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Neff • Dicionário de Diagnóstico Central

195 Códigos Verificados na Base de Dados

Neff Códigos de Erro & Diagnóstico

Aceda à nossa base de dados de códigos de erro e soluções de reparação profissionais para Neff .

Máquina de lavar roupa premium de carregamento frontal em titânio escovado com tambor em vidro fumado iluminado

CódigoAparelhosAvaria / DiagnósticoInstruções de ReparaçãoAção

E34

Máquina de Lavar Roupa

Trinco da Porta e Fecho de Segurança

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Falha ao trancar a porta E34; impulso enviado mas o trinco elétrico não engata ou não confirma contacto.

Nas máquinas de lavar Neff: Corrediça do fecho encravada, bobina elétrica aberta, dobradiça descaída impedindo o fecho ou triac danificado.

Inspecione o alinhamento do trinco e o aperto da dobradiça. Meça a resistência nos pinos 1 e 3 do fecho (~180–240 Ω). Substitua o fecho elétrico. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E35

Máquina de Lavar Roupa

Trinco da Porta e Fecho de Segurança

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Falha ao destrancar a porta E35; a porta permanece bloqueada no fim do ciclo, o impulso não liberta o fecho.

Nas máquinas de lavar Neff: Corrediça interna encravada, água residual na cuba impedindo a abertura de segurança ou bobina avariada.

Puxe a fita de destrancamento manual de emergência junto ao filtro. Verifique se há água na cuba e esvazie. Substitua o fecho elétrico. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E36

Máquina de Secar Roupa

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Contacto da porta aberto em funcionamento E36; o óculo abre-se ou o microinterruptor perde contacto com as vibrações.

Nas máquinas de secar Neff: Trinco plástico da porta gasto, parafusos da dobradiça desapertados ou contactos picados no microinterruptor.

Ajuste e aperte os parafusos da dobradiça. Inspecione o trinco plástico. Teste a continuidade do microinterruptor com a porta fechada (< 0,5 Ω). Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E36

Máquina de Lavar Roupa

Trinco da Porta e Fecho de Segurança

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Falha no circuito de leitura do fecho E36; a linha de retorno ao microcontrolador está incoerente com o comando.

Nas máquinas de lavar Neff: Resistência SMD de leitura queimada na placa, mau contacto na ficha do fecho ou triac de comando danificado.

Desligue a alimentação. Meça a resistência nos contactos do fecho elétrico. Verifique pistas queimadas junto ao triac na placa principal. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E37

Máquina de Lavar Roupa

Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Sonda NTC aberta ou com grande desvio E37; a leitura de temperatura acusa frio implausível (<-10°C) durante o ciclo.

Nas máquinas de lavar Neff: Fratura interna da pastilha cerâmica NTC, condutor partido na cablagem devido a vibrações ou ficha solta.

Meça a resistência da NTC na resistência de aquecimento (~10 kΩ a 20°C, ~4,9 kΩ a 40°C). Confirme a continuidade dos fios até à placa. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E38

Máquina de Lavar Roupa

Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Curto-circuito E38 na sonda de temperatura NTC; condutores em curto ou à massa, registando > 120°C.

Nas máquinas de lavar Neff: Isolamento do condutor roçado na chapa da cuba, rutura interna do termístor ou humidade nos terminais.

Meça a sonda NTC (nunca deve marcar 0 Ω ou < 500 Ω à temperatura ambiente). Verifique roçadelas na cablagem. Substitua a sonda NTC. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E42

Máquina de Lavar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Embalamento incontrolado do motor E42; o motor dispara de imediato para a rotação máxima sem rampa de controlo.

Nas máquinas de lavar Neff: Triac de comando do motor em curto-circuito na placa, optoacoplador destruído ou íman do tacómetro solto no veio.

Verifique se o íman do tacómetro está bem fixo no veio do motor. Meça entre os terminais A1 e A2 do triac na placa (não pode dar 0 Ω). Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E43

Máquina de Lavar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Motor bloqueado / tambor preso mecanicamente E43; motor com alimentação mas o tambor está incapaz de rodar.

Nas máquinas de lavar Neff: Objeto estranho (aro de sutiã, meia) preso entre o tambor e a cuba, rolamentos gripados ou correia Poly-V caída.

