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Neff • Dicionário de Diagnóstico Central
195 Códigos Verificados na Base de Dados

Neff Códigos de Erro & Diagnóstico

Aceda à nossa base de dados de códigos de erro e soluções de reparação profissionais para Neff .

Máquina de lavar roupa premium de carregamento frontal em titânio escovado com tambor em vidro fumado iluminado
CódigoAparelhosAvaria / DiagnósticoInstruções de ReparaçãoAção
E75
Máquina de Secar Roupa
Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Temperatura ambiente fora de gama E75; o sensor ambiente lê valores fora dos limites de segurança (< 5°C ou > 40°C).

Nas máquinas de secar Neff: Máquina instalada em garagem sem aquecimento (< 5°C), sol direto a aquecer o chassis (> 40°C) ou sensor aberto.

Garanta temperatura ambiente entre 10°C e 35°C para o compressor. Meça a NTC de ambiente (~10 kΩ a 25°C). Substitua a sonda se aberta. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

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E89
Máquina de Secar Roupa
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Erro de comunicação painel-potência E89; perda de ligação série entre o ecrã frontal e a placa de potência na base.

Nas máquinas de secar Neff: Fita de dados multiconutora desligada ou esmagada, contactos oxidados ou transetor série avariado.

Retire a tampa superior e o painel frontal. Reencaixe a fita de cabos nas duas placas. Verifique as linhas de alimentação de 5V DC e 12V DC. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

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E90
Máquina de Secar Roupa
Módulo Eletrónico Principal (PCB) e Barramento de Comunicação

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Erro de codificação de variante E90; as placas eletrónicas não conseguem validar os parâmetros do modelo programado.

Nas máquinas de secar Neff: Placa de substituição instalada sem codificação, soma de verificação EEPROM corrompida ou firmware incompatível.

Aceda ao menu de serviço e introduza o código de variante indicado na chapa de características (E-Nr). Substitua a placa se não gravar o código. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

Diagnosticar
E101
Forno / Micro-ondas
Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Sonda de temperatura da cavidade (PT1000) aberta E101; a placa perde a leitura térmica e desliga as resistências.

Nos fornos Neff: Fio da sonda de platina PT1000 partido no isolamento traseiro, terminais oxidados ou sensor de temperatura aberto.

Desligue o disjuntor. Retire a tampa traseira. Meça a resistência PT1000 (1000 Ω a 0°C, 1078 Ω a 20°C, 1385 Ω a 100°C). Substitua a sonda se aberta. Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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E104
Forno / Micro-ondas
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Avaria E104 na sonda térmica multiponto de assados; curto-circuito na tomada interna ou desfasamento entre canais de medição.

Nos fornos Neff: Infiltração de gordura ou humidade na tomada jack lateral, cabo da sonda esmagado pela porta ou ficha torta.

Retire a sonda de assados. Limpe a tomada jack com desengordurante de contactos. Meça a resistência entre os anéis da ficha (~10 kΩ a 25°C). Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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E106
Forno / Micro-ondas
Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Sinal tacométrico do ventilador tangencial ausente E106; turbina de arrefecimento bloqueada ou sensor Hall avariado.

Nos fornos Neff: Pás do ventilador tangencial travadas por cabos soltos, enrolamento do motor aberto (~120–160 Ω) ou placa Hall avariada.

Desligue o disjuntor. Retire a tampa superior. Confirme o giro livre da turbina. Meça o enrolamento (~120–160 Ω) e a tensão de 5V DC no sensor Hall. Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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E115
Forno / Micro-ondas
Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Disparo térmico de segurança da cavidade E115; a temperatura interna ultrapassa os 350°C, corte total do aquecimento.

Nos fornos Neff: Relé de aquecimento soldado na placa alimentando sem controlo, falha do ventilador na pirólise ou desvio da sonda de temperatura.

Deixe arrefecer totalmente o forno. Teste os contactos dos relés na placa sem tensão. Inspecione o termóstato de rearme manual no painel traseiro. Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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E305
Forno / Micro-ondas
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Perda de comunicação no barramento série interno E305; o ecrã perde a ligação de dados com a placa de potência.

