La lavatrice non funziona. Non viene visualizzato alcun codice di errore oppure viene visualizzato il codice di errore E23 invece del codice di errore EF3 (sistema di protezione dell'acqua). La lavatrice interrompe il programma in corso e avvia il ciclo di scarico di sicurezza. L'acqua viene scaricata e la macchina si ferma con la porta chiusa. Se la temperatura nel cestello è troppo elevata, l'acqua viene scaricata fino a 2/3 per ridurre la temperatura prima di poter aprire lo sportello.
A causa di un errore software, il codice errore EF3 (nel programma di test di servizio) e il corrispondente codice errore EF0 (sul display) non vengono visualizzati. Nel programma di test di servizio viene invece visualizzato il codice errore E23. Il problema di fondo che EF3/EF0 indicherebbe è una perdita d'acqua o una perdita, correlata al sistema di protezione dell'acqua.
1. Avviare il programma di test di servizio (fare riferimento al manuale di servizio corrispondente). 2. Saltare i primi passi del programma di test di servizio e impostare il selettore di programma su 'Visualizzazione codice errore'. 3. Controllare se è memorizzato il codice di errore E23 (controllare tutti e 3 i codici di errore). 4. Se è presente il codice errore E23, controllare la macchina per eventuali perdite/perdite d'acqua. 5. Se non viene rilevata alcuna perdita d'acqua, continuare la risoluzione dei problemi normalmente come se si cercasse il codice di errore E23 (secondo la procedura nel manuale di servizio).