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Neff • Dicionário de Diagnóstico Central

195 Códigos Verificados na Base de Dados

Neff Códigos de Erro & Diagnóstico

Aceda à nossa base de dados de códigos de erro e soluções de reparação profissionais para Neff .

Máquina de lavar roupa premium de carregamento frontal em titânio escovado com tambor em vidro fumado iluminado

CódigoAparelhosAvaria / DiagnósticoInstruções de ReparaçãoAção

E19

Máquina de Lavar Loiça

Sistema de Esgoto e Bomba de Drenagem

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Avaria E19 na válvula de drenagem do permutador ou dispensador; bobina solenoide aberta ou triac danificado.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Bobina da válvula do permutador aberta (~900–1100 Ω) ou atuador térmico do dispensador danificado.

Retire o painel esquerdo. Meça a resistência da válvula do permutador (~900–1100 Ω; substitua se aberta). Verifique a bobina do dispensador. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E19

Máquina de Lavar Roupa

Resistência de Aquecimento, Termóstato e Klixon

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Erro E19 tempo de aquecimento excedido; a água da lavagem não aquece pelo menos 4°C após 15 minutos.

Nas máquinas de lavar Neff: Resistência tubular aberta (nominal ~24–28 Ω), fusível térmico integrado aberto ou relé de aquecimento na placa avariado.

Desligue a ficha. Meça a resistência nos terminais do aquecedor (nominal 24–28 Ω; aberta se infinita). Inspecione o relé de aquecimento na placa. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E20

Máquina de Lavar Loiça

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Avaria E20 no enrolamento da bomba de circulação BLDC; desequilíbrio de fase ou bobina aberta registada pelo inverter.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Enrolamento aberto ou em curto no motor trifásico BLDC da bomba com aquecedor, humidade na ficha ou avaria no inverter.

Desligue a alimentação. Meça a resistência entre pinos 1-2, 2-3 e 1-3 do motor da bomba (valor nominal ~88 Ω ± 5 % equilibrado em todas as fases). Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E20

Frigorífico / Congelador

Compressor Frigorífico, Resistência de Descongelação e Relé PTC

Neff N 70 / N 90 frigorífico de encastre FreshSafe 3 e NoFrost: Falha de acionamento do compressor inverter E20; o motor não arranca, bloqueia sob contrapressão ou consome sobrecorrente.

Nos frigoríficos Neff: Pistão do compressor mecanicamente bloqueado, enrolamento trifásico BLDC em curto ou módulo de potência IGBT danificado.

Desligue a corrente e abra a tampa de bornes. Meça os 3 enrolamentos do motor (U-V, V-W, W-U devem ser estritamente iguais, ~8–15 Ω cada). Prima o símbolo de Alarme durante 5 segundos até o som de aviso cessar e o mostrador estabilizar na temperatura normal.

E20

Máquina de Lavar Roupa

Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Aquecimento inesperado E20; resistência ligada em enxaguamento frio ou aumento térmico sem ordem da placa.

Nas máquinas de lavar Neff: Contactos do relé de aquecimento colados na placa, fuga para a massa ou leitura errónea da sonda NTC.

Teste a continuidade dos contactos do relé sem energia (devem estar abertos, infinito). Substitua a placa eletrónica se estiverem colados. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E21

Máquina de Lavar Loiça

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Bomba de circulação presa mecanicamente E21; turbina bloqueada, sobreintensidade desliga o circuito inverter.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Caco de vidro, caroço ou palito preso na turbina da bomba de circulação, ou chumaceiras cerâmicas gripadas.

Desligue a ficha. Retire os filtros do poço e aceda à câmara da turbina. Confirme a rotação livre. Limpe os resíduos ou substitua a bomba. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E21

Frigorífico / Congelador

Sistema de Esgoto e Bomba de Drenagem

Neff N 70 / N 90 frigorífico de encastre FreshSafe 3 e NoFrost: Falha E21 no ventilador de circulação do evaporador; turbina No-Frost parada ou ausência de sinal do tacómetro.

Nos frigoríficos Neff: Gelo a bloquear as pás por calha de esgoto entupida, bronzes gripados ou circuito de comando do ventilador avariado.

