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Neff • Dictionnaire Diagnostique Central
195 Codes Vérifiés en Base

Neff Codes d'Erreur & Diagnostics

Accédez à notre base de données premium de codes d'erreur et de solutions professionnelles pour Neff .

Lave-linge haut de gamme à chargement frontal en titane brossé avec tambour en verre fumé éclairé
CodeAppareilsPanne / DiagnosticInstructions de RéparationAction
E19
Lave-vaisselle
Circuit de Vidange & Pompe d'Évacuation

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-vaisselle Chef 70° & DoorOpen Assist : Défaillance E19 de la vanne de vidange de l'échangeur ou de la boîte à produits ; bobine d'électrovanne coupée.

Sur lave-vaisselle Neff : Bobine de vanne d'échangeur thermique coupée (valeur nominale ~900–1100 Ω) ou actionneur thermique de boîte à produits HS.

Déposer le panneau gauche. Mesurer la résistance de la vanne d'échangeur (~900–1100 Ω ; remplacer la vanne si infinie). Contrôler la boîte à produits. Maintenir la touche Départ 3 secondes jusqu'à affichage de '0:01', laisser l'appareil évacuer complètement la cuve puis couper.

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E19
Lave-linge
Résistance Chauffante, Thermostat & Klixon

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-linge à moteur Efficient SilentDrive : Erreur E19 dépassement de temps de chauffe ; la température de l'eau n'augmente pas d'au moins 4°C après 15 minutes.

Sur lave-linge Neff : Résistance thermoplongeur coupée (valeur nominale ~24–28 Ω), thermofusible ouvert ou relais de chauffe défaillant sur la carte.

Couper le courant. Mesurer la résistance entre bornes de la thermoplongeur (24–28 Ω ; coupée si infinie). Contrôler le relais de chauffe sur la carte. Positionner le sélecteur à 6 heures, maintenir la touche Vitesse Essorage, tourner sur 7 heures, relâcher et mettre sur 0.

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E20
Lave-vaisselle
Moteur d'Entraînement, Inverter & Tachymètre

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-vaisselle Chef 70° & DoorOpen Assist : Défaut E20 de bobinage de la pompe de cyclage BLDC ; déséquilibre d'impédance de phase ou coupure détectée par l'inverter.

Sur lave-vaisselle Neff : Enroulement coupé ou en court-circuit sur le moteur triphasé BLDC de pompe chauffante, oxydation de la broche ou carte HS.

Couper le secteur. Mesurer la résistance entre les broches 1-2, 2-3 et 1-3 du moteur de pompe (valeur nominale ~88 Ω ± 5 % équilibrée). Maintenir la touche Départ 3 secondes jusqu'à affichage de '0:01', laisser l'appareil évacuer complètement la cuve puis couper.

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E20
Réfrigérateur / Congélateur
Compresseur Frigorifique, Dégivrage & Relais CTP

Neff N 70 / N 90 réfrigérateur intégrable FreshSafe 3 & NoFrost : Défaillance de commande compresseur inverter E20 ; le compresseur refuse de démarrer, cale ou absorbe un courant excessif.

Sur réfrigérateur Neff : Piston ou bielles mécaniquement bloqués dans le compresseur, bobinage triphasé BLDC en court-circuit ou pont IGBT grillé.

Couper l'alimentation. Mesurer les 3 enroulements moteur du compresseur (U-V, V-W, W-U doivent être strictement identiques, ~8–15 Ω chacun). Appuyer sur le symbole Alarme pendant 5 secondes jusqu'à coupure de la sonnerie et retour de l'affichage normal.

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E20
Lave-linge
Sonde de Température NTC & Thermistance

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-linge à moteur Efficient SilentDrive : Chauffe inopinée E20 ; thermoplongeur alimenté en rinçage à froid ou température montant sans commande active.

Sur lave-vaisselle Neff : Contacts de relais de chauffe soudés sur la carte, fuite à la terre alimentant la résistance ou signal NTC erroné.

