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Hisense • Diccionario Central de Diagnósticos
144 Códigos Verificados en la Base

Hisense Códigos de Error y Diagnóstico

Acceda a nuestra base de datos premium de códigos de error y soluciones profesionales para Hisense electrodomésticos.

Lavadora de carga frontal de alta gama en titanio cepillado con tambor de cristal oscuro iluminado
CódigoAparatosAvería / DiagnósticoInstrucciones de ReparaciónAcción
E15
Horno / Microondas
Presostato de Nivel de Agua y Cámara de Compresión

Horno Encastrable Hisense Even Bake / Steam Add Plus / PureCook: Sensor de nivel de agua de caldera de vapor anómalo E15; alerta errónea de depósito vacío o rebosamiento de agua en cavidad.

En hornos Hisense con cavidad abovedada Even Bake inspirada en hornos de leña, inyección Steam Add Plus y fritura sin aceite Air Fry: Capa de cal conductora puenteando los electrodos de nivel, flotador magnético trabado o cable de señal suelto.

Limpie las varillas de los electrodos con descalcificador de ácido cítrico. Compruebe la boya. Mida la continuidad del cableado a la placa (<0,5 Ω). Gire el mando a 0. Baje el automático general durante 60 segundos, reconecte el suministro y configure el reloj digital.

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E15
Frigorífico / Congelador
Compresor Frigorífico, Resistencia de Desescarche y Relé PTC

Frigorífico Hisense PureFlat / Multi Air Flow / Total No Frost: Fallo en sonda de cajón multitemperatura convertible E15; la temperatura especial para carnes y pescados no se puede controlar.

En frigoríficos Hisense con diseño plano sin marco PureFlat, columnas Multi Air Flow, doble control electrónico de temperatura y compresor inverter: Sonda NTC integrada en el cajón cero grados abierta (~5–10 kΩ a 25°C), o cable aplastado en la guía telescópica.

Extraiga el cajón. Revise los cables a lo largo de las guías telescópicas. Mida la resistencia de la sonda: valor nominal ~16 kΩ a 0°C (~5–10 kΩ a 25°C). Mantenga pulsados Súper Frío y Súper Congelación a la vez durante 6 segundos hasta que el panel parpadee y borre las averías.

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E15
Lavadora
Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Lavadora Hisense PureJet / AutoDosing / ConnectLife Conectada: Tensión de red baja E15; el suministro eléctrico cae por debajo del umbral mínimo (<185V CA) durante el funcionamiento.

En lavadoras Hisense con chorro de agua a alta presión PureJet, motor inverter de alta eficiencia y diagnóstico ConnectLife: Sobrecarga en la instalación doméstica, bornes flojos en la base del enchufe o alargador eléctrico deficiente.

Mida la tensión CA en la toma con multímetro (debe ser 230V ±10%). Retire alargadores. Conecte directamente en un enchufe de pared dedicado. Apague con el botón de Encendido. Mantenga pulsado Inicio/Pausa 5 segundos para borrar la memoria, luego vuelva a encender.

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E16
Secadora
Sistema General e Integración Mecánica

Secadora Hisense Allergy Care / Bomba de Calor / ConnectLife: Fallo en válvula de autolimpieza de condensador E16; el lavado a presión del intercambiador de bomba de calor no se produce.

En secadoras Hisense con circuito cerrado de bomba de calor, doble filtro de pelusas y rotación bidireccional antiarrugas del tambor: Bobina del actuador de descarga abierta (~3,5–4,8 kΩ), obturación por cal o tobera de pulverización colmatada.

Desconecte los terminales de la válvula. Mida la resistencia de la bobina (~3,5–4,8 kΩ). Inspeccione y desatasque los orificios de la tobera con cepillo de nailon. Coloque el mando en Apagado. Mantenga Inicio/Pausa y Antiarrugas a la vez 5 segundos hasta oír la señal sonora, y reinicie.

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E16
Placa de Cocción / Inducción
Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Placa de Inducción Hisense Rapid Boil / ConnectLife / Smart Zone: Indicador de calor residual 'H' encendido permanentemente E16; muestra aviso de calor a pesar de que la placa lleva horas completamente fría.