Desmonte o painel traseiro do congelador. Liberte as pás do gelo e desentupa o dreno. Meça a alimentação do ventilador (9–12V DC). Prima o símbolo de Alarme durante 5 segundos até o som de aviso cessar e o mostrador estabilizar na temperatura normal.

E21

Máquina de Lavar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Falha de acionamento do motor E21; o tambor não gira, o motor não arranca nem acelera para a centrifugação.

Nas máquinas de lavar Neff: Escovas de carvão gastas (< 12 mm em motores universais), bobina tacométrica aberta (~15–20 Ω) ou inverter BLDC avariado.

Verifique o comprimento das escovas (trocar se < 12 mm). Meça a bobina tacométrica (~15–20 Ω). Em motor BLDC, meça as 3 fases (~4,5 Ω). Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E22

Máquina de Lavar Loiça

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Filtro do poço entupido E22; acumulação de água residual por colmatação da malha fina com gordura e detritos.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Película de gordura a tapar a malha do microfiltro, resíduos presos no cesto ou uso continuado de ciclos Eco a baixa temperatura.

Rode e retire o conjunto de 3 filtros. Lave com água bem quente, detergente desengordurante e escova dura. Corra ciclo Intensivo a 70°C. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E22

Máquina de Lavar Roupa

Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Avaria E22 na sonda de temperatura NTC da cuba; termístor aberto ou em curto-circuito, lavagem a frio forçada.

Nas máquinas de lavar Neff: Termístor NTC avariado no colar da resistência, terminal oxidado ou fio esmagado no fundo do chassis.

Meça a resistência da NTC (~10 kΩ a 20°C, ~4,9 kΩ a 40°C, ~2,5 kΩ a 60°C). Substitua a sonda NTC se marcar 0 Ω ou infinito. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E23

Máquina de Lavar Loiça

Sistema de Esgoto e Bomba de Drenagem

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Avaria E23 no enrolamento da bomba de esgoto; bobina do motor de drenagem aberta ou em curto-circuito.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Enrolamento queimado na bomba de drenagem BLDC (~88 Ω nas 3 fases) ou ficha de 3 pinos com oxidação.

Desligue a alimentação. Meça a resistência da bomba de drenagem BLDC (terminais 1-2, 2-3 e 1-3 devem medir ~88 Ω ± 5 %). Substitua a bomba se aberta. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E23

Máquina de Secar Roupa

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Reservatório de condensados cheio / boia ativa E23; poço de condensados cheio, ciclo em pausa com aviso no painel.

Nas máquinas de secar Neff: Gaveta superior cheia, boia de esferovite presa por cotão na base ou bomba sem conseguir elevar a água.

Esvazie o reservatório superior de condensados. Retire a tampa traseira da bomba, limpe o cotão à volta da boia e garanta movimento livre. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E23

Máquina de Lavar Roupa

Sistema de Esgoto e Bomba de Drenagem

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: AquaStop da base ativado E23; fuga de água detetada no tabuleiro inferior, bomba de drenagem forçada em contínuo.

Nas máquinas de lavar Neff: Fuga de água no fole do óculo rasgado, abraçadeira frouxa na bomba, tubo do dispensador roto ou cuba rachada.

Desligue a ficha. Incline a máquina 45° para trás para escoar a água do fundo e descer a boia. Localize e substitua o tubo ou fole com fuga. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E24

Máquina de Lavar Loiça

Sistema de Esgoto e Bomba de Drenagem

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Obstrução de drenagem E24; mangueira de esgoto dobrada, conexão ao sifão entupida ou válvula antirretorno presa.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Tubo de esgoto comprimido atrás do móvel, membrana de plástico não furada em sifão novo ou tampa da bomba solta.

Verifique se a tampa plástica branca da turbina está bem engatada no poço. Desmonte a ligação ao sifão e desobstrua. Teste o escoamento num balde. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E25

Máquina de Lavar Loiça

Sistema de Esgoto e Bomba de Drenagem

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Turbina da bomba de drenagem presa E25; corpo estranho a prender a hélice ou tampa da bomba solta no poço.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Caroços de fruta, pequenos ossos ou vidros a travar a hélice, ou tampa branca desencaixada ao limpar os filtros.

Retire a água estagnada com esponja. Tire os filtros, faça alavanca com uma colher para remover a tampa branca, limpe os cacos e encaixe até ouvir clique. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E25

Máquina de Lavar Roupa

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Anomalia ótica E25 do AquaSensor de turbidez; o sensor de infravermelhos não consegue aferir a clarté do enxaguamento.