Tester la continuité des contacts du relais hors tension (doivent être ouverts, infini). Remplacer le module électronique si contacts collés. Positionner le sélecteur à 6 heures, maintenir la touche Vitesse Essorage, tourner sur 7 heures, relâcher et mettre sur 0.

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E21
Lave-vaisselle
Moteur d'Entraînement, Inverter & Tachymètre

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-vaisselle Chef 70° & DoorOpen Assist : Blocage mécanique E21 de la pompe de cyclage ; turbine bloquée, surconsommation de courant provoquant la coupure inverter.

Sur lave-vaisselle Neff : Morceau de verre brisé, noyau d'olive ou cure-dent bloquant la turbine, ou paliers céramiques du rotor grippés.

Débrancher l'appareil. Déposer les filtres et inspecter la chambre de turbine. Vérifier la rotation manuelle libre. Éliminer les débris ou remplacer la pompe. Maintenir la touche Départ 3 secondes jusqu'à affichage de '0:01', laisser l'appareil évacuer complètement la cuve puis couper.

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E21
Réfrigérateur / Congélateur
Circuit de Vidange & Pompe d'Évacuation

Neff N 70 / N 90 réfrigérateur intégrable FreshSafe 3 & NoFrost : Panne E21 du ventilateur de brassage d'évaporateur ; turbine No-Frost arrêtée ou signal tachymétrique absent.

Sur réfrigérateur Neff : Glace enserrant les pales suite à une goulotte de condensats bouchée, paliers grippés ou carte de commande ventilateur HS.

Démonter la paroi arrière du congélateur. Dégager la turbine de la glace et déboucher l'orifice d'évacuation. Mesurer l'alimentation (9–12V DC). Appuyer sur le symbole Alarme pendant 5 secondes jusqu'à coupure de la sonnerie et retour de l'affichage normal.

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E21
Lave-linge
Moteur d'Entraînement, Inverter & Tachymètre

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-linge à moteur Efficient SilentDrive : Défaut de rotation moteur E21 ; le tambour ne tourne pas, le moteur d'entraînement refuse d'accélérer.

Sur lave-linge Neff : Balais de charbon usés (< 12 mm sur moteur universel), tachymètre coupé (~15–20 Ω) ou module inverter BLDC défectueux.

Vérifier les charbons moteurs (remplacer si < 12 mm). Mesurer le tachymètre (~15–20 Ω). Sur moteur BLDC, contrôler les 3 enroulements (~4,5 Ω). Positionner le sélecteur à 6 heures, maintenir la touche Vitesse Essorage, tourner sur 7 heures, relâcher et mettre sur 0.

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E22
Lave-vaisselle
Système Général & Intégration Mécanique

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-vaisselle Chef 70° & DoorOpen Assist : Filtre de cuve colmaté E22 ; accumulation d'eau résiduelle due au colmatage du tamis fin par graisses et dépôts alimentaires.

Sur lave-vaisselle Neff : Pellicule de graisse sur le tamis micro-perforé, déchets piégés dans le panier ou usage répété de cycles Éco à basse température.

Retirer le système de filtres en 3 parties. Brosser à l'eau chaude savonneuse dégraissante. Lancer un cycle Intensif à 70°C pour décrasser. Maintenir la touche Départ 3 secondes jusqu'à affichage de '0:01', laisser l'appareil évacuer complètement la cuve puis couper.

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E22
Lave-linge
Sonde de Température NTC & Thermistance

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-linge à moteur Efficient SilentDrive : Défaut E22 sonde de température NTC de cuve ; thermistance coupée ou en court-circuit, cycle lavant à froid.

Sur lave-linge Neff : Thermistance NTC HS insérée dans la bride de résistance, connecteur oxydé ou fil pincé dans le bas du châssis.

Mesurer la résistance de la sonde NTC (~10 kΩ à 20°C, ~4,9 kΩ à 40°C, ~2,5 kΩ à 60°C). Remplacer la sonde si elle est coupée ou à 0 Ω. Positionner le sélecteur à 6 heures, maintenir la touche Vitesse Essorage, tourner sur 7 heures, relâcher et mettre sur 0.