Desligue a ficha. Rode o tambor à mão para testar a rotação livre. Retire a resistência para extrair objetos no fundo da cuba. Verifique a correia. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E44

Máquina de Lavar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Sem rotação bidirecional E44; o tambor apenas gira num sentido na lavagem, relé de inversão encravado.

Nas máquinas de lavar Neff: Contactos colados ou bobina aberta no relé de inversão na placa, ou condutor cortado no estator do motor.

Inspecione os relés de inversão na placa. Meça a resistência das bobinas (~360–420 Ω). Substitua o módulo eletrónico se os contactos estiverem colados. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E47

Máquina de Lavar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Sobreaquecimento E47 no módulo inverter (IPM); o sensor térmico do dissipador de calor desliga o motor por proteção.

Nas máquinas de lavar Neff: Sobrecarga severa de roupa no tambor, temperatura ambiente alta, massa térmica seca no IPM ou grelhas entupidas.

Deixe arrefecer o módulo 30 minutos. Reduza a carga de roupa. Limpe o dissipador de alumínio e aplique massa térmica não condutora nova. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E48

Máquina de Lavar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Subtensão no barramento DC do inverter E48; a linha de alta tensão retificada desce abaixo de 200V DC.

Nas máquinas de lavar Neff: Quebra grave de tensão na rede elétrica, condensadores eletrolíticos de filtro degradados ou filtro antiparasitário danificado.

Verifique a tensão da rede em carga (> 207V AC). Meça a alta tensão DC nos condensadores de filtro (~310–330V DC). Substitua a placa inverter. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E49

Máquina de Lavar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Sobretensão no barramento DC do inverter E49; energia de travagem regenerativa ou pico de rede excede 400V DC.

Nas máquinas de lavar Neff: Desaceleração brusca de balourd injetando força contraeletromotriz excessiva, circuito de travagem aberto ou descarga elétrica.

Verifique a tensão da rede. Meça os componentes do circuito de dissipação de travagem no inverter. Inspecione molas e amortecedores da cuba. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E50

Máquina de Lavar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Avaria física no controlo do motor trifásico BLDC E50; desequilíbrio de corrente de fase ou transistor IGBT em curto.

Nas máquinas de lavar Neff: Enrolamento de fase em curto-circuito no motor brushless, ficha de potência danificada ou IGBT queimado na placa.

Desligue a ficha do motor. Meça as resistências entre U-V, V-W e U-W (deve ser perfeitamente simétrica a ~4,5–5,5 Ω). Substitua o motor ou a placa inverter. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E51

Máquina de Secar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Curto-circuito E51 no módulo inverter (IPM); corte de proteção imediato por sobreintensidade no motor/compressor.

Nas máquinas de secar Neff: Transístor IGBT em curto no módulo inverter, motor do tambor gripado ou enrolamento do compressor em curto.

Desligue a ficha. Meça as 3 fases do motor e do compressor. Inspecione os transístores IGBT na placa. Substitua o módulo inverter. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E52

Máquina de Secar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Subtensão no barramento DC do motor inverter E52; a tensão contínua desce abaixo do patamar mínimo (< 200V DC).

Nas máquinas de secar Neff: Quebra na tensão da rede elétrica ao arrancar o motor, condensadores gastos na placa inverter ou mau contacto.

Verifique a tensão da tomada com o aparelho em carga (> 210V AC). Meça o barramento DC na placa (~310–330V DC). Substitua a placa se insuficiente. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E53

Máquina de Secar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Sobretensão no barramento DC do motor inverter E53; a tensão contínua ultrapassa o limite seguro (> 400V DC).

Nas máquinas de secar Neff: Retorno de energia durante travagem do tambor, pico de tensão na rede ou circuito de corte aberto no inverter.

Verifique a estabilidade da rede elétrica. Inspecione o circuito de travagem na placa inverter. Confirme que o tambor gira sem esforço. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E54

Máquina de Secar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Desequilíbrio de fase no compressor da bomba de calor E54; assimetria de corrente detetada no motor trifásico.

Nas máquinas de secar Neff: Curto-circuito parcial no enrolamento do compressor hermético, terminal frouxo na ficha ou ponte inverter avariada.