En placas de inducción Hisense con detección automática de recipientes Smart Zone, acelerador Rapid Boil y controles deslizantes táctiles individuales: Sonda de temperatura de la zona abierta o en corto simulando calor permanente, o registro de memoria bloqueado.

Corte la alimentación 10 minutos en el cuadro eléctrico para resetear registros. Si 'H' reaparece en frío, mida la sonda NTC de la zona (~100 kΩ a 25°C). Seque toda la superficie vitrocerámica. Baje el automático 60 segundos, reconecte y pulse el Bloqueo Infantil 4 segundos.

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E16
Horno / Microondas
Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Horno Encastrable Hisense Even Bake / Steam Add Plus / PureCook: Bloqueo del motor del asador giratorio E16; el espetón no gira al encajarlo en el acoplamiento motriz.

En hornos Hisense con cavidad abovedada Even Bake inspirada en hornos de leña, inyección Steam Add Plus y fritura sin aceite Air Fry: Piñón reductor desgastado, bobina del motor síncrono quemada (~8–14 kΩ) o sobrepeso de la pieza de asado.

Retire el espetón y revise el acoplamiento trasero. Mida la resistencia del motor (~8–14 kΩ). Compruebe la llegada de 230V AC en modo asador. Gire el mando a 0. Baje el automático general durante 60 segundos, reconecte el suministro y configure el reloj digital.

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E16
Frigorífico / Congelador
Compresor Frigorífico, Resistencia de Desescarche y Relé PTC

Frigorífico Hisense PureFlat / Multi Air Flow / Total No Frost: Pérdida de comunicación serie entre pantalla de puerta y placa principal E16; la pantalla se apaga o parpadea en error.

En frigoríficos Hisense con diseño plano sin marco PureFlat, columnas Multi Air Flow, doble control electrónico de temperatura y compresor inverter: Cable flexible de la bisagra partido por la fatiga del movimiento de apertura, o pines sulfatados en el conector superior.

Retire la tapa de la bisagra superior. Inspeccione el mazo de cables por si hay roturas. Mida la continuidad de cada hilo (<0,3 Ω). Verifique tensiones de 12V y 5V DC. Mantenga pulsados Súper Frío y Súper Congelación a la vez durante 6 segundos hasta que el panel parpadee y borre las averías.

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E16
Lavadora
Sistema de Desagüe y Bomba de Drenaje

Lavadora Hisense PureJet / AutoDosing / ConnectLife Conectada: Exceso de espuma detectado E16; acumulación excesiva de espuma que impide el desagüe y activa aclarados de emergencia.

En lavadoras Hisense con chorro de agua a alta presión PureJet, motor inverter de alta eficiencia y diagnóstico ConnectLife: Sobredosificación de detergente muy espumoso, uso de jabón para lavado a mano o agua de red muy blanda.

Deje reposar la espuma. Ejecute un ciclo de aclarado y desagüe en vacío sin jabón. Limpie la cámara de compresión. Reduzca la dosis de detergente. Apague con el botón de Encendido. Mantenga pulsado Inicio/Pausa 5 segundos para borrar la memoria, luego vuelva a encender.

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E17
Horno / Microondas
Sistema General e Integración Mecánica

Horno Encastrable Hisense Even Bake / Steam Add Plus / PureCook: Fallo en circuito regulador de iluminación interior E17; las lámparas halógenas o focos LED parpadean o no encienden.

En hornos Hisense con cavidad abovedada Even Bake inspirada en hornos de leña, inyección Steam Add Plus y fritura sin aceite Air Fry: Triac de iluminación fundido por cortocircuito de bombilla halógena, transformador de 12V DC averiado o portalámparas sulfatado.

Corte la alimentación. Retire las tulipas de cristal; mida continuidad de bombillas. Compruebe la salida de 12V DC del driver o sustituya la placa dañada. Gire el mando a 0. Baje el automático general durante 60 segundos, reconecte el suministro y configure el reloj digital.