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E23
Lave-vaisselle
Circuit de Vidange & Pompe d'Évacuation

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-vaisselle Chef 70° & DoorOpen Assist : Erreur d'enroulement de pompe de vidange E23 ; bobinage du moteur de vidange coupé ou en court-circuit.

Sur lave-vaisselle Neff : Enroulement coupé ou brûlé sur la pompe de vidange BLDC (~88 Ω entre les 3 phases) ou fiche 3 broches oxydée.

Couper le courant. Mesurer la résistance de la pompe de vidange BLDC (bornes 1-2, 2-3, 1-3 doivent mesurer ~88 Ω ± 5 %). Remplacer la pompe si infini. Maintenir la touche Départ 3 secondes jusqu'à affichage de '0:01', laisser l'appareil évacuer complètement la cuve puis couper.

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E23
Sèche-linge
Système Général & Intégration Mécanique

Neff N 70 / N 90 sèche-linge pompe à chaleur à condenseur autonettoyant : Bac de condensats plein / flotteur activé E23 ; réservoir d'eau plein, cycle en pause avec voyant bac allumé.

Sur sèche-linge Neff : Bac supérieur plein, flotteur polystyrène coincé par des peluches en fond de cuve ou pompe incapable de refouler.

Vider le bac supérieur de condensats. Démonter le capot de pompe à l'arrière, nettoyer la bourre autour du flotteur et vérifier son débattement. Tourner le sélecteur sur position 6, maintenir Délicat, passer sur la position 7, relâcher et ramener sur Arrêt.

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E23
Lave-linge
Circuit de Vidange & Pompe d'Évacuation

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-linge à moteur Efficient SilentDrive : Sécurité AquaStop socle déclenchée E23 ; fuite d'eau détectée dans le bac inférieur, vidange de sécurité continue.

Sur lave-linge Neff : Fuite d'eau au joint de hublot percé, collier de durite de vidange desserré, durite boîte à produits ou cuve fêlée.

Débrancher. Incliner l'appareil de 45° vers l'arrière pour vider le bac et réarmer le flotteur. Localiser et réparer la durite ou le joint défaillant. Positionner le sélecteur à 6 heures, maintenir la touche Vitesse Essorage, tourner sur 7 heures, relâcher et mettre sur 0.

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E24
Lave-vaisselle
Circuit de Vidange & Pompe d'Évacuation

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-vaisselle Chef 70° & DoorOpen Assist : Obstruction E24 de l'évacuation ; tuyau de vidange pincé, raccord sous évier bouché ou clapet anti-retour bloqué.

Sur lave-vaisselle Neff : Tuyau de vidange écrasé, opercule plastique non percé sur siphon neuf, couvercle blanc de turbine absent ou clapet gommé.

S'assurer que le capot blanc de turbine est bien clipsé au fond du bol. Démonter le raccord sous évier et tringler. Tester la vidange dans un seau. Maintenir la touche Départ 3 secondes jusqu'à affichage de '0:01', laisser l'appareil évacuer complètement la cuve puis couper.

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E25
Lave-vaisselle
Circuit de Vidange & Pompe d'Évacuation

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-vaisselle Chef 70° & DoorOpen Assist : Turbine de pompe de vidange bloquée E25 ; corps étranger bloquant la turbine ou couvercle de pompe non encliqueté.

Sur lave-vaisselle Neff : Pépins de citron, esquilles d'os ou bris de verre coinçant la turbine, ou couvercle blanc déboîté lors du nettoyage.

Évacuer l'eau avec une éponge. Retirer les filtres, faire levier avec une cuillère pour enlever le capot blanc, ôter les débris et reclipser fermement. Maintenir la touche Départ 3 secondes jusqu'à affichage de '0:01', laisser l'appareil évacuer complètement la cuve puis couper.

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E25
Lave-linge
Système Général & Intégration Mécanique

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-linge à moteur Efficient SilentDrive : Erreur optique E25 de l'AquaSensor de turbidité ; le capteur infrarouge ne peut jauger la clarté de l'eau de rinçage.