Meça a resistência entre os 3 terminais do compressor (devem ser iguais, ~12–18 Ω). Aperte a ficha. Substitua o inverter ou compressor. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E55

Máquina de Secar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Rotor do compressor bloqueado E55; o compressor da bomba de calor não arranca, disparo por corrente de rotor bloqueado.

Nas máquinas de secar Neff: Gripagem mecânica da voluta do compressor, contrapressão excessiva por condensador tapado ou golpe de líquido.

Deixe repousar 1 hora para equalizar as pressões. Limpe cuidadosamente as alhetas do permutador. Se persistir, requer intervenção no circuito frigorífico. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E56

Máquina de Secar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Sobreaquecimento E56 no dissipador do inverter; a temperatura da placa térmica ultrapassa os 85°C.

Nas máquinas de secar Neff: Grelhas de ventilação da base tapadas, acumulação de cotão no dissipador ou massa térmica seca.

Aspire as grelhas inferiores e limpe o pó do dissipador da placa inverter. Aplique nova massa térmica de silicone sob os transístores. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E57

Máquina de Lavar Roupa

Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Perda de comunicação série D-Bus com inverter E57; corte na linha de dados entre a placa principal e o módulo do motor.

Nas máquinas de lavar Neff: Cablagem de comunicação série cortada ou desligada, terminais oxidados ou ausência de alimentação no inverter.

Inspecione a cablagem de 3 fios entre a placa principal e o inverter. Confirme a alimentação de 230V AC no inverter e a tensão de sinal de 5V DC. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E59

Máquina de Lavar Roupa

Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Sinal do sensor Hall 3D ausente E59; o acelerómetro da cuba não transmite dados de vibração nos 3 eixos no centrifugado.

Nas máquinas de lavar Neff: Conector solto no sensor 3D fixado à cuba, cabo partido pelo movimento oscilatório ou chip acelerómetro avariado.

Retire a tampa superior. Inspecione o sensor 3D aparafusado à cuba. Meça 5V DC nos pinos 1-3 e comprove que não há fios partidos na cablagem. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E60

Máquina de Lavar Roupa

Pressostato de Nível de Água e Câmara de Compressão

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Caudal fora da calibração E60; discrepância entre a frequência de pulsos do fluxómetro e o aumento da pressão de água.

Nas máquinas de lavar Neff: Turbina do fluxómetro semi-presa, tubo do pressostato parcialmente obstruído ou oscilações de pressão na rede.

Inspecione o fluxómetro e limpe a câmara da turbina. Desobstrua a câmara de ar e o tubinho do pressostato de resíduos de sabão. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E61

Máquina de Lavar Roupa

Trinco da Porta e Fecho de Segurança

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Sinal anómalo de bloqueio da porta E61; microinterruptor de fecho com leitura instável durante a centrifugação rápida.

Nas máquinas de lavar Neff: Folga na dobradiça do óculo, contactos de cobre picados no interior do fecho ou terminal frouxo.

Aperte os parafusos da dobradiça no painel frontal. Verifique o encaixe da ficha no fecho elétrico. Substitua o fecho se os contactos estiverem queimados. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E63

Máquina de Secar Roupa

Módulo Eletrónico Principal (PCB) e Barramento de Comunicação

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Falha de segurança do watchdog E63; erro de registos no microprocessador interno interrompendo o ciclo.

Nas máquinas de secar Neff: Transientes elétricos na rede, corrupção de dados na memória EEPROM ou condensadores de filtragem fracos.

Desligue a máquina por 5 minutos para descarregar os condensadores. Inspecione a placa de comando. Substitua a placa se o erro persistir. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E63

Máquina de Lavar Roupa

Módulo Eletrónico Principal (PCB) e Barramento de Comunicação

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Falha no processador de segurança funcional E63; erro de paridade no autoteste da CPU ou corrupção de RAM na placa principal.

Nas máquinas de lavar Neff: Descarga eletrostática (ESD), registos de memória EEPROM corrompidos, ondulação excessiva na fonte ou microcontrolador danificado.