Nos fornos Neff: Fita de ligação multiconutora desligada ou trilhada, contactos oxidados pelos vapores do forno ou perda da linha de 12V DC.

Desligue o disjuntor. Reencaixe firmemente a fita de comunicação entre o ecrã e a placa de potência. Meça as linhas de +12V DC e +5V DC. Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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E310
Forno / Micro-ondas
Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Microinterruptor 1 de trancamento de pirólise aberto E310; o motor de bloqueio atua mas não confirma a posição trancada.

Nos fornos Neff: Came de fecho desgastada, mola interna partida no mecanismo de fecho ou contactos do microinterruptor oxidados.

Desligue o disjuntor. Retire o painel superior para aceder ao fecho sobre a cavidade. Teste a continuidade do microinterruptor 1 (< 0,5 Ω). Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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E395
Forno / Micro-ondas
Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Curto-circuito no triac do motor de fecho pirolítico E395; motor de bloqueio alimentado em contínuo contra o batente.

Nos fornos Neff: Enrolamento do motor síncrono em curto-circuito por sobreintensidade ou destruição do triac SMD na placa de potência.

Meça a resistência do motor de bloqueio (~1,8–2,2 kΩ; em curto se < 100 Ω). Substitua o motor e repare ou troque a placa de potência. Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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E396
Forno / Micro-ondas
Trinco da Porta e Fecho de Segurança

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Resistência de contacto elevada no microinterruptor 2 do fecho pirolítico E396; sinal de posição destrancada instável (> 1 Ω).

Nos fornos Neff: Contactos picados no microinterruptor 2, penetração de vapores gordurosos ou terminal faston desapertado.

Aceda ao fecho elétrico sobre a cavidade. Meça a resistência de contacto do microinterruptor 2 fechado (< 0,5 Ω). Substitua o microinterruptor. Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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E0513
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Tempo limite de sincronização tátil esgotado E0513; a placa slider falha a comunicação com o módulo de potência mestre.

Nas placas Neff: Instabilidade de relógio na linha de dados do painel, filtro antiparasitário danificado ou versões de firmware incompatíveis.

Verifique a cablagem entre o slider e a placa de potência e a continuidade da blindagem de massa. Reprograme ou substitua o painel tátil. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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E845
Forno / Micro-ondas
Pressostato de Nível de Água e Câmara de Compressão

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Falha de calibração no sensor ótico de nível da caldeira de vapor E845; gerador de vapor incapaz de verificar o nível de água.

Nos fornos Neff: Crosta de calcário sobre o prisma ótico do gerador de vapor, optoacoplador avariado ou depósito de água vazio.

Execute o programa automático de descalcificação com o líquido recomendado. Desmonte a caldeira e limpe o prisma ótico. Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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E3000
Máquina de Lavar Loiça
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Erro de comunicação Home Connect E3000; o módulo Wi-Fi de rede perdeu a ligação de dados com a placa principal.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Corrupção no firmware do módulo Wi-Fi, fita de dados solta entre a porta e a placa base ou módulo danificado.

Desligue o disjuntor 2 minutos para reiniciar o módulo de rede. Inspecione a fita de cabos interna e volte a emparelhar na aplicação Home Connect. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

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E3100
Máquina de Lavar Loiça
Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Sonda NTC do depósito de Zeólito aberta E3100; o módulo de comando não consegue monitorizar a temperatura de secagem.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Fio partido da sonda NTC do depósito de Zeólito, terminais oxidados ou pastilha de termístor destruída.

Meça a resistência da sonda NTC de Zeólito (~10 kΩ a 25°C). Inspecione a cablagem sob a lateral direita. Substitua a sonda se o circuito estiver aberto. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

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E3200
Máquina de Lavar Loiça
Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Termóstato auxiliar do aquecedor de Zeólito aberto E3200; proteção térmica secundária disparada no depósito.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Paragem do ventilador de ar com a resistência ligada, originando sobreaquecimento térmico no depósito mineral.

