore/cestello non ruota alla velocità prevista.
L'astina irroratrice principale non ruota correttamente, rilevato dal sensore della pompa di circolazione.
Controllare i bracci irroratori per eventuali ostruzioni dovute a residui di cibo o utensili. Assicurarsi che possano girare liberamente.
Philips F6: Errore carico acqua in Lavastoviglie; l'apparecchio non raggiunge il livello minimo di riempimento nei tempi previsti.
La lavastoviglie non si riempie d'acqua. Il rubinetto dell'acqua potrebbe essere chiuso, il tubo di ingresso dell'acqua è piegato o la valvola di ingresso dell'acqua è guasta.
Assicurarsi che l'erogazione dell'acqua sia aperta. Controllare che il tubo di ingresso non sia piegato. Pulire lo schermo del filtro del tubo. Testare e sostituire la valvola di ingresso se necessario.
Philips F08: Anomalia di riscaldamento in Lavatrice; la resistenza di riscaldamento non raggiunge la temperatura impostata.
Il relè del riscaldatore sulla scheda di controllo principale è bloccato o guasto.
Questo errore richiede solitamente la sostituzione della scheda elettronica di controllo principale.
Philips F8: Anomalia pressostato o sensore di livello acqua in Lavastoviglie; segnale di riempimento non valido.
Il sensore del livello dell'acqua (pressostato) ha rilevato un livello dell'acqua errato, troppo alto o troppo basso.
Pulisci i filtri e la zona della coppa. Controllare il pressostato e i suoi tubi per eventuali blocchi o guasti. Sostituire il sensore se difettoso.
I nostri partner ufficiali accreditati forniscono assistenza agli elettrodomestici Philips nella tua zona.