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Neff • Diccionario Central de Diagnósticos

195 Códigos Verificados en la Base

Neff Códigos de Error y Diagnóstico

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Lavadora de carga frontal de alta gama en titanio cepillado con tambor de cristal oscuro iluminado

CódigoAparatosAvería / DiagnósticoInstrucciones de ReparaciónAcción

E19

Lavavajillas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Fallo E19 en actuador del dispensador o válvula de drenaje del intercambiador; bobina solenoide abierta o triac quemado.

En lavavajillas Neff: Bobina de válvula del intercambiador abierta (~900–1100 Ω) o actuador térmico del cajetín de detergente roto.

Retire lateral izquierdo. Mida la resistencia de la válvula del intercambiador (~900–1100 Ω; sustituir si está abierta). Revise el dispensador. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E19

Lavadora

Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Error E19 tiempo de calentamiento agotado; la temperatura del agua no sube al menos 4°C tras 15 minutos.

En lavadoras Neff: Resistencia tubular abierta (nominal ~24–28 Ω), fusible térmico integrado fundido o relé de calefacción quemado en placa.

Desconecte red. Mida resistencia en bornes del calefactor (nominal 24–28 Ω; rota si marca infinito). Compruebe el relé en la placa electrónica. Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

E20

Lavavajillas

Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Fallo E20 en devanados de bomba de recirculación BLDC; desequilibrio de impedancia de fase detectado por el inverter.

En lavavajillas Neff: Devanado abierto o en corto en motor trifásico BLDC de la bomba calefactora, humedad en la clavija o módulo inverter averiado.

Desconecte corriente. Mida resistencia entre pines 1-2, 2-3 y 1-3 del motor de la bomba (nominal ~88 Ω ± 5 % simétrica en las 3 fases). Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E20

Frigorífico / Congelador

Compresor Frigorífico, Resistencia de Desescarche y Relé PTC

Neff N 70 / N 90 frigorífico integrable FreshSafe 3 y NoFrost: Fallo en accionamiento del compresor inverter E20; el compresor no arranca, se cala bajo presión o absorbe sobrecorriente.

En frigoríficos Neff: Pistón mecánicamente gripado, devanado trifásico BLDC comunicado o puente IGBT del módulo inverter quemado.

Corte corriente y retire tapa de bornes. Mida los 3 devanados del motor (U-V, V-W, W-U deben ser idénticos, ~8–15 Ω cada uno). Pulse el símbolo de Alarma durante 5 segundos hasta que cese el pitido y se normalice la lectura de temperatura.

E20

Lavadora

Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Calentamiento imprevisto E20; resistencia activada en aclarado en frío o temperatura subiendo sin orden.

En lavadoras Neff: Contactos de relé soldados en placa base, fuga a tierra alimentando la resistencia o señal anómala de la sonda NTC.

Compruebe contactos del relé sin alimentación (deben estar abiertos, infinito). Cambie la placa electrónica si están soldados. Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

E21

Lavavajillas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Bomba de recirculación bloqueada E21; turbina atascada mecánicamente, exceso de corriente activa desconexión de seguridad.

En lavavajillas Neff: Cristal roto, hueso de fruta o palillo encajado en la turbina de recirculación, o cojinetes cerámicos gripados.

Desconecte la red. Retire filtros y acceda a la cámara de la bomba. Compruebe rotación libre de la turbina. Retire residuos o cambie la bomba. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E21

Frigorífico / Congelador

Sistema de Desagüe y Bomba de Drenaje

Neff N 70 / N 90 frigorífico integrable FreshSafe 3 y NoFrost: Fallo E21 en ventilador de recirculación del evaporador; turbina No-Frost bloqueada o falta de señal tacométrica.

En frigoríficos Neff: Escarcha aprisionando las aspas por desagüe obstruido, cojinetes gripados o circuito de control del ventilador averiado.

Desmonte el panel posterior del congelador. Libere la turbina del hielo y limpie el desagüe. Mida alimentación del ventilador (9–12V CC). Pulse el símbolo de Alarma durante 5 segundos hasta que cese el pitido y se normalice la lectura de temperatura.

E21

Lavadora

Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Fallo de giro del motor E21; el tambor no gira, el motor de tracción no arranca ni acelera al centrifugado.

