Accédez à notre base de données premium de codes d'erreur et de solutions professionnelles pour Atlantic .
Fonctionnement de la chaudière arrêté, alerte basse pression
La pression de l'eau du système est tombée en dessous du niveau de fonctionnement minimum.
Augmenter la pression du système via la boucle de remplissage jusqu'à 1,5 bar. Vérifiez le système pour déceler toute fuite visible.
Problème de température de l'eau chaude sanitaire
La sonde (sonde) d'eau chaude sanitaire (ECS) est défectueuse ou présente un mauvais raccordement.
Vérifier le branchement de la sonde ECS. Si la connexion est bonne, la sonde devra être testée et probablement remplacée.
Problème de température du chauffage central
La sonde (sonde) du chauffage central (CH) est défectueuse ou a une mauvaise connexion.
Vérifier la connexion de la sonde CH. Si la connexion est bonne, la sonde devra être testée et probablement remplacée.
Verrouillage de la chaudière lié à la sécurité des conduits de fumée
Le capteur de température des fumées (sonde) a détecté un problème ou est en panne.
Assurez-vous que le conduit de fumée n’est pas bloqué. Si le conduit de fumée est clair, le capteur lui-même peut être défectueux et devoir être remplacé.
Panne d'allumage, la chaudière ne démarre pas
Pas d'alimentation en gaz, électrode d'allumage défectueuse ou évacuation des condensats bloquée.
Vérifiez que l'alimentation en gaz est ouverte. Inspectez et nettoyez les électrodes d’allumage. Assurez-vous que l’évacuation des condensats est claire.
Panne du capteur du compartiment réfrigérateur
Le capteur de température du compartiment des aliments frais est en panne.
L'appareil peut fonctionner en continu ou pas du tout. Le capteur doit être remplacé par un technicien.
Chaudière surchauffée et bloquée
Mauvaise circulation de l'eau, pompe bloquée ou thermostat de surchauffe défectueux.
Vérifiez que toutes les vannes des radiateurs sont ouvertes. Purger les radiateurs. Vérifiez le fonctionnement de la pompe. Réinitialisez la chaudière.
Panne sonde compartiment congélateur
Le capteur de température de la partie congélateur est en panne.
Le congélateur peut surgeler ou dégivrer. Le capteur doit être remplacé par un technicien.
Atlantic E03 : Anomalie sur le pressostat ou capteur de niveau d'eau analogique sur Chauffe-eau / Cumulus.
Obstruction du conduit de fumée, ventilateur défectueux ou panne du pressostat d’air.
Vérifiez le conduit de fumée pour déceler toute obstruction. Vérifiez que le ventilateur fonctionne. Vérifier les connexions au pressostat d'air.
La vaisselle est encore sale et humide après le cycle / L'eau est froide
Le lave-vaisselle ne chauffe pas l'eau. La cause est probablement un élément chauffant défectueux ou un capteur de température NTC défectueux.
Utilisez un multimètre pour tester la continuité de l’élément chauffant. Vérifiez la résistance du capteur NTC et inspectez tous les câbles associés pour détecter toute rupture ou tout dommage.
Atlantic E04 : Défaut d'arrivée d'eau sur Chauffe-eau / Cumulus ; niveau d'eau insuffisant ou débitmètre non activé.
La pression de l’eau dans le système de chauffage est trop faible, probablement à cause d’une fuite.
Repressuriser le système à l'aide de la boucle de remplissage entre 1,0 et 1,5 bar. Vérifiez les fuites.
Le lave-vaisselle contient trop d'eau / Trop de remplissage
Le système de contrôle du niveau d’eau fonctionne mal. Il peut s'agir d'un capteur de pression défectueux, d'un tuyau de capteur obstrué ou d'une vanne d'arrivée d'eau bloquée ouverte.
Vérifier le capteur de pression et son flexible de raccordement. Testez la vanne d'entrée pour vous assurer qu'elle se ferme correctement lorsque l'alimentation est coupée. Vérifiez s'il y a une mousse excessive due à un détergent incorrect.
Le cycle de lavage est froid / L'eau ne chauffe pas
Il y a un problème avec le système de chauffage de l'eau. Il s'agit généralement d'un élément chauffant défectueux ou d'un capteur de température NTC défectueux.
Testez la continuité de l'élément chauffant et le capteur NTC pour la valeur de résistance correcte (généralement plusieurs milliers d'ohms à température ambiante). Vérifiez le câblage des deux composants.
Le tambour ne tourne pas ou tourne de manière irrégulière
Un défaut du circuit moteur. La cause la plus courante est l’usure des balais de charbon du moteur. Il peut également s'agir d'une bobine tachymétrique défectueuse sur le moteur ou d'une mauvaise connexion.
Inspectez les balais de charbon du moteur. S'ils sont plus courts que 15 mm, ils doivent être remplacés. Vérifiez toutes les connexions de câblage au moteur.
Atlantic E8 : Défaut de cycle détecté lors de l'exécution du programme sur Réfrigérateur / Congélateur.
Le capteur de la machine à glaçons automatique fonctionne mal.
