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Neff • Dicionário de Diagnóstico Central

195 Códigos Verificados na Base de Dados

Neff Códigos de Erro & Diagnóstico

Aceda à nossa base de dados de códigos de erro e soluções de reparação profissionais para Neff .

Máquina de lavar roupa premium de carregamento frontal em titânio escovado com tambor em vidro fumado iluminado

CódigoAparelhosAvaria / DiagnósticoInstruções de ReparaçãoAção

E5

Placa de Fogão / Indução

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Falha no módulo de indução esquerdo E5; a placa de potência fase L1 falha no autoteste dos transístores IGBT.

Nas placas Neff: Transístor IGBT em curto-circuito no módulo esquerdo, condensador de ressonância danificado ou sensor DC defeituoso.

Desligue a alimentação. Teste os transístores IGBT com multímetro na escala de díodos (< 0,3V indica curto). Substitua o módulo esquerdo. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

E06

Máquina de Lavar Loiça

Trinco da Porta e Fecho de Segurança

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Anomalia E06 no sensor Hall da porta; a unidade deteta porta aberta ou ausência de sinal magnético durante a lavagem.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Íman do fecho desalinhado, placa do sensor Hall avariada, fio cortado na dobradiça ou trinco desgastado.

Verifique o íman no aro da porta. Meça a tensão de 5V DC no sensor Hall e confirme a continuidade dos fios até à placa principal. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E06

Máquina de Secar Roupa

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Avaria E06 no relé de aquecimento; os contactos do relé na placa de comando recusam alimentar a resistência.

Nas máquinas de secar Neff: Contactos de relé carbonizados por faísca, bobina aberta (~360–400 Ω) ou soldaduras frias na placa de potência.

Inspecione os pinos do relé na placa de potência. Meça a bobina de 12V DC (~360–400 Ω). Refaça as soldaduras ou substitua a placa. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E6

Placa de Fogão / Indução

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Falha no módulo de indução direito E6; a placa de potência fase L2 não responde ao ciclo de diagnóstico interno.

Nas placas Neff: IGBT destruído no inversor direito, ponte retificadora de fase L2 em curto ou pista de fusível aberta.

Desligue o aparelho. Teste a ponte retificadora e transístores IGBT do módulo direito com multímetro. Substitua a placa de potência direita. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

E07

Máquina de Lavar Loiça

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Restrição E07 no ventilador de secagem Zeólito; motor da turbina bloqueado ou termístor fora de tolerância.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Detritos a prender a turbina de Zeólito, humidade nos contactos ou enrolamento do motor aberto (120–160 Ω).

Inspecione o soprador de Zeólito na base direita. Garanta rotação livre da turbina. Meça a resistência (120–160 Ω). Desobstrua a conduta de ar. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E7

Placa de Fogão / Indução

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Anomalia no ventilador de arrefecimento E7; sinal do tacómetro ausente ou rotação abaixo de 500 RPM.

Nas placas Neff: Pó ou gordura a prender as pás da turbina, conector do ventilador desligado ou motor gripado.

Inspecione a turbina sob a placa. Verifique os 12V DC de alimentação e o sinal de impulsos do tacómetro. Limpe ou substitua o ventilador. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

E08

Máquina de Lavar Loiça

Pressostato de Nível de Água e Câmara de Compressão

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Nível de água insuficiente no poço E08; a bomba de circulação deteta ar e desativa o aquecimento por segurança.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Espuma excessiva por detergente manual, loiça virada a reter água, entrada lenta ou filtro entupido.

Remova o excesso de espuma com água fria. Limpe o microfiltro. Confirme caudal da torneira (> 2,5 L/min). Coloque tigelas viradas para baixo. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E08

Máquina de Secar Roupa

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Avaria E08 no relé auxiliar da bomba de calor; evaporador com gelo excessivo ou falha no ciclo de descongelação.

Nas máquinas de secar Neff: Eletroválvula de inversão de descongelação avariada, relé do compressor colado ou fuga de gás refrigerante.

Descongele totalmente o aparelho. Meça a bobina da válvula de descongelação (~2,0–2,5 kΩ). Inspecione os relés do compressor na placa. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E8

Placa de Fogão / Indução

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Falha de deteção de recipiente E8; o circuito oscilante não estabelece acoplamento magnético estável com a base do tacho.