En lavadoras Neff: Escobillas de carbón desgastadas (< 12 mm en motores universales), bobina tacométrica abierta (~15–20 Ω) o inverter BLDC averiado.

Compruebe longitud de escobillas (cambiar si < 12 mm). Mida la tacométrica (~15–20 Ω). En motor BLDC, verifique las 3 fases (~4,5 Ω). Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

E22

Lavavajillas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Filtro de cuba obturado E22; acumulación de agua residual por colmatación de la malla fina con grasa y restos.

En lavavajillas Neff: Capa de grasa en la malla fina, restos de comida atrapados en el cestillo o uso continuo de programas Eco a baja temperatura.

Gire y extraiga el filtro de 3 piezas. Lávelo con agua muy caliente, lavavajillas desengrasante y cepillo duro. Ejecute ciclo Intensivo a 70°C. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E22

Lavadora

Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Fallo E22 en la sonda NTC de temperatura de cuba; termistor abierto o en corto, lavado en frío por seguridad.

En lavadoras Neff: Termistor NTC averiado en la brida de la resistencia, conector sulfatado o cable pillado en el chasis inferior.

Mida la resistencia de la NTC (~10 kΩ a 20°C, ~4,9 kΩ a 40°C, ~2,5 kΩ a 60°C). Sustituya la sonda NTC si marca 0 Ω o infinito. Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

E23

Lavavajillas

Sistema de Desagüe y Bomba de Drenaje

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Error E23 de devanado de bomba de desagüe; bobina del motor de vaciado cortocircuitada o circuito abierto.

En lavavajillas Neff: Bobinado quemado en la bomba de vaciado BLDC (~88 Ω en las 3 fases) o conector de 3 vías con sulfatación.

Desconecte corriente. Mida resistencia en la bomba de vaciado BLDC (entre pines 1-2, 2-3 y 1-3 debe dar ~88 Ω ± 5 %). Sustituya la bomba si está rota. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E23

Secadora

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 secadora con bomba de calor y condensador autolimpiante: Depósito de condensados lleno / boya activa E23; bandeja colectora llena, ciclo en pausa con aviso de depósito.

En secadoras Neff: Depósito superior lleno, boya de corcho blanco trabada con pelusa en el pozo o bomba que no evacúa el agua.

Vacíe el depósito superior. Desmonte la tapa trasera de la bomba, limpie pelusas alrededor de la boya y verifique su libre recorrido. Gire a la posición 6, mantenga pulsado Delicado, gire a posición 7, suelte la tecla y devuelva a la posición de Apagado.

E23

Lavadora

Válvula de Entrada de Agua, Aquastop y Caudalímetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: AquaStop de zócalo activado E23; fuga de agua detectada en la bandeja inferior, bomba de vaciado activa fija.

En lavadoras Neff: Fuga en fuelle de escotilla rajado, abrazadera de bomba floja, manguito de jabonera agrietado o fisura en cuba.

Desconecte red. Incline la lavadora 45° hacia atrás para vaciar la bandeja y bajar la boya. Localice y repare el manguito o junta con fuga. Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

E24

Lavavajillas

Sistema de Desagüe y Bomba de Drenaje

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Obstrucción de desagüe E24; manguera doblada, espiga de sifón atascada o válvula antirretorno bloqueada.

En lavavajillas Neff: Manguera aplastada tras el mueble, membrana ciega no perforada en sifón nuevo, falta tapa blanca de bomba o válvula pegada.

Asegure que la tapa blanca de la turbina esté encajada con clic en la cuba. Desmonte la toma de desagüe y desatasque. Pruebe evacuando en cubo. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E25

Lavavajillas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Turbina de vaciado bloqueada E25; objeto extraño trabando las aspas o tapa protectora de la bomba suelta.

En lavavajillas Neff: Semillas de frutas, huesos pequeños o cristales atascando la turbina, o tapa blanca descolocada tras limpiar filtros.

Retire el agua con esponja. Quite filtros, haga palanca con cuchara para sacar la tapa blanca, retire cristales de las aspas y vuelva a encajarla. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E25

Lavadora

Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Fallo óptico E25 del AquaSensor de turbidez; el sensor infrarrojo no puede evaluar la claridad del aclarado.

