Aceda à nossa base de dados de códigos de erro e soluções de reparação profissionais para Alaska .
Erro de porta aberta
A porta não está fechada corretamente, o mecanismo de trava da porta está com defeito ou há um problema na fiação da fechadura.
Certifique-se de que a porta esteja firmemente fechada. Verifique a fechadura da porta quanto a danos. Inspecione a fiação entre a fechadura e a placa de controle principal. Substitua a fechadura da porta se estiver com defeito.
Superaquecimento eletrônico
A temperatura interna da electrónica da placa é demasiado elevada. Isso pode ser devido a uma ventilação de resfriamento bloqueada ou a um ventilador de resfriamento com defeito.
Certifique-se de que o espaço de ventilação por baixo da placa está desobstruído e desobstruído. Verifique se a ventoinha de resfriamento interna está funcionando. Deixe a placa arrefecer completamente.
Tempo limite de enchimento de água
A máquina não enche de água dentro do tempo esperado. Isto pode ser devido a uma torneira de água fechada, uma mangueira de entrada dobrada, um filtro bloqueado na válvula de entrada ou um sensor de pressão com defeito.
Verifique se o abastecimento de água está aberto e se a mangueira não está dobrada. Limpe o filtro na válvula de entrada de água. Se o problema persistir, o sensor de pressão ou a válvula de entrada poderá precisar de substituição.
Falha no sensor do freezer
O sensor de temperatura do compartimento do congelador falhou.
O compressor pode funcionar continuamente para evitar o descongelamento. O sensor de temperatura do freezer precisa ser substituído.
Tempo limite de drenagem de água
A máquina não está drenando a água corretamente. O filtro de drenagem está bloqueado, a mangueira de drenagem está dobrada ou bloqueada ou a bomba de drenagem está com defeito.
Limpe o filtro da bomba de drenagem localizado na parte frontal inferior da máquina. Verifique a mangueira de drenagem quanto a dobras ou bloqueios. Teste a operação da bomba de drenagem; substitua se não estiver funcionando.
Alimentação de alta tensão
A placa detectou que a tensão da rede de entrada é demasiado elevada para um funcionamento seguro.
Peça a um eletricista qualificado para verificar o fornecimento elétrico de sua casa. A placa não funcionará até que a tensão retorne a um nível seguro.
Erro de transbordamento / muita água
O sensor de nível de água (pressostato) detectou muita água no tambor. Isso geralmente é causado por um sensor de pressão com defeito ou por uma válvula de entrada de água presa e aberta.
Desconecte da energia para reiniciar. Se o erro se repetir, inspecione o sensor de pressão e sua mangueira de conexão quanto a bloqueios ou danos. A válvula de entrada também pode precisar ser substituída se estiver deixando entrar água quando não deveria.
Alimentação de baixa tensão
A tensão da rede elétrica de entrada é demasiado baixa para que a placa funcione corretamente.
Um eletricista deve verificar a alimentação elétrica doméstica. Isso pode ser causado por problemas na rede elétrica local ou fiação doméstica defeituosa.
Falha no aquecimento de água
A água não está aquecendo até a temperatura necessária. O elemento de aquecimento falhou ou o sensor de temperatura NTC está com defeito ou desconectado.
Teste a continuidade do elemento de aquecimento com um multímetro. Verifique a resistência do sensor NTC e sua fiação. Substitua o componente defeituoso.
Falha no sensor de temperatura da zona de cozimento
O sensor de temperatura de uma zona de cozimento específica falhou.
A placa provavelmente irá desativar a zona de cozimento afetada. O sensor faz parte da bobina de indução ou conjunto do radiador e requer substituição por um técnico.
Falha no motor
Foi detectada uma falha no motor de acionamento principal, geralmente relacionada ao sensor tacômetro do motor que mede a velocidade. Também podem estar desgastadas as escovas do motor.
Verifique as conexões elétricas do motor e as escovas de carvão quanto a desgaste. Inspecione a bobina do tacômetro e seu ímã. Substitua as escovas ou todo o motor, se necessário.
Erro de comunicação com módulo de potência
A placa de interface do usuário perdeu comunicação com a placa de alimentação que controla as zonas de cozimento.
Isto indica uma falha eletrônica interna. Verifique as conexões da fiação interna. O módulo de potência ou a interface pode precisar ser substituído.
Curto-circuito no sensor de temperatura (NTC)
O sensor de temperatura está fornecendo uma leitura incorreta e em curto-circuito para a placa de controle principal.
O sensor NTC falhou e deve ser substituído.
Carga desequilibrada detectada
A roupa dentro do tambor não é distribuída uniformemente, impedindo que a máquina atinja altas velocidades de centrifugação com segurança.
Pare a máquina, abra a porta e redistribua a roupa de maneira mais uniforme. Evite lavar sozinho itens pesados, como um tapete de banho. Reinicie o ciclo de centrifugação.
Erro na válvula desviadora
O aparelho não consegue direcionar a água para o braço pulverizador correto. A válvula desviadora, que alterna o fluxo de água entre os braços superior e inferior, está presa ou com defeito.