Nas placas Neff: Panela incompatível não ferromagnética (alumínio/cobre), diâmetro demasiado pequeno ou ferrite do indutor partida.

Teste a base do tacho com um íman (deve aderir com firmeza). Centre a panela. Se o erro ocorrer com todas as panelas, verifique as ferrites. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

E09

Máquina de Lavar Loiça

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Falha E09 de circuito térmico aberto; resistência da bomba de circulação aberta, água fria durante todo o ciclo.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Pista resistiva aberta na carcaça da bomba com aquecedor, fusível térmico rebentado ou ficha danificada.

Desligue a ficha. Meça a resistência entre terminais L e N da bomba (19–22 Ω; aberta se > 1 kΩ). Substitua a bomba de circulação com aquecedor. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E09

Máquina de Secar Roupa

Resistência de Aquecimento, Termóstato e Klixon

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Circuito térmico aberto E09; resistência de aquecimento aberta ou fusível térmico fundido, ar frio no tambor.

Nas máquinas de secar Neff: Espiral dupla de aquecimento aberta (~22–26 Ω / ~45–52 Ω), fusível térmico fundido ou terminais calcinados.

Desligue da tomada. Meça a resistência nos terminais do bloco de aquecimento (~22–26 Ω). Verifique o termofusível (< 0,5 Ω). Substitua o aquecedor. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E9

Placa de Fogão / Indução

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Falha na calibração capacitiva tátil E9; o controlador tátil deteta contacto durante a sequência de inicialização.

Nas placas Neff: Dedo apoiado no vidro ao ligar o disjuntor, humidade acumulada sob o vidro ou molas capacitivas deformadas.

Desligue o disjuntor. Limpe e seque perfeitamente a superfície de vidro. Ligue a energia sem tocar na placa durante 10 segundos. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

E10

Máquina de Lavar Loiça

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Incrustação de calcário E10 na resistência; transferência térmica degradada e subida de temperatura lenta.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Camada espessa de calcário na resistência, falta de sal no descalcificador ou dureza da água mal programada.

Ateste o depósito com sal especial. Execute programa intensivo com descalcificante. Ajuste a dureza da água no menu de configuração. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E10

Frigorífico / Congelador

Compressor Frigorífico, Resistência de Descongelação e Relé PTC

Neff N 70 / N 90 frigorífico de encastre FreshSafe 3 e NoFrost: Falha de comunicação com o inverter do compressor E10; placa principal perde enlace série com o módulo inversor VCC.

Nos frigoríficos Neff: Cabo PWM cortado entre a placa principal e o módulo do compressor, fusível queimado ou optoacoplador avariado.

Verifique continuidade do cabo de controlo PWM (< 0,5 Ω). Meça o sinal nos pinos de comunicação do inversor (impulsos de 2–5V). Prima o símbolo de Alarme durante 5 segundos até o som de aviso cessar e o mostrador estabilizar na temperatura normal.

E011

Forno / Micro-ondas

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Tecla tátil capacitiva presa E011; o painel de vidro deteta toque contínuo permanente durante mais de 10 segundos.

Nos fornos Neff: Salpicos de gordura, película de detergente ou sujidade húmida sobre os sensores táteis do painel de vidro.

Limpe o painel de vidro com pano de microfibras húmido e seque totalmente. Certifique-se de que nada toca nos controlos táteis. Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

E11

Máquina de Lavar Loiça

Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Avaria E11 na sonda de temperatura NTC; termístor aberto, em curto-circuito ou fora da curva de calibração.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Termístor NTC avariado na bomba ou poço, terminais oxidados ou fio quebrado na cablagem inferior.

Meça a resistência da sonda NTC (~10 kΩ a 20°C, ~4,9 kΩ a 40°C, ~2,5 kΩ a 60°C). Substitua a sonda NTC ou a bomba com aquecedor. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E11

Frigorífico / Congelador

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 frigorífico de encastre FreshSafe 3 e NoFrost: Erro de comunicação com o visor da porta E11; o painel de visualização da porta não comunica com a placa de potência.