Sur lave-linge Neff : Dépôt de lessive ou film calcaire sur le prisme optique, connecteur 3 broches débranché ou phototransistor HS.

Inspecter l'AquaSensor sur la durite cuve-pompe. Nettoyer les fenêtres optiques à l'alcool. Contrôler l'alimentation 5V DC et la ligne signal. Positionner le sélecteur à 6 heures, maintenir la touche Vitesse Essorage, tourner sur 7 heures, relâcher et mettre sur 0.

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E26
Lave-vaisselle
Système Général & Intégration Mécanique

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-vaisselle Chef 70° & DoorOpen Assist : Blocage mécanique E26 de la vanne de distribution d'eau alternée ; disque rotatif incapable de tourner entre les bras.

Sur lave-vaisselle Neff : Cristallisation de tartre ou grain de sable bloquant le disque rotatif, ou pignon d'entraînement d'actionneur cassé.

Accéder au distributeur sous le bol. Démonter, éliminer le calcaire, graisser le joint au silicone alimentaire ou remplacer le bloc clapet. Maintenir la touche Départ 3 secondes jusqu'à affichage de '0:01', laisser l'appareil évacuer complètement la cuve puis couper.

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E26
Lave-linge
Pressostat de Niveau d'Eau & Chambre de Compression

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-linge à moteur Efficient SilentDrive : Tension pressostat analogique hors plage E26 ; signal capteur chutant sous 0,5V DC ou dépassant 3,5V DC.

Sur lave-linge Neff : Chambre de compression obstruée par lessive, tuyau d'air fendu ou débranché, ou dérive du capteur piézorésistif.

Déposer le dessus. Contrôler le tuyau de liaison pressostat. Rincer la chambre de compression. Mesurer l'alimentation 5V DC et la tension de sortie. Positionner le sélecteur à 6 heures, maintenir la touche Vitesse Essorage, tourner sur 7 heures, relâcher et mettre sur 0.

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E27
Lave-vaisselle
Système Général & Intégration Mécanique

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-vaisselle Chef 70° & DoorOpen Assist : Sous-tension secteur détectée E27 ; la tension d'alimentation secteur chute sous le seuil critique (< 190V AC).

Sur lave-vaisselle Neff : Réseau domestique surchargé par d'autres appareils puissants, rallonge électrique inadaptée ou neutre desserré dans la prise.

Brancher directement sur une prise murale 16A dédiée avec terre (proscrire les rallonges). Mesurer la tension secteur (doit être 220–240V AC). Maintenir la touche Départ 3 secondes jusqu'à affichage de '0:01', laisser l'appareil évacuer complètement la cuve puis couper.

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E27
Lave-linge
Pressostat de Niveau d'Eau & Chambre de Compression

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-linge à moteur Efficient SilentDrive : Dérive du zéro du pressostat E27 ; le capteur signale une pression d'eau résiduelle alors que la cuve est vide.

Sur lave-linge Neff : Pression d'air résiduelle emprisonnée par colmatage du bas de cuve, fatigue de membrane ou étage amplificateur HS.

Débrancher le tuyau du pressostat cuve vide pour égaliser la pression atmosphérique. Rebrancher avec son collier. Remplacer le capteur si anomalie. Positionner le sélecteur à 6 heures, maintenir la touche Vitesse Essorage, tourner sur 7 heures, relâcher et mettre sur 0.

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E28
Lave-vaisselle
Système Général & Intégration Mécanique

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-vaisselle Chef 70° & DoorOpen Assist : Défaut E28 d'étalonnage du capteur de turbidité AquaSensor ; la photodiode ne parvient pas à mesurer la clarté de l'eau.

Sur lave-vaisselle Neff : Voile gras ou dépôt calcaire sur les lentilles optiques du capteur, diode émettrice infrarouge HS ou connecteur lâche.

Nettoyer la lentille optique de l'AquaSensor au fond du bol avec un chiffon doux. Contrôler l'alimentation 5V DC et la continuité vers la carte. Maintenir la touche Départ 3 secondes jusqu'à affichage de '0:01', laisser l'appareil évacuer complètement la cuve puis couper.