Desligue a alimentação por 5 minutos. Inspecione a placa de potência e condensadores de filtragem. Substitua a placa de comando programada. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E67

Máquina de Lavar Roupa

Módulo Eletrónico Principal (PCB) e Barramento de Comunicação

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar roupa Efficient SilentDrive: Erro de codificação de variante E67; discrepância nos dados de configuração EEPROM entre o ecrã e a placa de potência.

Nas máquinas de lavar Neff: Placa de substituição instalada sem programação de fábrica, bloco de variante corrompido ou firmware incompatível.

Entre no menu de serviço para introduzir o código de variante da chapa de características (E-Nr). Reprograme com o equipamento oficial ou substitua. Rode o botão para as 6 horas, prima a tecla Redução de Centrifugação, avance para as 7 horas, solte e desligue.

E71

Máquina de Secar Roupa

Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Avaria E71 na sonda NTC de compressão; valor de resistência aberto, em curto-circuito ou fora da curva de calibração.

Nas máquinas de secar Neff: Fio partido da sonda da tubagem de descarga, elemento NTC avariado ou mau contacto térmico no tubo de cobre.

Meça a resistência da NTC de descarga (~20 kΩ a 25°C, ~6 kΩ a 50°C). Confirme o aperto do grampo no tubo de cobre. Substitua a sonda. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E72

Máquina de Secar Roupa

Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Avaria E72 na sonda NTC do evaporador; sensor de temperatura na serpentina do evaporador aberto ou em curto.

Nas máquinas de secar Neff: Corrosão por humidade de condensação nos pinos, fio trilhado na base ou pastilha termístora rachada.

Meça a resistência da NTC do evaporador (~10 kΩ a 25°C, ~28 kΩ a 0°C). Verifique humidade na ficha. Substitua a sonda do evaporador. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E73

Máquina de Secar Roupa

Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Avaria E73 na sonda NTC do condensador; sinal da sonda na serpentina do condensador aberto ou em curto-circuito.

Nas máquinas de secar Neff: Grampo da sonda solto na curva de cobre do condensador, fio partido ou desvio térmico da sonda NTC.

Meça a resistência da NTC do condensador (~10 kΩ a 25°C, ~3,6 kΩ a 50°C). Confirme a fixação do grampo ao tubo de cobre. Substitua a sonda. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

E74

Máquina de Secar Roupa

Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Avaria E74 na sonda NTC da conduta de ar; termístor do canal de ar frontal aberto ou em curto-circuito.

Nas máquinas de secar Neff: Acumulação de cotão a isolar a ponta da sonda, fio partido no aro da porta ou elemento NTC avariado.

Desmonte o alojamento do filtro frontal. Limpe o cotão na ponta da sonda NTC. Meça a resistência (~10 kΩ a 25°C, ~4,9 kΩ a 40°C). Substitua se avariada. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

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Neff — Catálogo Completo de Códigos de Erro

158 Códigos de Erro Verificados

Índice de todos os códigos de avaria verificados do fabricante para técnicos e indexação.

Máquina de Lavar Loiça38

E01 E02 E03 E04 E05 E06 E07 E08 E09 E10 E11 E12 E13 E14 E15 E16 E17 E18 E19 E20 E21 E22 E23 E24 E25 E26 E27 E28 E29 E30 E31 E3000 E3100 E3200 E6101 E6900 E9001 E9210

Máquina de Lavar Roupa48

E34 E35 E37 E38 E42 E43 E44 E47 E48 E49 E50 E57 E59 E60 E61 E67 F16 F17 F18 F19 F20 F21 F22 F23 F25 F26 F27 F28 F29 F31 F34 F35 F36 F37 F38 F42 F43 F44 F47 F48 F49 F50 F57 F59 F60 F61 F63 F67

Máquina de Secar Roupa16

E32 E36 E51 E52 E53 E54 E55 E56 E63 E71 E72 E73 E74 E75 E89 E90

Forno / Micro-ondas19

E005 E011 E101 E104 E106 E115 E305 E310 E395 E396 E845 E5116 E5122 Er1 Er2 Er4 Er6 Er8 Key Symbol

Placa de Fogão / Indução36

d0 d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 E0 E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E0513 E7015 E8207 F0 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 U1 U2 U3

Frigorífico / Congelador1

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