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E17
Frigorífico / Congelador
Compresor Frigorífico, Resistencia de Desescarche y Relé PTC

Frigorífico Hisense PureFlat / Multi Air Flow / Total No Frost: Bloqueo por subtensión en la alimentación de la placa inversora E17; el control desconecta el compresor para proteger la etapa de potencia.

En frigoríficos Hisense con diseño plano sin marco PureFlat, columnas Multi Air Flow, doble control electrónico de temperatura y compresor inverter: Tensión de red cayendo bajo 185V AC durante el arranque del compresor, o condensadores electrolíticos del bus DC agotados.

Mida la tensión AC en el enchufe al arrancar el compresor. Mida el bus DC en los condensadores principales: debe arrojar ~310–340V DC estables sin rizado excesivo. Mantenga pulsados Súper Frío y Súper Congelación a la vez durante 6 segundos hasta que el panel parpadee y borre las averías.

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E17
Lavadora
Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Lavadora Hisense PureJet / AutoDosing / ConnectLife Conectada: Fallo de posicionamiento del tambor E17; el sensor Posistop no logra detener las compuertas frente a la compuerta superior.

En lavadoras Hisense con chorro de agua a alta presión PureJet, motor inverter de alta eficiencia y diagnóstico ConnectLife: Imán de polea desprendido, sensor Reed abierto o correa de transmisión floja que impide la parada de precisión.

Inspeccione el imán en la polea del tambor. Mida continuidad en el sensor Reed girando la polea manualmente. Ajuste la tensión de la correa. Apague con el botón de Encendido. Mantenga pulsado Inicio/Pausa 5 segundos para borrar la memoria, luego vuelva a encender.

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E18
Lavadora
Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Lavadora Hisense PureJet / AutoDosing / ConnectLife Conectada: Fallo de sensor 3D de vibración E18; la placa recibe señales de aceleración fuera de rango desde el sensor de cuba.

En lavadoras Hisense con chorro de agua a alta presión PureJet, motor inverter de alta eficiencia y diagnóstico ConnectLife: Soporte del sensor 3D suelto en la cuba, puente piezoeléctrico roto o cable plano de datos dañado.

Compruebe la fijación del sensor 3D en la cuba. Inspeccione las conexiones del cable plano. Mida la tensión continua de referencia (5V CC). Apague con el botón de Encendido. Mantenga pulsado Inicio/Pausa 5 segundos para borrar la memoria, luego vuelva a encender.

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E19
Lavadora
Válvula de Entrada de Agua, Aquastop y Caudalímetro

Lavadora Hisense PureJet / AutoDosing / ConnectLife Conectada: Fallo de entrada de agua caliente E19; la electroválvula secundaria no suministra caudal en el tiempo programado.

En lavadoras Hisense con chorro de agua a alta presión PureJet, motor inverter de alta eficiencia y diagnóstico ConnectLife: Grifo de agua caliente cerrado, filtro de entrada con cal o bobina de electroválvula abierta (~3,6–4,6 kΩ).

Compruebe el paso de agua en el grifo caliente. Limpie el filtro de la manguera. Mida la resistencia de la bobina de agua caliente (~3,6–4,6 kΩ). Apague con el botón de Encendido. Mantenga pulsado Inicio/Pausa 5 segundos para borrar la memoria, luego vuelva a encender.

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E20
Lavadora
Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Lavadora Hisense PureJet / AutoDosing / ConnectLife Conectada: Fallo de recirculación EcoSpray E20; la bomba de aspersión no impulsa el agua con detergente sobre la ropa.

En lavadoras Hisense con chorro de agua a alta presión PureJet, motor inverter de alta eficiencia y diagnóstico ConnectLife: Boquilla de aspersión obstruida por pelusas, hélice bloqueada o devanado de bomba abierto (~110–180 Ω).

Limpie la boquilla situada en la parte superior del fuelle. Compruebe la hélice. Mida la resistencia de la bomba de recirculación (~110–180 Ω). Apague con el botón de Encendido. Mantenga pulsado Inicio/Pausa 5 segundos para borrar la memoria, luego vuelva a encender.