Inspecione o motor do ventilador de Zeólito. Teste a continuidade do termóstato auxiliar (< 0,5 Ω fechado; aberto se disparado). Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

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E5116
Forno / Micro-ondas
Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Filamento do magnetrão do micro-ondas combinado aberto E5116; filamento aberto ou ausência de alta tensão no inverter.

Nos fornos Neff: Filamento do magnetrão queimado (< 0,2 Ω), fusível de alta tensão fundido ou placa inverter ressonante avariada.

PERIGO: Desligue da tomada e descarregue o condensador de alta tensão. Meça a resistência do filamento do magnetrão (< 0,2 Ω; aberto se > 1 Ω). Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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E5122
Forno / Micro-ondas
Sistema Geral e Integração Mecânica

O ciclo pirolítico (autolimpeza) falha ou para inesperadamente

Ocorreu uma falha no sistema eletrônico ou no sensor durante o processo de limpeza em alta temperatura.

Deixe o forno esfriar completamente. Desligue o disjuntor por 30 minutos para realizar uma reinicialização completa. Se o erro reaparecer na próxima tentativa, agende uma chamada de serviço.

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E6101
Máquina de Lavar Loiça
Pressostato de Nível de Água e Câmara de Compressão

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Anomalia E6101 no controlo de nível de drenagem; o módulo deteta sinal de pressão irregular durante o esvaziamento.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Câmara de compressão entupida com gordura, válvula antirretorno presa ou tacómetro da bomba BLDC avariado.

Limpe a câmara de compressão com seringa de água quente. Inspecione a válvula antirretorno de borracha. Meça a bomba BLDC (88 Ω). Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

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E6900
Máquina de Lavar Loiça
Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Avaria física E6900 no módulo de potência inverter; falha no regulador do barramento DC interno ou excitador IGBT.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Chip de alimentação comutada (SMPS) queimado, condensadores de filtro DC danificados ou ponte IGBT em curto.

Desligue a alimentação. Desmonte e inspecione o módulo de potência na base. Verifique se há componentes carbonizados. Substitua a placa. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

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E7015
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Erro de comunicação na matriz de sensores FlexInduction E7015; perda de pacotes LIN-bus entre indutores combinados.

Nas placas Neff: Fita de dados de bus LIN danificada entre os grupos de bobinas, sensor de telemetria defeituoso ou interferências EMI.

Desligue a alimentação. Verifique os 12V e a continuidade da linha de bus LIN (< 1 Ω) entre os satélites de bobinas. Substitua o satélite avariado. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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E8207
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Falha de dessaturação IGBT no inversor de indução E8207; corte ultrarrápido por sobrecorrente nos transístores de potência.

Nas placas Neff: Curto-circuito entre espiras do enrolamento indutor, resistência de gate do IGBT queimada ou rutura coletor-emissor.

Isole a placa da rede. Meça a resistência da bobina (~0,3–0,6 Ω, nunca 0,0 Ω). Verifique as resistências de gate (10–22 Ω). Substitua o inversor. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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E9001
Máquina de Lavar Loiça
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Tensão contínua DC fora de tolerância E9001; barramentos de alimentação secundários (+12V / +5V) fora dos parâmetros seguros.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Condensadores eletrolíticos degradados, sobrecarga na linha de 5V por periférico em curto ou sensor Hall avariado.

Desligue os sensores um a um para isolar o componente em curto. Meça os pontos de teste +5V DC e +12V DC na placa. Substitua o sensor ou a placa. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

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E9210
Máquina de Lavar Loiça
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Anomalia E9210 no sensor ótico do descalcificador; a fotodíodo de deteção de sal não consegue calibrar a transparência.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Bolhas de ar ou crosta de sal compacto sobre o sensor ótico no depósito do amaciador, ou díodo IR avariado.

Mexa o sal no depósito com colher de pau para desalojar bolhas e quebrar aglomerados de sal. Execute um programa de enxaguamento rápido. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

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Er1
Forno / Micro-ondas
Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Sonda termopar PT1000 da cavidade desligada ou aberta Er1; programa de aquecimento cancelado de imediato por segurança.

