Aceda à nossa base de dados de códigos de erro e soluções de reparação profissionais para Philips .
Falha de comunicação em exibição
Perda de comunicação entre a placa de controle principal e a interface do usuário ou placa de exibição.
Desconecte a alimentação do refrigerador por 5 minutos para reiniciar os componentes eletrônicos. Se o erro retornar, verifique o chicote elétrico entre as placas. Uma das placas pode precisar de substituição.
Mau funcionamento do circuito de degelo
O aquecedor de degelo, o termostato ou o painel de controle detectaram uma falha no sistema de degelo.
Descongele manualmente o freezer. Teste a continuidade do aquecedor de degelo e do termostato bimetálico. Se estiverem bons, o painel de controle pode estar com defeito.
Falha no sensor do refrigerador
O sensor de temperatura (termistor) do compartimento de alimentos frescos está com defeito (aberto ou em curto).
Verifique a fiação do sensor. Teste a resistência do sensor e substitua-o se estiver fora das especificações.
Philips E2: Sonda de temperatura NTC fora de escala (circuito aberto ou em curto) no Frigorífico / Congelador.
O sensor de temperatura (termistor) do compartimento do freezer está com defeito (aberto ou em curto).
Verifique a fiação do sensor. Teste a resistência do sensor e substitua-o se estiver fora das especificações.
Philips E3: Falha operacional registada durante o ciclo de funcionamento no Placa de Fogão / Indução.
A placa detectou que a tensão da rede de entrada é demasiado elevada.
Peça a um electricista qualificado que verifique a alimentação eléctrica da casa e a ligação à placa.
Philips E4: Falha operacional registada durante o ciclo de funcionamento no Placa de Fogão / Indução.
A placa detectou que a tensão da rede de entrada é demasiado baixa.
Peça a um electricista qualificado que verifique a alimentação eléctrica da casa e a ligação à placa.
Philips E5: Falha no motor ou inversor no Placa de Fogão / Indução; rotação do tambor/motor bloqueada ou instável.
A ventoinha de resfriamento interna não está funcionando ou está bloqueada, impedindo o resfriamento adequado dos componentes eletrônicos.
Desconecte a alimentação. Verifique se há obstruções no ventilador. Se estiver claro, o motor do ventilador pode precisar ser substituído.
Falha no sensor da bobina de indução
A placa de alimentação não está recebendo sinal da bobina de indução, indicando falha na conexão ou no sensor.
Esta é uma falha interna. Verifique as conexões entre a bobina de indução e a placa de alimentação. A bobina de indução ou a placa de alimentação podem precisar de substituição.
Philips E10: Falha de entrada de água no Máquina de Lavar Roupa; o caudal de abastecimento não atinge o nível mínimo no tempo limite.
Não entra água no aparelho. A torneira da água pode estar fechada, a mangueira de entrada dobrada ou o filtro bloqueado.
Verifique se o abastecimento de água está aberto, se a mangueira não está dobrada ou presa e limpe o filtro na válvula de entrada.
Philips E20: Falha de drenagem de água no Máquina de Lavar Roupa; a bomba de esgoto não consegue escoar a água no tempo limite.
A água não está escoando do aparelho. O filtro de drenagem pode estar entupido, a bomba de drenagem bloqueada ou a mangueira de drenagem dobrada ou bloqueada.
Limpe o filtro da bomba de drenagem. Verifique se a mangueira de drenagem está obstruída ou dobrada. Certifique-se de que o impulsor da bomba de drenagem possa girar livremente.
Sistema anti-inundação ativado
Foi detectado um vazamento na base da máquina, ativando o interruptor de proteção contra inundações.
Desconecte da energia. Incline a máquina para drenar a água da base. Encontre e repare a origem do vazamento.
Philips E40: Falha no fecho elétrico da porta do Máquina de Lavar Roupa; o trinco de segurança não confirma o bloqueio.
A porta não está fechada corretamente ou o mecanismo de travamento da porta está com defeito.
Feche a porta com firmeza. Verifique se há obstruções. Se o problema persistir, o intertravamento da porta pode precisar ser substituído.
Philips E60: Sonda de temperatura NTC fora de escala (circuito aberto ou em curto) no Eletrodoméstico.
A água não está aquecendo. Provavelmente, isso se deve a um elemento de aquecimento com defeito ou a um sensor de temperatura (NTC) com defeito.
Teste o elemento de aquecimento e o sensor NTC quanto à continuidade e resistência. Substitua o componente defeituoso.
Falha no sensor de temperatura NTC
A placa de controle principal detectou um problema no circuito do sensor de temperatura, aberto ou em curto.
Verifique a fiação do sensor NTC. Teste a resistência do sensor; deve mudar com a temperatura. Substitua se estiver com defeito.
Philips ERROR 01: Falha operacional registada durante o ciclo de funcionamento no Eletrodoméstico.
O funil do café pré-moído está entupido, impedindo que o café chegue ao grupo de distribuição.
Desligue a máquina. Retire o grupo café e limpe o funil de café com o cabo de uma colher ou limpador de cachimbo.