Nas máquinas de lavar Neff: Resíduo espesso de sabão ou calcário no prisma ótico, conector de 3 pinos solto ou fototransístor IR avariado.

Inspecione o AquaSensor no tubo cuba-bomba. Limpe as lentes óticas com álcool isopropílico. Meça 5V DC de alimentação e a linha de sinal. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E26

Máquina de Lavar Loiça

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Bloqueio mecânico E26 da válvula distribuidora de água alternada; disco seletor impedido de alternar entre os braços.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Calcário ou areia presa entre o disco do alternador e a carcaça, ou carreto de tração partido.

Aceda ao alternador sob o poço. Desmonte a carcaça, limpe o calcário, aplique massa de silicone alimentar ou substitua o conjunto. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E26

Máquina de Lavar Roupa

Pressostato de Nível de Água e Câmara de Compressão

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Tensão do pressostato analógico fora de gama E26; sinal do sensor desce abaixo de 0,5V DC ou supera 3,5V DC.

Nas máquinas de lavar Neff: Câmara de compressão tapada por detergente, tubinho de borracha furado ou desvio do sensor piezorresistivo.

Retire a tampa superior. Inspecione o tubinho de borracha ao pressostato. Lave a câmara de compressão com água morna. Meça 5V DC e a saída. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E27

Máquina de Lavar Loiça

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Subtensão de rede elétrica detetada E27; a tensão da rede desce abaixo do limiar mínimo funcional (< 190V AC).

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Sobrecarga na linha elétrica da casa, extensão de secção fina ou borne de neutro frouxo na tomada.

Ligue diretamente a uma tomada de parede dedicada de 16A com terra (evite extensões). Meça a tensão com voltímetro (deve estar entre 220 e 240V AC). Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E27

Máquina de Lavar Roupa

Pressostato de Nível de Água e Câmara de Compressão

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Desvio do ponto zero do pressostato E27; o sensor acusa pressão de água residual com a cuba totalmente vazia.

Nas máquinas de lavar Neff: Ar comprimido retido por entupimento na câmara de ar, fadiga da membrana ou andar amplificador da placa danificado.

Desligue o tubinho do pressostato com a cuba vazia para equilibrar a pressão atmosférica. Volte a ligar com a mola. Substitua o sensor se persistir. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E28

Máquina de Lavar Loiça

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Avaria E28 de calibração do AquaSensor de turbidez; o fototransístor não consegue aferir a transparência da água.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Película de gordura ou calcário nas lentes óticas, díodo infravermelho avariado ou ficha solta.

Limpe a janela ótica do AquaSensor no fundo do poço com pano macio. Meça a alimentação de 5V DC e a continuidade até à placa principal. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E28

Máquina de Lavar Roupa

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Sinal de impulsos do fluxómetro ausente E28; entra água no dispensador mas o sensor de caudal regista 0 impulsos.

Nas máquinas de lavar Neff: Roda de pás do fluxómetro presa (areia ou calcário), cápsula reed partida ou ficha de 2 pinos desligada.

Localize o fluxómetro a seguir à eletroválvula. Verifique o giro da turbina com fluxo de água. Meça os impulsos do sensor reed no multímetro. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E29

Máquina de Lavar Loiça

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Frequência da rede elétrica fora de tolerância E29; a oscilação da rede ultrapassa a janela de 50 Hz / 60 Hz.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Alimentação por gerador instável, inversor solar com distorção ou circuito detetor de zero na placa danificado.

Meça a frequência da rede com multímetro na função Hz (deve ser 50,0 Hz ± 1 Hz). Ligue o aparelho à rede elétrica pública estável. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E29

Máquina de Secar Roupa

Sistema de Esgoto e Bomba de Drenagem

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Conduta de drenagem de condensados entupida E29; circuito de autolimpeza do condensador ou mangueira de esgoto tapada.

Nas máquinas de secar Neff: Lama de cotão no tubo corrugado da bomba, esfera da válvula antirretorno colada ou tubo exterior dobrado.

Desmonte o tubo corrugado da bomba até à gaveta. Lave sob pressão com água morna para desobstruir o cotão. Inspecione a válvula antirretorno. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E29

Máquina de Lavar Roupa

Pressostato de Nível de Água e Câmara de Compressão

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Sem fluxo de água detetado E29; eletroválvulas com corrente mas o pressostato não regista entrada de água.