En lavadoras Neff: Película de detergente o cal sobre el prisma óptico, conector de 3 vías suelto o fototransistor IR averiado.

Inspeccione el AquaSensor en el manguito inferior. Limpie los prismas ópticos con alcohol. Mida 5V CC de alimentación y línea de datos. Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

E26

Lavavajillas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Atasco mecánico E26 de la válvula distribuidora de agua; disco alternador impedido de girar entre las aspas.

En lavavajillas Neff: Cristalización de cal o grano de arena atascado en el disco distribuidor, o piñón de tracción roto en el actuador.

Acceda al distribuidor bajo la cuba. Desmonte, elimine incrustaciones de cal, aplique grasa de silicona alimentaria o cambie la unidad. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E26

Lavadora

Presostato de Nivel de Agua y Cámara de Compresión

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Voltaje del presostato analógico fuera de rango E26; la señal cae por debajo de 0,5V CC o supera los 3,5V CC.

En lavadoras Neff: Cámara de compresión cegada por jabón, tubito de goma perforado o descalibración del sensor piezorresistivo interno.

Retire la tapa superior. Inspeccione el tubito de goma al presostato. Limpie la cámara de compresión con agua tibia. Mida 5V CC de alimentación. Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

E27

Lavavajillas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Tensión de red insuficiente E27; el voltaje de suministro cae por debajo del umbral mínimo de seguridad (< 190V CA).

En lavavajillas Neff: Sobrecarga en la línea de la vivienda, cable alargador de sección insuficiente o borne de neutro flojo en el enchufe.

Conecte directamente a toma de pared dedicada de 16A (nunca use alargadores). Mida la tensión con voltímetro (debe ser 220–240V CA). Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E27

Lavadora

Presostato de Nivel de Agua y Cámara de Compresión

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Descalibración de punto cero del presostato E27; el sensor detecta nivel de agua con la cuba totalmente vacía.

En lavadoras Neff: Aire a presión atrapado por atasco en cámara inferior, fatiga de la membrana elástica o amplificador de placa averiado.

Desconecte el tubito del presostato con la cuba vacía para igualar presión atmosférica. Reconecte con su abrazadera. Sustituya el sensor si persiste. Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

E28

Lavavajillas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Fallo E28 de calibración del AquaSensor de turbidez; el fototransistor no puede medir la transparencia del agua.

En lavavajillas Neff: Capa de grasa o cal cubriendo las lentes ópticas del sensor, diodo infrarrojo agotado o conector flojo.

Limpie la ventana óptica del AquaSensor en el fondo de la cuba con paño suave. Mida 5V DC de alimentación y continuidad hacia la placa. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E28

Lavadora

Válvula de Entrada de Agua, Aquastop y Caudalímetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Falta de impulsos en sensor de caudal E28; entra agua a la jabonera pero la turbina cuenta 0 impulsos.

En lavadoras Neff: Rueda del caudalímetro trabada (arena o cal), ampolla reed rota o conector de 2 vías desconectado de la placa.

Localice el caudalímetro tras la electroválvula. Compruebe giro de la turbina con paso de agua. Mida impulsos de conmutación del interruptor reed. Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

E29

Lavavajillas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Frecuencia de red fuera de tolerancia E29; la frecuencia alterna se desvía de los límites de 50 Hz / 60 Hz.

En lavavajillas Neff: Alimentación por generador inestable, inversor solar mal filtrado o detector de paso por cero averiado en placa.

Mida la frecuencia de red con multímetro en Hz (debe situarse en 50,0 Hz ± 1 Hz). Conecte a red pública de distribución estable. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E29

Secadora

Sistema de Desagüe y Bomba de Drenaje

Neff N 70 / N 90 secadora con bomba de calor y condensador autolimpiante: Conducto de desagüe de condensados obstruido E29; circuito de autolimpieza de condensador o manguera exterior atascada.

En secadoras Neff: Lodo de pelusas en el manguito corrugado de la bomba, bola antirretorno atascada o manguera exterior aplastada.

Desmonte la manguera corrugada que sube al depósito. Lávela a presión con agua tibia para retirar el tapón de pelusas. Revise la válvula. Gire a la posición 6, mantenga pulsado Delicado, gire a posición 7, suelte la tecla y devuelva a la posición de Apagado.

