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Neff • Diccionario Central de Diagnósticos

195 Códigos Verificados en la Base

Neff Códigos de Error y Diagnóstico

Acceda a nuestra base de datos premium de códigos de error y soluciones profesionales para Neff electrodomésticos.

Lavadora de carga frontal de alta gama en titanio cepillado con tambor de cristal oscuro iluminado

CódigoAparatosAvería / DiagnósticoInstrucciones de ReparaciónAcción

E5

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Fallo en módulo de inducción izquierdo E5; la placa de potencia fase L1 falla en el autotest de los transistores IGBT.

En placas Neff: Transistor IGBT perforado en puente inversor izquierdo, condensador resonante cortado o módulo de disparo averiado.

Desconecte alimentación. Compruebe transistores IGBT con multímetro en prueba de diodos (< 0,3V indica corto). Sustituya la placa. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

E06

Lavavajillas

Cierre de Puerta y Bloqueo de Seguridad

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Anomalía E06 en el sensor Hall de puerta; la centralita detecta puerta abierta o señal magnética ausente durante el ciclo.

En lavavajillas Neff: Imán del cierre desalineado, placa del sensor Hall averiada, cable cortado en la bisagra o mecanismo de cierre desgastado.

Compruebe el imán en el marco de la puerta. Mida alimentación de 5V DC en el sensor Hall y verifique continuidad de cables a la placa. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E06

Secadora

Módulo Electrónico Principal (PCB) y Bus de Comunicación

Neff N 70 / N 90 secadora con bomba de calor y condensador autolimpiante: Fallo E06 en el relé de calefacción; los contactos del relé en placa no conmutan alimentación a la resistencia.

En secadoras Neff: Contactos de relé fogueados por arcos, bobina abierta (~360–400 Ω) o soldaduras frías en la placa electrónica.

Inspeccione patillas del relé en la placa. Mida la bobina de 12V CC (~360–400 Ω). Repase soldaduras o sustituya el módulo de potencia. Gire a la posición 6, mantenga pulsado Delicado, gire a posición 7, suelte la tecla y devuelva a la posición de Apagado.

E6

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Fallo en módulo de inducción derecho E6; la placa de potencia fase L2 no supera el ciclo de diagnóstico interno.

En placas Neff: IGBT destruido en inversor derecho, puente rectificador de fase L2 en cortocircuito o fusible de pista fundido.

Corte la corriente. Compruebe puente rectificador y transistores IGBT derechos con multímetro. Sustituya el módulo de potencia derecho. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

E07

Lavavajillas

Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Obstrucción E07 en ventilador de secado Zeolitas; turbina de circulación bloqueada o sensor de temperatura descalibrado.

En lavavajillas Neff: Restos atrapados en la turbina Zeolitas, corrosión en conectores o bobinado del motor abierto (120–160 Ω).

Inspeccione el soplador Zeolitas en el zócalo derecho. Compruebe giro suave. Mida resistencia del motor (120–160 Ω). Limpie conductos de aire. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E7

Placa de Cocción / Inducción

Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Anomalía en ventilador de refrigeración E7; señal de tacómetro ausente o velocidad inferior a 500 RPM.

En placas Neff: Acumulación de polvo o grasa trabando las aspas, conector de ventilador suelto o motor bloqueado.

Inspeccione la turbina bajo la placa. Mida 12V CC de alimentación y señal de pulsos del tacómetro en conector. Limpie o cambie el ventilador. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

E08

Lavavajillas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Nivel bajo de agua en cuba durante calentamiento E08; la bomba detecta cavitación y corta la calefacción por protección.

En lavavajillas Neff: Espuma excesiva por jabón manual, recipiente volcado acumulando agua, entrada lenta o microfiltro obturado.

Retire la espuma con agua fría. Limpie el microfiltro de la cuba. Verifique caudal del grifo (> 2,5 L/min). Coloque platos hondos boca abajo. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E08

Secadora

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 secadora con bomba de calor y condensador autolimpiante: Fallo E08 en relé auxiliar de bomba de calor; evaporador congelado o ciclo de desescarche no activado.

En secadoras Neff: Válvula inversora de desescarche averiada, relé de compresor auxiliar pegado o fuga de gas refrigerante.

Descongele totalmente el aparato. Mida la bobina de la válvula de desescarche (~2,0–2,5 kΩ). Revise los relés del compresor en la placa. Gire a la posición 6, mantenga pulsado Delicado, gire a posición 7, suelte la tecla y devuelva a la posición de Apagado.

