Die Waschmaschine funktioniert nicht. Es wird kein Fehlercode angezeigt oder anstelle des Fehlercodes EF3 (Wasserschutzsystem) wird der Fehlercode E23 angezeigt. Die Waschmaschine unterbricht das laufende Programm und startet den Sicherheitsablauf. Das Wasser wird abgelassen und die Maschine stoppt bei verriegelter Tür. Wenn die Temperatur in der Trommel zu hoch ist, wird Wasser zu 2/3 abgelassen, um die Temperatur zu senken, bevor die Tür geöffnet werden kann.
Aufgrund eines Softwarefehlers wird der Fehlercode EF3 (im Service-Testprogramm) und der entsprechende Fehlercode EF0 (im Display) nicht angezeigt. Stattdessen wird im Servicetestprogramm der Fehlercode E23 angezeigt. Das zugrunde liegende Problem, das EF3/EF0 anzeigen würde, ist ein Wasserleck oder eine Leckage im Zusammenhang mit dem Wasserschutzsystem.
1. Starten Sie das Servicetestprogramm (siehe entsprechendes Servicehandbuch). 2. Überspringen Sie die ersten Schritte im Servicetestprogramm und stellen Sie den Programmwähler auf „Fehlercodeanzeige“. 3. Überprüfen Sie, ob der Fehlercode E23 gespeichert ist (überprüfen Sie alle 3 Fehlercodes). 4. Wenn der Fehlercode E23 vorliegt, überprüfen Sie die Maschine auf Wasserlecks/Leckagen. 5. Wenn kein Wasserleck/Leck festgestellt wird, fahren Sie mit der Fehlerbehebung normal fort, als ob Sie nach dem Fehlercode E23 suchen würden (gemäß dem Verfahren im Servicehandbuch).