La machine à glaçons peut cesser de produire de la glace ou déborder. Le capteur ou l’ensemble de la machine à glaçons devra peut-être être remplacé.
La machine est morte ou déclenche le disjoncteur
Indique un court-circuit dans la section de commande du moteur (triac) de la carte de commande électronique principale.
Il s'agit d'un problème électronique grave. Le tableau de commande principal devra être réparé par un spécialiste ou remplacé.
Atlantic E10 : Défaut d'arrivée d'eau sur Lave-linge ; niveau d'eau insuffisant ou débitmètre non activé.
Le robinet d'eau est fermé, le tuyau d'arrivée d'eau est plié ou la pression de l'eau est trop faible.
Assurez-vous que le robinet d’alimentation en eau est complètement ouvert. Redressez le tuyau d'arrivée. Vérifiez la pression de l’eau domestique.
Défaut de drainage, l'eau ne s'écoule pas
Le filtre de la pompe de vidange est bouché, le tuyau de vidange est plié ou bouché.
Nettoyez le filtre de la pompe de vidange situé au bas de la machine. Vérifiez que le tuyau de vidange n'est pas plié.
L'eau ne s'écoule pas ou s'écoule trop lentement
Obstruction partielle du filtre de vidange ou du tuyau de vidange. Pompe de vidange défectueuse.
Nettoyez soigneusement le filtre de vidange. Vérifiez toute la longueur du tuyau de vidange pour déceler tout blocage. Inspectez la turbine de la pompe de vidange.
Défaut de circulation ou blocage de la pompe
La circulation de l'eau primaire est mauvaise. La pompe est peut-être bloquée ou est en panne.
Vérifiez si les vannes des radiateurs sont ouvertes. Inspectez la pompe de chauffage central pour déceler des blocages ou des pannes.
Atlantic E35 : Défaut de cycle détecté lors de l'exécution du programme sur Chauffe-eau / Cumulus.
La chaudière détecte une flamme même lorsque le robinet de gaz doit être fermé. Vanne de gaz ou capteur de flamme défectueux.
C'est une faute grave. Éteignez la chaudière et contactez immédiatement un technicien certifié.
Atlantic E40 : Défaut du verrou de porte ou sécurité de fermeture sur Lave-linge ; verrouillage non confirmé.
La porte n'est pas fermée correctement ou le mécanisme de verrouillage de la porte est défectueux.
Fermez fermement la porte. Vérifiez les obstructions. Si le problème persiste, la serrure de la porte devra peut-être être remplacée.
Atlantic E61 : Sonde de température NTC hors plage (coupée ou en court-circuit) sur Lave-linge.
Panne de l'élément chauffant ou dysfonctionnement du capteur de température (NTC).
Réinitialisez la machine. Si le problème persiste, l'élément chauffant ou le capteur NTC devra peut-être être testé et remplacé par un technicien.
L'appareil ne répond pas, erreur de communication
Défaut de communication entre la carte de contrôle principale et les autres composants électroniques.
Effectuez une réinitialisation matérielle en débranchant l'appareil pendant 10 minutes. Si l'erreur revient, un technicien est nécessaire pour diagnostiquer la carte défectueuse.
Erreur de communication entre les cartes
Un lien de communication entre le tableau de commande principal et le tableau d’affichage a été perdu.
Vérifiez les faisceaux de câbles pour déceler des connexions desserrées. Une réinitialisation matérielle (débranchement pendant 5 minutes) pourrait aider. Sinon, l'une des cartes pourrait être défectueuse.
Erreur du moteur du ventilateur de l'évaporateur
Le ventilateur qui fait circuler l'air froid à l'intérieur du congélateur est en panne ou est bloqué par de la glace.
Dégivrez le congélateur pour vérifier s’il y a une obstruction par la glace. Si le ventilateur ne fonctionne toujours pas, le moteur doit être remplacé.
L'unité ne chauffe pas ou ne refroidit pas
Erreur de communication entre les unités intérieures et extérieures.
Vérifiez le câblage entre les unités intérieure et extérieure. Réinitialisez le système en coupant l'alimentation au niveau du disjoncteur pendant 5 minutes.
Le système s'est arrêté, problème de haute pression
Pression de réfrigérant élevée. Le serpentin de l’unité extérieure est bloqué/sale, le ventilateur ne fonctionne pas ou le système est surchargé.
Nettoyez le serpentin de l'unité extérieure de tout débris, feuilles ou saleté. Assurez-vous que rien ne bloque le ventilateur.
Le système s'est arrêté, défaut de basse pression
Faible pression de réfrigérant, indiquant une possible fuite de réfrigérant ou un blocage dans le système.
Cela nécessite un technicien CVC certifié pour vérifier les fuites et mesurer la charge de réfrigérant.
Pas d'eau chaude ou prend trop de temps à chauffer
L'élément chauffant principal est en panne ou est couvert de calcaire.
L'élément chauffant doit être testé pour la continuité et remplacé s'il est défectueux.
Nos partenaires agréés officiels assurent le dépannage des appareils Atlantic dans votre région.