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F-1
Horno / Microondas
Sonda de Temperatura NTC y Termistor

En electrodomésticos Hisense: Circuito abierto del sensor de temperatura

En electrodomésticos Hisense: El sensor de temperatura del horno (NTC) está desconectado o ha fallado.

En electrodomésticos Hisense: Esto requiere un servicio profesional para verificar el cableado del sensor o reemplazar el sensor.

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F01
Lavavajillas
Sistema de Desagüe y Bomba de Drenaje

Lavavajillas Hisense AutoDry / Smart Wash / PureClean: Desequilibrio en motor BLDC de lavado F01; el módulo inverter detecta consumo asimétrico entre las tres fases del estator.

En lavavajillas Hisense con doble motor inverter de lavado y desagüe, apertura automática AutoDry y cestas flexibles para 16 cubiertos: Espiras en cortocircuito en el estator de la motobomba, terminales sulfatados o transistor MOSFET dañado.

Desconecte la motobomba. Mida resistencias de fase entre U-V, V-W y U-W (deben ser idénticas dentro de ±0,3 Ω, ~48–92 Ω). Entreabra la puerta, mantenga Programa e Inicio durante 4 segundos hasta ver '0:00', cierre la puerta para purgar agua.

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F01
Secadora
Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Secadora Hisense Allergy Care / Bomba de Calor / ConnectLife: Sobretemperatura en línea de descarga del compresor F01; disparo de corte térmico (>115°C) para evitar degradar el aceite del circuito.

En secadoras Hisense con circuito cerrado de bomba de calor, doble filtro de pelusas y rotación bidireccional antiarrugas del tambor: Condensador obturado que impide la condensación, tubo capilar obstruido o sobrepresión en la línea de alta.

Deje enfriar la secadora 60 minutos. Limpie todos los filtros y desengrase el intercambiador. Mida la sonda NTC de descarga (~50 kΩ a 25°C). Coloque el mando en Apagado. Mantenga Inicio/Pausa y Antiarrugas a la vez 5 segundos hasta oír la señal sonora, y reinicie.

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F01
Placa de Cocción / Inducción
Sistema General e Integración Mecánica

Placa de Inducción Hisense Rapid Boil / ConnectLife / Smart Zone: Fallo en circuito excitador de puerta en el puente de potencia F01; la placa deshabilita la mitad de las zonas e indica código de servicio.

En placas de inducción Hisense con detección automática de recipientes Smart Zone, acelerador Rapid Boil y controles deslizantes táctiles individuales: Integrado excitador de compuerta dañado, resistencias SMD de puerta quemadas (10–22 Ω) o diodo Zener en corto.

Compruebe las resistencias SMD de polarización de puerta (~10–22 Ω). Verifique diodos compuerta-emisor. Cambie los componentes SMD o sustituya la placa. Seque toda la superficie vitrocerámica. Baje el automático 60 segundos, reconecte y pulse el Bloqueo Infantil 4 segundos.

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F01
Horno / Microondas
Sistema General e Integración Mecánica

Horno Encastrable Hisense Even Bake / Steam Add Plus / PureCook: Relé de potencia soldado cerrado en embalamiento térmico F01; el horno sigue calentando sin control incluso tras apagar el selector.

En hornos Hisense con cavidad abovedada Even Bake inspirada en hornos de leña, inyección Steam Add Plus y fritura sin aceite Air Fry: Arco eléctrico que suelda los contactos del relé de 16A en la placa, suministrando corriente fija a las resistencias.

¡Baje el automático en el cuadro de luz de inmediato! Sin corriente, mida continuidad en contactos del relé: debe dar circuito abierto. Cambie el relé o la placa. Gire el mando a 0. Baje el automático general durante 60 segundos, reconecte el suministro y configure el reloj digital.

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F01
Frigorífico / Congelador
Compresor Frigorífico, Resistencia de Desescarche y Relé PTC

Frigorífico Hisense PureFlat / Multi Air Flow / Total No Frost: Anomalía en recorrido del pistón de compresor lineal inverter F01; golpeteo metálico intenso o parada por límite de carrera excedido.