Nos frigoríficos Neff: Fios partidos por fadiga no passa-cabos da dobradiça superior, ficha de união solta ou humidade no mostrador.

Desmonte a proteção da dobradiça e examine cada condutor (rutura de cobre interna). Verifique continuidade e alimentação de 12V DC. Prima o símbolo de Alarme durante 5 segundos até o som de aviso cessar e o mostrador estabilizar na temperatura normal.

E12

Máquina de Lavar Loiça

Sistema de Esgoto e Bomba de Drenagem

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Alerta E12 de calcificação grave; os sensores térmicos registam retenção excessiva de calor durante a drenagem.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Água muito dura sem sal descalcificador, válvula de regeneração presa ou tubo de aquecimento incrustado.

Descalcifique com produto profissional. Meça a solenoide de regeneração (~2,2–2,5 kΩ). Ateste de sal e programe a dureza da água. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E13

Máquina de Lavar Loiça

Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Temperatura de admissão excessiva E13; a água de entrada ultrapassa o limite máximo admissível (> 75°C).

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Ligação incorreta a água quente solar sem misturadora (> 60°C) ou desvio da sonda NTC.

Ligue à água fria ou instale misturadora termostática a 60°C máximo. Verifique o valor da sonda NTC à temperatura ambiente (~10 kΩ a 20°C). Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E14

Máquina de Lavar Loiça

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Falha de impulsos do fluxómetro E14; a água entra na cuba mas o sensor reed não envia pulsos de contagem.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Turbina presa no repartidor lateral, contacto reed oxidado ou ficha desligada na placa principal.

Retire o painel lateral esquerdo. Inspecione a turbina no repartidor. Meça a comutação do sensor reed com multímetro com água a correr. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E15

Máquina de Lavar Loiça

Sistema de Esgoto e Bomba de Drenagem

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Proteção contra inundações AquaStop ativada E15; boia de esferovite no fundo acionada, bomba de drenagem ativa sem parar.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Fuga de água para o tabuleiro inferior pela junta da cuba, abraçadeira da bomba frouxa ou vedante da porta roto.

Desligue da tomada. Seque a água do tabuleiro inferior para descer a boia. Identifique a origem da fuga (normalmente junta da cuba; instalar kit de vedação). Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E15

Máquina de Secar Roupa

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Termóstato de segurança de limite alto disparado E15; térmico de proteção aberto por sobreaquecimento da carcaça.

Nas máquinas de secar Neff: Filtros de cotão entupidos, correia partida parando a turbina de arrefecimento ou porta aberta a meio do ciclo.

Limpe todos os filtros e aspire o condensador. Prima o botão vermelho de rearme manual do termóstato. Confirme continuidade (< 0,5 Ω). Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E15

Frigorífico / Congelador

Compressor Frigorífico, Resistência de Descongelação e Relé PTC

Neff N 70 / N 90 frigorífico de encastre FreshSafe 3 e NoFrost: Falha na resistência de descongelação E15; o elemento térmico do evaporador não conclui a descongelação no tempo estipulado.

Nos frigoríficos Neff: Resistência tubular de alumínio aberta, fusível térmico de segurança queimado (> 72°C) ou relé de descongelação colado.

Aceda ao evaporador. Meça a resistência de descongelação (~240–380 Ω). Verifique a continuidade do termofusível (< 0,5 Ω). Substitua o elemento avariado. Prima o símbolo de Alarme durante 5 segundos até o som de aviso cessar e o mostrador estabilizar na temperatura normal.

E16

Máquina de Lavar Loiça

Válvula de Entrada de Água, Aquastop e Caudalímetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Entrada descontrolada de água E16; a água continua a entrar na cuba mesmo sem alimentação na eletroválvula.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Membrana da eletroválvula AquaStop presa mecanicamente (areia/calcário) ou triac em curto na placa.

Feche a torneira de imediato. Meça a tensão no AquaStop desligado; se houver 230V substitua a placa. Se houver 0V, substitua o tubo AquaStop. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E16

Máquina de Secar Roupa

Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Corte de segurança térmica na saída de ar E16; sensor do canal de extração de ar excede o limiar seguro (> 95°C).

Nas máquinas de secar Neff: Saída exterior de ar tapada, tubo flexível de extração esmagado ou turbina frontal de ar bloqueada.