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E28
Lave-linge
Électrovanne d'Arrivée d'Eau, Aquastop & Débitmètre

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-linge à moteur Efficient SilentDrive : Signal impulsionnel du débitmètre manquant E28 ; l'eau entre dans le bac à produits mais le débitmètre compte 0 impulsion.

Sur lave-linge Neff : Roue à aubes du débitmètre bloquée (tartre ou sable), ampoule reed fendue ou connecteur 2 broches débranché.

Localiser le débitmètre en aval de l'électrovanne. Vérifier la rotation de la turbine. Contrôler les impulsions du capteur reed au multimètre. Positionner le sélecteur à 6 heures, maintenir la touche Vitesse Essorage, tourner sur 7 heures, relâcher et mettre sur 0.

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E29
Lave-vaisselle
Système Général & Intégration Mécanique

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-vaisselle Chef 70° & DoorOpen Assist : Fréquence secteur hors tolérance E29 ; la fréquence du courant s'écarte de la plage acceptable 50 Hz / 60 Hz.

Sur lave-vaisselle Neff : Alimentation instable par groupe électrogène, onduleur solaire mal synchronisé ou circuit détecteur de passage à zéro HS.

Mesurer la fréquence secteur avec un multimètre en mode Hz (doit être 50,0 Hz ± 1 Hz). Rebrancher sur le réseau public d'électricité stable. Maintenir la touche Départ 3 secondes jusqu'à affichage de '0:01', laisser l'appareil évacuer complètement la cuve puis couper.

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E29
Sèche-linge
Circuit de Vidange & Pompe d'Évacuation

Neff N 70 / N 90 sèche-linge pompe à chaleur à condenseur autonettoyant : Conduit de vidange de condensats colmaté E29 ; tuyau de rinçage du condenseur autonettoyant ou évacuation bouchée.

Sur sèche-linge Neff : Boue de fibres dans la durite annelée de pompe, bille anti-retour gommée fermée ou tuyau d'évacuation coudé.

Démonter la durite annelée reliant la pompe au bac. Rincer sous pression d'eau tiède pour évacuer le bouchon de peluches. Vérifier le clapet. Tourner le sélecteur sur position 6, maintenir Délicat, passer sur la position 7, relâcher et ramener sur Arrêt.

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E29
Lave-linge
Pressostat de Niveau d'Eau & Chambre de Compression

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-linge à moteur Efficient SilentDrive : Aucun débit d'eau détecté E29 ; électrovannes alimentées mais le pressostat ne détecte aucune montée d'eau.

Sur lave-linge Neff : Robinet d'arrêt général fermé, tuyau d'arrivée plié, eau gelée dans le tuyau ou triac d'électrovanne HS sur la carte.

Vérifier l'ouverture complète du robinet d'arrêt. S'assurer de l'absence de pli ou gel dans le tuyau. Mesurer 230V AC aux bornes des électrovannes. Positionner le sélecteur à 6 heures, maintenir la touche Vitesse Essorage, tourner sur 7 heures, relâcher et mettre sur 0.

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E30
Lave-vaisselle
Système Général & Intégration Mécanique

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-vaisselle Chef 70° & DoorOpen Assist : Surtension secteur détectée E30 ; la tension d'alimentation dépasse la limite maximale de sécurité (> 265V AC).

Sur lave-vaisselle Neff : Rupture du conducteur de neutre au tableau (neutre flottant), surtension de foudre ou pic de tension onduleur.

Débrancher l'appareil immédiatement. Faire vérifier le neutre et la tension au tableau par un électricien qualifié (max 253V AC admissible). Maintenir la touche Départ 3 secondes jusqu'à affichage de '0:01', laisser l'appareil évacuer complètement la cuve puis couper.

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E31
Lave-vaisselle
Résistance Chauffante, Thermostat & Klixon

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-vaisselle Chef 70° & DoorOpen Assist : Sécurité surchauffe Zéolith déclenchée E31 ; limiteur thermique du bac de zéolithe ouvert par température excessive.