En frigoríficos Hisense con diseño plano sin marco PureFlat, columnas Multi Air Flow, doble control electrónico de temperatura y compresor inverter: Fatiga en muelles resonantes del compresor lineal, bobina sensora de carrera abierta o lámina de válvula fracturada.

Compruebe la corriente de absorción. Mida la resistencia del devanado (~6–10 Ω). Si persiste el ruido metálico interno, sustituya el compresor lineal y actualice software. Mantenga pulsados Súper Frío y Súper Congelación a la vez durante 6 segundos hasta que el panel parpadee y borre las averías.

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F01
Lavadora
Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Lavadora Hisense PureJet / AutoDosing / ConnectLife Conectada: Fallo de fase en motor BLDC F01; el módulo inversor detecta pérdida de fase o corriente descompensada en UVW.

En lavadoras Hisense con chorro de agua a alta presión PureJet, motor inverter de alta eficiencia y diagnóstico ConnectLife: Devanado estatórico abierto en fase U, V o W, pin del conector partido o transistor IGBT quemado.

Desconecte el conector del motor. Mida resistencias entre U-V, V-W y U-W (deben ser idénticas dentro de ±0,2 Ω, ~5,5–11,5 Ω). Apague con el botón de Encendido. Mantenga pulsado Inicio/Pausa 5 segundos para borrar la memoria, luego vuelva a encender.

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F1
Frigorífico / Congelador
Sonda de Temperatura NTC y Termistor

En electrodomésticos Hisense: Fallo en el sensor del compartimento frigorífico

En electrodomésticos Hisense: El sensor de temperatura en la sección del refrigerador principal está defectuoso.

En electrodomésticos Hisense: Esto requiere que un técnico diagnostique y reemplace el sensor.

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F02
Lavavajillas
Sistema de Desagüe y Bomba de Drenaje

Lavavajillas Hisense AutoDry / Smart Wash / PureClean: Cortocircuito en triac de llenado F02; la electroválvula de entrada recibe tensión continua incluso con el aparato apagado.

En lavavajillas Hisense con doble motor inverter de lavado y desagüe, apertura automática AutoDry y cestas flexibles para 16 cubiertos: Perforación del triac de control de la electroválvula en la placa base por pico inductivo.

Cierre el grifo de inmediato. Desconecte la corriente eléctrica. Inspeccione si el triac de la placa está quemado. Sustituya el componente o la placa. Entreabra la puerta, mantenga Programa e Inicio durante 4 segundos hasta ver '0:00', cierre la puerta para purgar agua.

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F02
Secadora
Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Secadora Hisense Allergy Care / Bomba de Calor / ConnectLife: Temperatura ambiente fuera de los límites de servicio F02; la secadora suspende el ciclo para proteger el compresor.

En secadoras Hisense con circuito cerrado de bomba de calor, doble filtro de pelusas y rotación bidireccional antiarrugas del tambor: Temperatura del cuarto inferior a +5°C (aceite espesado, congelación) o superior a +35°C (disparo por alta presión).

Asegure que la estancia se encuentre a más de +10°C y bien ventilada (<+30°C). Compruebe la sonda NTC ambiente situada en el frontal (~10 kΩ a 25°C). Coloque el mando en Apagado. Mantenga Inicio/Pausa y Antiarrugas a la vez 5 segundos hasta oír la señal sonora, y reinicie.

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F02
Placa de Cocción / Inducción
Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Placa de Inducción Hisense Rapid Boil / ConnectLife / Smart Zone: Sobretemperatura en el hueco de encastre bajo la placa F02; la cocción se pausa y el ventilador funciona a máxima velocidad.

En placas de inducción Hisense con detección automática de recipientes Smart Zone, acelerador Rapid Boil y controles deslizantes táctiles individuales: Temperatura interna del chasis superior a +65°C por rejilla de admisión tapada o calor procedente del horno inferior.

Abra los cajones bajo la placa para evacuar el aire caliente. Garantice una ranura frontal de ventilación de 5 mm bajo la encimera. Compruebe la sonda NTC (~10 kΩ a 25°C). Seque toda la superficie vitrocerámica. Baje el automático 60 segundos, reconecte y pulse el Bloqueo Infantil 4 segundos.