Inspecione a conduta de evacuação exterior. Confirme a rotação livre da turbina frontal. Meça a sonda NTC de saída (~10 kΩ a 25°C). Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E16

Máquina de Lavar Roupa

Trinco da Porta e Fecho de Segurança

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Falha de porta aberta E16; o programa de lavagem não inicia porque os contactos do fecho permanecem abertos.

Nas máquinas de lavar Neff: Roupa entalada no fole da porta, trinco desalinhado ou elemento CTP do fecho elétrico danificado.

Pressione o óculo com firmeza até ouvir o clique. Inspecione o fecho. Meça a resistência nos terminais 1 e 3 da fechadura (~180–240 Ω). Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E17

Máquina de Lavar Loiça

Válvula de Entrada de Água, Aquastop e Caudalímetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Pressão de entrada de água demasiado alta E17; a velocidade de enchimento ultrapassa o limite seguro do fluxómetro.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Pressão da rede predial superior a 10 bar, golpe de aríete ou redutor de caudal ausente no tubo.

Feche ligeiramente a torneira para diminuir o caudal. Instale um redutor de pressão doméstico calibrado entre 2,5 e 4,0 bar. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E17

Máquina de Lavar Roupa

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Alarme E17 tempo limite de admissão de água excedido; nível de lavagem não atingido em 5 minutos.

Nas máquinas de lavar Neff: Torneira fechada, tubo de entrada estrangulado, filtro de rede entupido ou bobina da eletroválvula aberta (~4,0–4,5 kΩ).

Confirme o caudal da torneira (> 10 L/min no balde). Limpe o filtro da mangueira. Meça a resistência da bobina da eletroválvula (~4,0–4,5 kΩ). Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E18

Máquina de Lavar Loiça

Válvula de Entrada de Água, Aquastop e Caudalímetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Caudal de enchimento insuficiente E18; volume mínimo de água não atingido dentro do tempo estipulado.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Torneira mal aberta, filtro de rede entupido na união do AquaStop, tubo dobrado ou fluxómetro avariado.

Efetue o teste do balde na torneira (mínimo 10 L/min). Limpe o filtro do AquaStop. Desdobre a mangueira e confirme o sinal do fluxómetro. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

E18

Máquina de Lavar Roupa

Sistema de Esgoto e Bomba de Drenagem

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Falha de tempo de drenagem E18; a máquina não esvazia a água da cuba no intervalo de 6 minutos.

Nas máquinas de lavar Neff: Moedas ou cotão no filtro de drenagem, tubo de esgoto comprimido, sifão de parede entupido ou turbina presa.

Drene pelo tubo auxiliar de emergência. Desenrosque o filtro e limpe os detritos. Confirme a rotação da hélice e meça a bomba (~140–180 Ω). Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

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Neff — Catálogo Completo de Códigos de Erro

158 Códigos de Erro Verificados

Índice de todos os códigos de avaria verificados do fabricante para técnicos e indexação.

Máquina de Lavar Loiça38

E01 E02 E03 E04 E05 E06 E07 E08 E09 E10 E11 E12 E13 E14 E15 E16 E17 E18 E19 E20 E21 E22 E23 E24 E25 E26 E27 E28 E29 E30 E31 E3000 E3100 E3200 E6101 E6900 E9001 E9210

Máquina de Lavar Roupa48

E34 E35 E37 E38 E42 E43 E44 E47 E48 E49 E50 E57 E59 E60 E61 E67 F16 F17 F18 F19 F20 F21 F22 F23 F25 F26 F27 F28 F29 F31 F34 F35 F36 F37 F38 F42 F43 F44 F47 F48 F49 F50 F57 F59 F60 F61 F63 F67

Máquina de Secar Roupa16

E32 E36 E51 E52 E53 E54 E55 E56 E63 E71 E72 E73 E74 E75 E89 E90

Forno / Micro-ondas19

E005 E011 E101 E104 E106 E115 E305 E310 E395 E396 E845 E5116 E5122 Er1 Er2 Er4 Er6 Er8 Key Symbol

Placa de Fogão / Indução36

d0 d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 E0 E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E0513 E7015 E8207 F0 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 U1 U2 U3

Frigorífico / Congelador1

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