E29

Lavadora

Presostato de Nivel de Agua y Cámara de Compresión

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Ningún flujo de agua detectado E29; electroválvulas activadas pero el presostato no registra acumulación de agua.

En lavadoras Neff: Llave de paso general cerrada, manguera estrangulada, agua congelada en la tubería o triac de válvula quemado en placa.

Compruebe que el grifo esté abierto y descargue agua con fuerza. Desdoble la manguera. Mida 230V CA en las bobinas de electroválvula activadas. Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

E30

Lavavajillas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Sobretensión de red detectada E30; el voltaje de entrada supera el límite máximo permitido (> 265V CA).

En lavavajillas Neff: Conductor neutro cortado en el cuadro eléctrico (neutro flotante), descarga atmosférica o pico de inversor solar.

Desconecte inmediatamente. Haga revisar el neutro y el voltaje por un electricista cualificado (máximo 253V CA permitido por norma). Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E31

Lavavajillas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Corte por sobrecalentamiento en Zeolitas E31; termostato de seguridad del contenedor de secado activado.

En lavavajillas Neff: Salida de aire de secado obstruida por vajilla, fallo del ventilador durante regeneración o agua dentro del depósito zeolita.

Compruebe que la tobera de aire trasera derecha esté libre. Mida la resistencia de Zeolitas (~35–45 Ω) y verifique continuidad del termofusible. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E31

Lavadora

Sistema de Desagüe y Bomba de Drenaje

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Nivel máximo de seguridad de agua superado E31; protección antidesbordamiento activada, desagüe de seguridad en marcha.

En lavadoras Neff: Membrana de electroválvula atascada abierta, triac de placa en cortocircuito continuo o cámara de compresión obturada.

Cierre el grifo. Si sigue entrando agua desenchufada, cambie la electroválvula. Si para al desenchufar, sustituya la placa de control. Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

E32

Secadora

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 secadora con bomba de calor y condensador autolimpiante: Anomalía E32 en circuito del sensor de humedad; las pletinas metálicas detectan circuito abierto o humedad infinita.

En secadoras Neff: Capa de suavizante aislando las pletinas de inox, escobilla de masa gastada en el eje del tambor o cable suelto.

Limpie las pletinas de inox delanteras con vinagre blanco. Inspeccione la escobilla de carbón de masa trasera del tambor. Mida continuidad de cables. Gire a la posición 6, mantenga pulsado Delicado, gire a posición 7, suelte la tecla y devuelva a la posición de Apagado.

E32

Lavadora

Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Aviso de desequilibrio de carga E32; la lavadora cancela o reduce el centrifugado para evitar daños mecánicos.

En lavadoras Neff: Prenda única pesada (albornoz, alfombra de baño) enrollada, carga escasa o amortiguadores desgastados.

Ponga en pausa, abra la puerta, redistribuya las prendas uniformemente en el tambor o agregue toallas pequeñas. Revise amortiguadores. Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

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Neff — Catálogo Completo de Códigos de Error

158 Códigos de Error Verificados

Índice de todos los códigos de avería verificados del fabricante para técnicos e indexación.

Lavavajillas38

E01 E02 E03 E04 E05 E06 E07 E08 E09 E10 E11 E12 E13 E14 E15 E16 E17 E18 E19 E20 E21 E22 E23 E24 E25 E26 E27 E28 E29 E30 E31 E3000 E3100 E3200 E6101 E6900 E9001 E9210

Lavadora48

E34 E35 E37 E38 E42 E43 E44 E47 E48 E49 E50 E57 E59 E60 E61 E67 F16 F17 F18 F19 F20 F21 F22 F23 F25 F26 F27 F28 F29 F31 F34 F35 F36 F37 F38 F42 F43 F44 F47 F48 F49 F50 F57 F59 F60 F61 F63 F67

Secadora16

E32 E36 E51 E52 E53 E54 E55 E56 E63 E71 E72 E73 E74 E75 E89 E90

Horno / Microondas19

E005 E011 E101 E104 E106 E115 E305 E310 E395 E396 E845 E5116 E5122 Er1 Er2 Er4 Er6 Er8 Key Symbol

Placa de Cocción / Inducción36

d0 d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 E0 E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E0513 E7015 E8207 F0 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 U1 U2 U3

Frigorífico / Congelador1

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