Inspecione o motor e o mecanismo da válvula desviadora quanto a bloqueios ou falhas. Pode ser necessário limpá-lo ou substituí-lo.
Falha na máquina de gelo
Foi detectada uma falha no módulo automático da produção de gelo.
Verifique se a máquina de gelo está ligada e encaixada corretamente. Inspecione se há bloqueios de gelo. O próprio módulo da máquina de gelo pode precisar de substituição.
Erro de comunicação
Ocorreu uma falha de comunicação entre a placa de controle principal e a placa do display.
Verifique o chicote elétrico e os conectores entre a PCB principal e a interface do usuário/placa de exibição quanto a conexões soltas ou danos. A falha pode ser em qualquer uma das placas.
Sistema de drenagem obstruído
Semelhante ao E03, mas aponta especificamente para um bloqueio grave no sistema de drenagem contra o qual a bomba está lutando.
Execute uma verificação e limpeza completa do filtro de drenagem, da câmara do impulsor da bomba e de todo o comprimento da mangueira de drenagem.
Falha na fechadura da porta
A fechadura da porta foi detectada como defeituosa ou não engatou corretamente quando comandada.
Verifique se há obstruções na trava da porta. Inspecione o mecanismo de trava da porta quanto a danos físicos ou falha elétrica. Substitua o conjunto da fechadura da porta.
Erro no sensor de temperatura da placa principal
O sensor de temperatura localizado na própria placa de controle principal falhou, o que é um recurso de segurança para evitar o superaquecimento dos componentes eletrônicos.
Este erro geralmente indica que toda a placa de controle principal precisa ser substituída.
Falha no sensor de temperatura do forno (NTC)
O sensor de temperatura principal do forno está em curto ou com circuito aberto, impedindo o controle preciso da temperatura.
O sensor NTC precisa ser testado com um multímetro para verificar a resistência correta à temperatura ambiente. Se estiver fora das especificações, ele deverá ser substituído.
Superaquecimento do forno
O forno detectou uma temperatura perigosamente alta. Isso pode ser devido a um relé preso na placa de controle ou a um ventilador de resfriamento com defeito.
Desconecte a energia imediatamente. Verifique se a ventoinha de resfriamento está operacional. O problema provavelmente é uma placa de alimentação/relé com defeito que precisa de substituição profissional.
Falha na placa de controle
Ocorreu um erro interno ou corrupção de memória na placa de controle eletrônico (PCB) principal.
Tente desconectar o forno da fonte de alimentação por 10 a 15 minutos para realizar uma reinicialização completa. Se o erro retornar, a placa de controle provavelmente precisará ser substituída.
Erro no mecanismo de fechadura da porta
A fechadura motorizada da porta, utilizada para ciclos de limpeza pirolítica, não conseguiu bloquear ou desbloquear corretamente.
Verifique se há alguma obstrução que impeça o movimento da fechadura. O motor da fechadura ou seus interruptores podem ter falhado e precisarão ser substituídos.
Abastecimento de água insuficiente
A máquina de lavar louça detectou que o nível da água está muito baixo após o enchimento inicial. Isso geralmente é causado pela baixa pressão da água da rede elétrica.
Verifique se a pressão da água da sua casa é adequada. Certifique-se de que a torneira de entrada de água esteja totalmente aberta. Limpe o filtro da mangueira de entrada.
Erro no sensor de aquecimento (NTC)
A máquina de lavar louça detectou uma falha no sensor de temperatura (NTC), seja um circuito aberto ou curto-circuito.
Teste o sensor NTC com um multímetro. Verifique sua fiação. Substitua o sensor se estiver fora das especificações.
Erro de comunicação da placa de circuito
A placa de alimentação principal e a placa de interface do usuário não conseguem se comunicar entre si.
Verifique o chicote elétrico entre as duas placas eletrônicas quanto a danos ou conexões soltas. Uma das placas pode ter falhado.
Indicador de calor residual
Isto não é um erro, mas um indicador de que a superfície de vidro de uma zona de cozinhar ainda está quente ao toque após a utilização.
Não toque na zona de cozinhar até que o símbolo 'H' desapareça. Este é um recurso de segurança normal.
Bloqueio para crianças ativado
O recurso de bloqueio para crianças está ativado, impedindo o uso dos controles da placa.
Consulte o manual do usuário para encontrar a combinação de teclas correta para desativar o bloqueio para crianças. Geralmente é um toque longo em uma tecla específica (geralmente uma chave ou símbolo de cadeado).
Nenhuma panela detectada/Panela inadequada
A placa não detecta uma panela na zona de cozedura ou a panela não é compatível com a cozedura por indução (por exemplo, vidro, alumínio, cobre).
Coloque uma panela adequada e compatível com indução na zona de cozimento. Use um ímã para testar panelas; se o ímã aderir firmemente à base, ele é compatível com indução.
Os nossos parceiros certificados oficiais realizam assistência técnica a eletrodomésticos Alaska na sua área.