E8

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Fallo de detección de recipiente E8; el circuito resonante no logra acoplamiento magnético estable con la sartén.

En placas Neff: Menaje no ferromagnético incompatible (aluminio/cobre), diámetro insuficiente o ferrita de inductor fracturada.

Compruebe el fondo del recipiente con un imán (debe quedar fuertemente adherido). Centre el menaje. Si persiste, revise ferritas del inductor. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

E09

Lavavajillas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Fallo E09 de circuito de calefacción abierto; resistencia integrada en bomba abierta, agua fría durante todo el ciclo.

En lavavajillas Neff: Pista resistiva abierta en cuerpo de la bomba calefactora, fusible térmico fundido o conector quemado.

Desconecte corriente. Mida resistencia entre bornes L y N de la bomba (19–22 Ω; abierta si > 1 kΩ). Sustituya la bomba calefactora completa. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E09

Secadora

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 secadora con bomba de calor y condensador autolimpiante: Circuito calefactor abierto E09; resistencia tubular abierta o fusible térmico fundido, aire frío en tambor.

En secadoras Neff: Espiral doble de calefacción abierta (~22–26 Ω / ~45–52 Ω), fusible térmico fundido o terminales quemados.

Desconecte corriente. Mida resistencia en bornes del calefactor (~22–26 Ω). Verifique continuidad del termofusible (< 0,5 Ω). Cambie el calefactor. Gire a la posición 6, mantenga pulsado Delicado, gire a posición 7, suelte la tecla y devuelva a la posición de Apagado.

E9

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Fallo de calibración táctil capacitiva E9; el controlador táctil detecta presión continua durante el arranque inicial.

En placas Neff: Dedo apoyado en el cristal al dar corriente, película húmeda bajo el vidrio o muelles capacitivos desalineados.

Corte el automático. Limpie y seque por completo la superficie de cristal. Rearme sin tocar el panel durante 10 segundos. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

E10

Lavavajillas

Resistencia Calefactora, Termostato y Fusible Térmico

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Acumulación de cal E10 en el elemento calefactor; baja eficiencia térmica y calentamiento excesivamente lento.

En lavavajillas Neff: Capa de cal aislando la resistencia, falta de sal en descalcificador o ajuste de dureza de agua incorrecto.

Rellene el depósito de sal regeneradora. Ejecute ciclo descalcificante intensivo con ácido cítrico. Ajuste la dureza del agua en el menú. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E10

Frigorífico / Congelador

Compresor Frigorífico, Resistencia de Desescarche y Relé PTC

Neff N 70 / N 90 frigorífico integrable FreshSafe 3 y NoFrost: Fallo de comunicación con inversor del compresor E10; la placa principal pierde enlace serie con el módulo inversor.

En frigoríficos Neff: Cable PWM cortado entre placa principal y caja del inversor junto al motor, fusible fundido u optoacoplador dañado.

Verifique continuidad del cable de control PWM (< 0,5 Ω). Mida señal en terminales de comunicación del inversor (impulsos de 2–5V). Pulse el símbolo de Alarma durante 5 segundos hasta que cese el pitido y se normalice la lectura de temperatura.

E011

Horno / Microondas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 horno pirolítico Slide&Hide® y CircoTherm® con panel ShiftControl: Tecla táctil capacitiva bloqueada E011; el panel frontal detecta pulsación permanente durante más de 10 segundos.

En hornos Neff: Salpicaduras de grasa, película de limpiador o suciedad húmeda sobre la superficie de los sensores táctiles.

Limpie el frontal de cristal con paño de microfibra humedecido y seque por completo. Asegure que no haya objetos apoyados en el panel. Apague el horno, mantenga los iconos 'i' Info y Reloj en el panel ShiftControl durante 4 segundos o corte el diferencial.

E11

Lavavajillas

Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Fallo E11 en la sonda de temperatura NTC; termistor abierto, cortocircuitado o fuera de rango de calibración.

En lavavajillas Neff: Termistor NTC defectuoso en bomba o cuba, terminales oxidados o hilo de señal cortado en el mazo inferior.

Mida la resistencia de la sonda NTC (~10 kΩ a 20°C, ~4,9 kΩ a 40°C, ~2,5 kΩ a 60°C). Sustituya la sonda o la bomba completa. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E11

Frigorífico / Congelador

Módulo Electrónico Principal (PCB) y Bus de Comunicación

Neff N 70 / N 90 frigorífico integrable FreshSafe 3 y NoFrost: Error de comunicación con pantalla frontal E11; el display de la puerta no enlaza con la placa electrónica de potencia.