Nos fornos Neff: Ficha da sonda desligada na traseira, isolamento de silicone queimado ou sensor interno aberto (resistência infinita).

Verifique a ficha da sonda atrás da chapa traseira. Meça a resistência PT1000 (1000 Ω a 0°C, 1078 Ω a 20°C). Substitua a sonda se infinita. Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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Er2
Forno / Micro-ondas
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Inversão de fase ou frequência de rede Er2; ligação incorreta de fase e neutro ou rede elétrica instável.

Nos fornos Neff: Fase e neutro invertidos na régua de bornes, pontes de cobre em falta entre os bornes 1-2-3 ou neutro desapertado.

Verifique a régua de bornes com voltímetro (L para N: 230V AC; L para terra: 230V AC; N para terra: < 5V AC). Monte as pontes de cobre. Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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Er4
Forno / Micro-ondas
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Sobreaquecimento no compartimento eletrónico Er4; sensor térmico na placa de comando regista mais de 80°C.

Nos fornos Neff: Ventilador tangencial parado, ranhuras de ventilação superiores obstruídas ou nicho de encastre sem circulação de ar (< 45 mm).

Deixe arrefecer o forno com a porta aberta. Verifique se o ventilador tangencial trabalha ao ligar. Garanta chaminé de ventilação traseira no móvel. Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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Er6
Forno / Micro-ondas
Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Falha Er6 no mecanismo de bloqueio pirolítico; o fecho motorizado não consegue trancar ou destrancar em 30 segundos.

Nos fornos Neff: Engrenagens do motor de fecho desgastadas, alavanca do microinterruptor empenada ou gancho da porta desalinhado.

Inspecione o mecanismo de bloqueio sobre a cavidade. Meça o enrolamento do motor (~1,8–2,2 kΩ). Teste os microinterruptores rodando a came (< 0,5 Ω). Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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Er8
Forno / Micro-ondas
Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Falha no circuito gerador de micro-ondas Er8; ausência de alta tensão ou corte de segurança na placa inverter de micro-ondas.

Nos fornos Neff: Placa inverter de alta tensão avariada, cúpula da antena do magnetrão em curto, díodo de alta tensão ou fusível fundido.

PERIGO ALTA TENSÃO: Desligue da corrente e descarregue o condensador HV. Meça o filamento (< 0,2 Ω) e o isolamento à massa (> 50 MΩ). Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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F0
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Falha de watchdog de hardware F0; o microprocessador de potência aciona o bloqueio de segurança imediato.

Nas placas Neff: Desvio do oscilador de quartzo, corrupção interna do microprocessador ou instabilidade nas tensões DC secundárias.

Efetue um reset desligando a alimentação por 2 minutos. Se o código F0 persistir ao ligar, substitua a placa de potência de indução. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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Neff — Catálogo Completo de Códigos de Erro

158 Códigos de Erro Verificados

Índice de todos os códigos de avaria verificados do fabricante para técnicos e indexação.

Máquina de Lavar Loiça38

E01E02E03E04E05E06E07E08E09E10E11E12E13E14E15E16E17E18E19E20E21E22E23E24E25E26E27E28E29E30E31E3000E3100E3200E6101E6900E9001E9210

Máquina de Lavar Roupa48

E34E35E37E38E42E43E44E47E48E49E50E57E59E60E61E67F16F17F18F19F20F21F22F23F25F26F27F28F29F31F34F35F36F37F38F42F43F44F47F48F49F50F57F59F60F61F63F67

Máquina de Secar Roupa16

E32E36E51E52E53E54E55E56E63E71E72E73E74E75E89E90

Forno / Micro-ondas19

E005E011E101E104E106E115E305E310E395E396E845E5116E5122Er1Er2Er4Er6Er8Key Symbol

Placa de Fogão / Indução36

d0d1d2d3d4d5d6d7d8d9E0E1E2E3E4E5E6E7E8E9E0513E7015E8207F0F1F2F3F4F5F6F7F8F9U1U2U3

Frigorífico / Congelador1

AL

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