Sur lave-vaisselle Neff : Grille de soufflage d'air obstruée dans la cuve, panne du ventilateur en régénération ou eau entrée dans le bac zéolithe.

Vérifier que la bouche de soufflage à droite en cuve n'est pas couverte. Mesurer la résistance Zéolith (~35–45 Ω). Vérifier le fusible thermique. Maintenir la touche Départ 3 secondes jusqu'à affichage de '0:01', laisser l'appareil évacuer complètement la cuve puis couper.

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E31
Lave-linge
Pressostat de Niveau d'Eau & Chambre de Compression

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-linge à moteur Efficient SilentDrive : Niveau d'eau maximal de sécurité dépassé E31 ; sécurité anti-débordement active, vanne coupée et vidange forcée.

Sur lave-linge Neff : Siège d'électrovanne coincé mécaniquement ouvert, triac d'arrivée en court-circuit ou chambre de compression bouchée.

Fermer le robinet. Si l'eau coule appareil débranché, remplacer l'électrovanne. Si l'eau s'arrête à la coupure, remplacer la carte de puissance. Positionner le sélecteur à 6 heures, maintenir la touche Vitesse Essorage, tourner sur 7 heures, relâcher et mettre sur 0.

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E32
Sèche-linge
Système Général & Intégration Mécanique

Neff N 70 / N 90 sèche-linge pompe à chaleur à condenseur autonettoyant : Anomalie E32 du circuit d'humidité ; les électrodes métalliques sous hublot signalent un circuit ouvert ou toujours mouillé.

Sur sèche-linge Neff : Dépôt d'adoucissant isolant les barrettes inox, balai de mise à la masse usé sur l'axe du tambour ou fil débranché.

Nettoyer les deux barrettes inox à l'avant avec du vinaigre blanc. Vérifier le frotteur en charbon de masse à l'arrière du tambour. Tester les fils. Tourner le sélecteur sur position 6, maintenir Délicat, passer sur la position 7, relâcher et ramener sur Arrêt.

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E32
Lave-linge
Système Général & Intégration Mécanique

Neff N 50 / N 70 / N 90 lave-linge à moteur Efficient SilentDrive : Alerte balourd de charge E32 ; l'appareil interrompt ou réduit la vitesse d'essorage pour protéger les suspensions.

Sur lave-linge Neff : Pièce lourde isolée (tapis de bain, couette, peignoir) formant une boule, charge insuffisante ou amortisseurs usés.

Mettre en pause, ouvrir le hublot, démêler et répartir le linge manuellement, ou ajouter des serviettes pour équilibrer. Vérifier les amortisseurs. Positionner le sélecteur à 6 heures, maintenir la touche Vitesse Essorage, tourner sur 7 heures, relâcher et mettre sur 0.

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Neff — Catalogue Complet des Codes Erreur

158 Codes Panne Vérifiés

Répertoire complet de tous les codes panne constructeur vérifiés pour techniciens et indexation.

Lave-vaisselle38

E01E02E03E04E05E06E07E08E09E10E11E12E13E14E15E16E17E18E19E20E21E22E23E24E25E26E27E28E29E30E31E3000E3100E3200E6101E6900E9001E9210

Lave-linge48

E34E35E37E38E42E43E44E47E48E49E50E57E59E60E61E67F16F17F18F19F20F21F22F23F25F26F27F28F29F31F34F35F36F37F38F42F43F44F47F48F49F50F57F59F60F61F63F67

Sèche-linge16

E32E36E51E52E53E54E55E56E63E71E72E73E74E75E89E90

Four / Micro-ondes19

E005E011E101E104E106E115E305E310E395E396E845E5116E5122Er1Er2Er4Er6Er8Key Symbol

Plaque de Cuisson / Induction36

d0d1d2d3d4d5d6d7d8d9E0E1E2E3E4E5E6E7E8E9E0513E7015E8207F0F1F2F3F4F5F6F7F8F9U1U2U3

Réfrigérateur / Congélateur1

AL

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