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F02
Horno / Microondas
Sistema General e Integración Mecánica

Horno Encastrable Hisense Even Bake / Steam Add Plus / PureCook: Tecla táctil capacitiva detectada pulsada continuamente F02; el frontal emite pitidos continuos e ignora las pulsaciones.

En hornos Hisense con cavidad abovedada Even Bake inspirada en hornos de leña, inyección Steam Add Plus y fritura sin aceite Air Fry: Grasa, condensación o residuo químico de limpieza sobre el cristal táctil frontal, o deformación del sensor.

Limpie y seque perfectamente el cristal frontal con microfibra y alcohol isopropílico. Compruebe la presión de los muelles capacitivos contra el vidrio. Gire el mando a 0. Baje el automático general durante 60 segundos, reconecte el suministro y configure el reloj digital.

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F02
Frigorífico / Congelador
Compresor Frigorífico, Resistencia de Desescarche y Relé PTC

Frigorífico Hisense PureFlat / Multi Air Flow / Total No Frost: Canalón de drenaje de desescarche congelado F02; el agua de deshielo desborda en los cajones inferiores formando una placa de hielo.

En frigoríficos Hisense con diseño plano sin marco PureFlat, columnas Multi Air Flow, doble control electrónico de temperatura y compresor inverter: Válvula de goma pico de pato pegada en la trasera, resistencia de canalón abierta (~800–1400 Ω) o lodo en el tubo de desagüe.

Limpie el embudo de desagüe con agua caliente y sonda flexible de nailon. Lave la válvula pico de pato. Mida la resistencia calefactora del canalón (~800–1400 Ω). Mantenga pulsados Súper Frío y Súper Congelación a la vez durante 6 segundos hasta que el panel parpadee y borre las averías.

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F02
Lavadora
Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Lavadora Hisense PureJet / AutoDosing / ConnectLife Conectada: Alarma térmica del inverter F02; el control del motor se detiene por sobrecalentamiento del disipador (>88°C).

En lavadoras Hisense con chorro de agua a alta presión PureJet, motor inverter de alta eficiencia y diagnóstico ConnectLife: Lavados intensivos seguidos a 90°C, pasta térmica degradada entre el IPM y el disipador o suciedad acumulada.

Deje enfriar 45 minutos. Limpie el disipador y ranuras de ventilación del módulo inverter. Renueve la masilla térmica del puente IPM. Apague con el botón de Encendido. Mantenga pulsado Inicio/Pausa 5 segundos para borrar la memoria, luego vuelva a encender.

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F2
Lavavajillas
Sistema General e Integración Mecánica

Hisense F2: Fallo de vaciado de agua en Lavavajillas; la bomba de drenaje no evacua el agua en el tiempo establecido.

En electrodomésticos Hisense: Se ha acumulado agua en la base del lavavajillas, activando el interruptor antiinundación.

En electrodomésticos Hisense: Apague el suministro de energía y agua. Verifique si hay fugas en las mangueras, el sello de la puerta o los componentes internos. Incline el lavavajillas para drenar el agua de la base.

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F-3
Horno / Microondas
Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Cortocircuito del sensor de temperatura. Código de error de diagnóstico F-3 reportado en Hisense Oven.

En electrodomésticos Hisense: El sensor de temperatura del horno (NTC) ha sufrido un cortocircuito.

En electrodomésticos Hisense: El sensor de temperatura debe ser reemplazado por un técnico calificado.

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Hisense — Catálogo Completo de Códigos de Error

44 Códigos de Error Verificados

Índice de todos los códigos de avería verificados del fabricante para técnicos e indexación.

Lavavajillas25

E01E02E03E04E05E06E07E08E09E10E11E12E13E14E15F01F02F2F03F3F04F05F5F8F12

Lavadora8

E18E19E20F06F07F13F24UNB

Secadora1

E16

Horno / Microondas5

E17F-1F-3F-4F-8

Frigorífico / Congelador5

E0E4E9F1H

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