En frigoríficos Neff: Conductores rotos por fatiga en pasacables de la bisagra superior, clavija suelta o humedad dentro del display.

Desmonte la protección de la bisagra y revise cada hilo conductor (rotura interna). Compruebe continuidad y alimentación de 12V CC. Pulse el símbolo de Alarma durante 5 segundos hasta que cese el pitido y se normalice la lectura de temperatura.

E12

Lavavajillas

Válvula de Entrada de Agua, Aquastop y Caudalímetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Advertencia E12 de calcificación severa; los sensores detectan retención térmica anómala durante el drenaje.

En lavavajillas Neff: Agua muy dura sin sal, electroválvula de regeneración atascada o superficie del calefactor incrustada.

Descalcifique con producto profesional. Mida la electroválvula de regeneración (~2,2–2,5 kΩ). Rellene sal y reprograme dureza. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E13

Lavavajillas

Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Temperatura de entrada excesiva E13; el agua de red supera el límite máximo permitido de seguridad (> 75°C).

En lavavajillas Neff: Conexión errónea a circuito solar o caldera sin válvula termostática mezcladora (> 60°C) o sonda NTC dañada.

Conecte a la toma de agua fría o instale válvula mezcladora termostática a 60°C máximo. Verifique la NTC a 20°C (~10 kΩ). Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E14

Lavavajillas

Válvula de Entrada de Agua, Aquastop y Caudalímetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Ausencia de impulsos del caudalímetro E14; el agua entra pero el sensor de turbina reed no contabiliza pulsos.

En lavavajillas Neff: Turbina atascada en el repartidor de agua, interruptor reed oxidado o conector suelto en la placa base.

Desmonte el lateral izquierdo. Inspeccione la turbina en el intercambiador. Compruebe conmutación del reed con multímetro mientras entra agua. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E15

Lavavajillas

Válvula de Entrada de Agua, Aquastop y Caudalímetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Protección antiinundación AquaStop activada E15; boya de poliestireno levantada en la bandeja inferior, bomba vaciando sin parar.

En lavavajillas Neff: Fuga de agua a la bandeja inferior por junta de cuba, manguito suelto de bomba de recirculación, o junta de puerta dañada.

Desconecte alimentación. Seque el agua de la bandeja inferior para bajar la boya. Localice el origen de la fuga (habitual junta de cuba; instalar kit de reparación). Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E15

Secadora

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 secadora con bomba de calor y condensador autolimpiante: Termostato de seguridad de límite alto disparado E15; clixon térmico abierto por sobrecalentamiento del cajón calefactor.

En secadoras Neff: Filtros de pelusas tupidos, correa floja frenando la turbina de ventilación o apertura de puerta en plena fase caliente.

Limpie todos los filtros y aspire el condensador. Pulse el botón rojo de rearme manual del clixon si equipa. Mida continuidad (< 0,5 Ω). Gire a la posición 6, mantenga pulsado Delicado, gire a posición 7, suelte la tecla y devuelva a la posición de Apagado.

E15

Frigorífico / Congelador

Compresor Frigorífico, Resistencia de Desescarche y Relé PTC

Neff N 70 / N 90 frigorífico integrable FreshSafe 3 y NoFrost: Fallo en resistencia de desescarche E15; el elemento calefactor del evaporador no completa el descarche en el tiempo límite.

En frigoríficos Neff: Resistencia tubular de aluminio abierta, fusible térmico de seguridad fundido (> 72°C) o relé de descarche en placa dañado.

Acceda al evaporador. Mida resistencia de desescarche (~240–380 Ω). Verifique continuidad del fusible térmico (< 0,5 Ω). Sustituya el elemento roto. Pulse el símbolo de Alarma durante 5 segundos hasta que cese el pitido y se normalice la lectura de temperatura.

E16

Lavavajillas

Válvula de Entrada de Agua, Aquastop y Caudalímetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Entrada incontrolada de agua E16; el agua continúa fluyendo hacia la cuba aunque la electroválvula esté sin tensión.

En lavavajillas Neff: Asiento de electroválvula AquaStop bloqueado mecánicamente (arena/cal) o triac de entrada cortocircuitado en placa.

Cierre el grifo de inmediato. Mida voltaje en el AquaStop apagado; si hay 230V cambie la placa. Si hay 0V, cambie la manguera AquaStop. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E16

Secadora

Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Neff N 70 / N 90 secadora con bomba de calor y condensador autolimpiante: Corte de seguridad por temperatura de escape E16; la sonda del conducto de salida supera el límite seguro (> 95°C).