Philips ERROR 02: Falha operacional registada durante o ciclo de funcionamento no Eletrodoméstico.
O moedor de café está bloqueado por grãos de café ou objetos estranhos.
Desligue a máquina. Esvazie o recipiente de grãos e use um aspirador para limpar a calha do moedor.
O grupo de preparação está sujo ou preso
O grupo café está bloqueado com resíduos de café ou não está lubrificado, impedindo que se mova livremente.
Retire o grupo café, enxágue-o abundantemente com água morna, deixe-o secar ao ar e lubrifique as peças móveis antes de inseri-lo novamente.
Grupo de preparação não inserido corretamente
O grupo café não está devidamente encaixado ou travado no lugar.
Remova o grupo café e insira-o novamente, certificando-se de que ele se encaixe firmemente na posição travada.
Ar no circuito de água/sem fluxo de água
Uma bolsa de ar fica presa nas linhas internas de água, impedindo que a água seja bombeada através do sistema.
Ligue a máquina. Dispense água quente do tubo de vapor por 2-3 xícaras para preparar a bomba e purgar o ar.
Philips ERROR 11: Falha operacional registada durante o ciclo de funcionamento no Eletrodoméstico.
A máquina foi usada extensivamente e precisa ser resfriada ou há um problema de temperatura externa.
Desligue a máquina e desconecte-a. Deixe esfriar por pelo menos 30-60 minutos antes de usá-lo novamente.
Philips ERROR 14: Falha de aquecimento no Termoacumulador / Esquentador; a resistência de aquecimento não atinge a temperatura definida.
A caldeira atingiu uma temperatura criticamente elevada, activando um corte de segurança.
Desligue a máquina e deixe-a arrefecer completamente durante pelo menos uma hora. Certifique-se de que esteja em uma área bem ventilada.
Problema de conexão do grupo de fermentação
A máquina não consegue detectar o grupo café corretamente devido a um microinterruptor ou conexão defeituosa.
Reinicie a máquina. Remova e insira novamente o grupo café. Se o erro persistir, o grupo café ou o sensor interno da máquina necessita de manutenção.
Erro no sensor de temperatura (NTC)
O sensor de temperatura da máquina de lavar louça fornece uma leitura fora da faixa, indicando que está aberto ou em curto.
Inspecione a fiação do sensor. Teste a resistência do sensor e substitua-o se estiver com defeito.
Philips F2: Falha de entrada de água no Máquina de Lavar Loiça; o caudal de abastecimento não atinge o nível mínimo no tempo limite.
O interruptor anti-inundação na base da máquina de lavar louça foi activado por uma fuga de água.
Desligue o aparelho. Verifique a origem do vazamento, como mangueiras, vedações ou bomba. Repare o vazamento e reinicie a chave.
Philips F3: Falha de aquecimento no Máquina de Lavar Loiça; a resistência de aquecimento não atinge a temperatura definida.
A máquina de lavar louça não consegue aquecer a água. O elemento de aquecimento, o termostato ou a fiação relacionada provavelmente estão com defeito.
Verifique a continuidade do elemento de aquecimento. Inspecione a fiação e o termostato de limite máximo. Substitua quaisquer peças defeituosas.
Philips F4: Falha de drenagem de água no Máquina de Lavar Loiça; a bomba de esgoto não consegue escoar a água no tempo limite.
A máquina de lavar louça não escoou dentro do tempo estipulado. O filtro, a mangueira de drenagem ou a bomba de drenagem estão bloqueados.
Limpe bem os filtros. Verifique a mangueira de drenagem quanto a dobras ou bloqueios. Inspecione a bomba de drenagem quanto a obstruções.
Philips F5: Falha no motor ou inversor no Máquina de Lavar Loiça; rotação do tambor/motor bloqueada ou instável.
O braço aspersor principal não gira corretamente, detectado pelo sensor da bomba de circulação.
Verifique os braços aspersores quanto a bloqueios de partículas de alimentos ou utensílios. Certifique-se de que eles possam girar livremente.
Philips F6: Falha de entrada de água no Máquina de Lavar Loiça; o caudal de abastecimento não atinge o nível mínimo no tempo limite.
A máquina de lavar louça não está enchendo de água. A torneira da água pode estar fechada, a mangueira de entrada dobrada ou a válvula de entrada de água falhou.
Certifique-se de que o abastecimento de água esteja aberto. Verifique se a mangueira de entrada está dobrada. Limpe a tela do filtro da mangueira. Teste e substitua a válvula de entrada, se necessário.
Philips F08: Falha de aquecimento no Máquina de Lavar Roupa; a resistência de aquecimento não atinge a temperatura definida.
O relé do aquecedor na placa de controle principal está preso ou falhou.
Este erro geralmente requer a substituição da placa de controle eletrônico principal.
Philips F8: Anomalia no pressostato ou sensor de nível de água analógico no Máquina de Lavar Loiça.
O sensor de nível de água (pressostato) detectou um nível de água incorreto, muito alto ou muito baixo.
Limpe os filtros e a área do reservatório. Verifique o pressostato e sua tubulação quanto a bloqueios ou falhas. Substitua o sensor se estiver com defeito.
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