Nas máquinas de lavar Neff: Torneira de segurança fechada, tubo de admissão dobrado, água congelada na conduta ou triac da válvula queimado.

Confirme abertura total da torneira de corte. Verifique se o tubo não está dobrado ou congelado. Meça 230V AC nos terminais da válvula em carga. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E30

Máquina de Lavar Loiça

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Sobretensão de rede detetada E30; a tensão de entrada excede o limite máximo admissível (> 265V AC).

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Condutor de neutro cortado no quadro da habitação (neutro flutuante), descarga atmosférica ou pico solar.

Desligue imediatamente da tomada. Solicite a um eletricista a inspeção do neutro e da tensão na tomada (máximo 253V AC admissível). Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E31

Máquina de Lavar Loiça

Válvula de Entrada de Água, Aquastop e Caudalímetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Corte de segurança por sobreaquecimento de Zeólito E31; termóstato de proteção do depósito ativado.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Saída de ar de secagem tapada por loiça, avaria do ventilador na regeneração ou entrada de água no zeólito.

Verifique se o bocal de saída de ar à direita no fundo não está tapado. Meça a resistência de Zeólito (~35–45 Ω) e a continuidade do termofusível. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E31

Máquina de Lavar Roupa

Sistema de Esgoto e Bomba de Drenagem

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Nível máximo de segurança de água ultrapassado E31; proteção anti-transbordo ativada, drenagem de segurança forçada.

Nas máquinas de lavar Neff: Sede da eletroválvula presa aberta mecanicamente, triac em curto-circuito na placa ou câmara de ar entupida.

Feche a torneira. Se a água continuar a entrar com a ficha desligada, substitua a eletroválvula. Se parar ao desligar, troque a placa de potência. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E32

Máquina de Secar Roupa

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Anomalia E32 no circuito do sensor de humidade; os elétrodos metálicos indicam circuito aberto ou humidade permanente.

Nas máquinas de secar Neff: Película de amaciador a isolar as lâminas inox, escova de carvão de massa gasta no veio do tambor ou fio desligado.

Limpe as lâminas inox frontais com vinagre branco. Inspecione o contacto de carvão de massa na traseira do tambor. Teste a continuidade dos fios. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E32

Máquina de Lavar Roupa

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Alerta de desequilíbrio de carga E32; a máquina aborta ou reduz a centrifugação para evitar danos por vibração.

Nas máquinas de lavar Neff: Peça pesada isolada (tapete, edredão, roupão) enrolada numa bola, pouca carga ou amortecedores gastos.

Coloque em pausa, abra o óculo, redistribua a roupa uniformemente no tambor ou adicione toalhas para equilibrar. Inspecione os amortecedores. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

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Neff — Catálogo Completo de Códigos de Erro

158 Códigos de Erro Verificados

Índice de todos os códigos de avaria verificados do fabricante para técnicos e indexação.

Máquina de Lavar Loiça38

E01 E02 E03 E04 E05 E06 E07 E08 E09 E10 E11 E12 E13 E14 E15 E16 E17 E18 E19 E20 E21 E22 E23 E24 E25 E26 E27 E28 E29 E30 E31 E3000 E3100 E3200 E6101 E6900 E9001 E9210

Máquina de Lavar Roupa48

E34 E35 E37 E38 E42 E43 E44 E47 E48 E49 E50 E57 E59 E60 E61 E67 F16 F17 F18 F19 F20 F21 F22 F23 F25 F26 F27 F28 F29 F31 F34 F35 F36 F37 F38 F42 F43 F44 F47 F48 F49 F50 F57 F59 F60 F61 F63 F67

Máquina de Secar Roupa16

E32 E36 E51 E52 E53 E54 E55 E56 E63 E71 E72 E73 E74 E75 E89 E90

Forno / Micro-ondas19

E005 E011 E101 E104 E106 E115 E305 E310 E395 E396 E845 E5116 E5122 Er1 Er2 Er4 Er6 Er8 Key Symbol

Placa de Fogão / Indução36

d0 d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 E0 E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E0513 E7015 E8207 F0 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 U1 U2 U3

Frigorífico / Congelador1

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