En secadoras Neff: Salida exterior de aire obstruida, tubo flexible de evacuación aplastado o turbina delantera atascada.

Inspeccione el tubo de salida al exterior. Asegure que la turbina delantera gire libremente. Mida la sonda NTC de salida (~10 kΩ a 25°C). Gire a la posición 6, mantenga pulsado Delicado, gire a posición 7, suelte la tecla y devuelva a la posición de Apagado.

E16

Lavadora

Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Fallo de puerta abierta E16; el programa de lavado no arranca porque los contactos del blocapuertas no cierran.

En lavadoras Neff: Prenda pillada en la junta de fuelle, gancho de cierre desalineado o pastilla CTP del blocapuertas abierta.

Presione el ojo de buey hasta oír clic. Revise el gancho. Mida la resistencia del blocapuertas entre bornes 1 y 3 (nominal ~180–240 Ω). Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

E17

Lavavajillas

Válvula de Entrada de Agua, Aquastop y Caudalímetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Presión de entrada excesiva E17; el caudalímetro registra velocidad de llenado por encima del umbral de seguridad.

En lavavajillas Neff: Presión de la red doméstica superior a 10 bar, golpe de ariete o limitador de caudal ausente en manguera.

Estrangule ligeramente el grifo de entrada. Instale un reductor de presión doméstico calibrado entre 2,5 y 4,0 bar. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E17

Lavadora

Válvula de Entrada de Agua, Aquastop y Caudalímetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Alarma E17 tiempo de llenado agotado; la cuba no alcanza el nivel de lavado previsto en 5 minutos.

En lavadoras Neff: Grifo cerrado, manguera doblada, filtro de entrada de electroválvula atascado o bobina abierta (~4,0–4,5 kΩ).

Compruebe el grifo con la prueba del cubo (> 10 L/min). Limpie el filtro de entrada. Mida la resistencia de la electroválvula (~4,0–4,5 kΩ). Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

E18

Lavavajillas

Válvula de Entrada de Agua, Aquastop y Caudalímetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Caudal de entrada insuficiente E18; el volumen mínimo de agua no se alcanza en el tiempo establecido.

En lavavajillas Neff: Grifo casi cerrado, filtro de malla obturado en la rosca del AquaStop, manguera estrangulada o caudalímetro defectuoso.

Realice la prueba del cubo en el grifo (mínimo 10 L/min). Limpie el filtro del AquaStop. Desdoble la manguera y revise el caudalímetro. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E18

Lavadora

Sistema de Desagüe y Bomba de Drenaje

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavadora con motor Efficient SilentDrive: Fallo de vaciado agotado E18; la lavadora no consigue evacuar el agua de la cuba en 6 minutos.

En lavadoras Neff: Monedas o pelusas en el filtro inferior, manguera de desagüe estrangulada, sifón bloqueado o turbina trabada.

Vacíe por el tubito auxiliar. Desenrosque el tapón del filtro y limpie residuos. Compruebe rotación de las aspas y mida el motor (~140–180 Ω). Ponga el selector a las 6 en punto, mantenga la tecla Reducción de Centrifugado, gire a las 7, suelte y apague.

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Neff — Catálogo Completo de Códigos de Error

158 Códigos de Error Verificados

Índice de todos los códigos de avería verificados del fabricante para técnicos e indexación.

Lavavajillas38

E01 E02 E03 E04 E05 E06 E07 E08 E09 E10 E11 E12 E13 E14 E15 E16 E17 E18 E19 E20 E21 E22 E23 E24 E25 E26 E27 E28 E29 E30 E31 E3000 E3100 E3200 E6101 E6900 E9001 E9210

Lavadora48

E34 E35 E37 E38 E42 E43 E44 E47 E48 E49 E50 E57 E59 E60 E61 E67 F16 F17 F18 F19 F20 F21 F22 F23 F25 F26 F27 F28 F29 F31 F34 F35 F36 F37 F38 F42 F43 F44 F47 F48 F49 F50 F57 F59 F60 F61 F63 F67

Secadora16

E32 E36 E51 E52 E53 E54 E55 E56 E63 E71 E72 E73 E74 E75 E89 E90

Horno / Microondas19

E005 E011 E101 E104 E106 E115 E305 E310 E395 E396 E845 E5116 E5122 Er1 Er2 Er4 Er6 Er8 Key Symbol

Placa de Cocción / Inducción36

d0 d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 E0 E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E0513 E7015 E8207 F0 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 U1 U2 U3

Frigorífico / Congelador1

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