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Neff • Diccionario Central de Diagnósticos

195 Códigos Verificados en la Base

Neff Códigos de Error y Diagnóstico

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Lavadora de carga frontal de alta gama en titanio cepillado con tambor de cristal oscuro iluminado

CódigoAparatosAvería / DiagnósticoInstrucciones de ReparaciónAcción

AL

Frigorífico / Congelador

Compresor Frigorífico, Resistencia de Desescarche y Relé PTC

Neff N 70 / N 90 frigorífico integrable FreshSafe 3 y NoFrost: Alarma AL de temperatura crítica alta; el congelador ha subido por encima de -9°C durante más de 60 minutos.

En frigoríficos Neff: Puerta mal cerrada dejada entreabierta, corte eléctrico prolongado, fuga de gas refrigerante (R600a) o fallo de compresor.

Pulse la tecla Alarma para silenciar el zumbador. Verifique el sellado de las juntas de goma. Compruebe si el compresor vibra y el condensador calienta. Pulse el símbolo de Alarma durante 5 segundos hasta que cese el pitido y se normalice la lectura de temperatura.

d0

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Modo demostración de tienda activo d0; las pantallas y controles responden pero la potencia de calentamiento está bloqueada.

En placas Neff: Función de exposición en tienda activada o secuencia especial de teclas pulsada de forma accidental por el usuario.

Para salir del modo demo: Apague la placa, mantenga pulsadas las teclas de Bloqueo infantil y Boost juntas durante 5 s hasta el pitido. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

d1

Placa de Cocción / Inducción

Módulo Electrónico Principal (PCB) y Bus de Comunicación

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Zona delantera izquierda bloqueada en test demo d1; el inversor delantero izquierdo simula sin activar carga.

En placas Neff: Bandera de demostración de zona grabada en memoria EEPROM durante la verificación automatizada en fábrica.

Acceda al menú de servicio manteniendo Encendido y selección de Zona 1 durante 4 s al dar corriente; restablezca el parámetro a 0. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

d2

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Zona trasera izquierda bloqueada en test demo d2; el canal de inducción trasero izquierdo no entrega potencia real.

En placas Neff: Registro de configuración del inversor trasero izquierdo no inicializado en la memoria de programa.

Corte la alimentación en el automático general 3 minutos. Si persiste d2, ejecute el borrado maestro de NVRAM en menú técnico. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

d3

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Zona central / trasera derecha bloqueada en test demo d3; controlador en estado de simulación de exposición comercial.

En placas Neff: Script de programación de fábrica interrumpido o relé de ampliación de zona no calibrado.

Restaure configuración de fábrica: Encienda -> mantenga Reloj y Llave 6s -> seleccione parámetro 'd3' -> cambie valor a 0. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

d4

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Zona delantera derecha bloqueada en test demo d4; etapa de potencia delantera derecha inhibida en modo demo.

En placas Neff: Perfil de demostración comercial activo sobre la línea de potencia del inductor derecho.

Salga del modo demo con la secuencia general (mantenga Bloqueo + Booster 5s) y verifique el calentamiento de la zona con una sartén. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

d5

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Estado de comprobación de relés de puente FlexInduction d5; relés de acoplamiento activados en ciclo de testeo.

En placas Neff: Modo de comprobación iniciado por fluctuación de red durante la activación combinada de la zona puente Flex.

Corte corriente en el cuadro 30 segundos. Al encender, no active la zona puente durante los primeros 15 segundos para calibrar los relés. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

d6

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Modo de prueba de ventilador a máxima velocidad activo d6; el extractor funciona continuo a máximo régimen para control térmico.

En placas Neff: Programa de fatiga térmica de fábrica activado o parámetro de forzado de ventilador guardado en memoria.

Apague la placa. Mantenga pulsados los mandos de selección de zonas 2 y 4 a la vez durante 4 segundos hasta el aviso sonoro. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

d7

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Pantalla de telemetría de tensión de red d7; indicador voltímetro en tiempo real mostrando el voltaje de entrada de CA.

En placas Neff: Pantalla de voltímetro abierta en modo técnico para verificar estabilidad de red y conexión del neutro.

Pulse el botón de Encendido/Apagado una vez para salir de la pantalla. Compare el valor mostrado con la medición de su multímetro. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

d8

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Modo de calibración de sensibilidad de slider táctil d8; visualización de valores de ganancia capacitiva de teclas.

En placas Neff: Ajuste de compensación de grosor tras cambio de vitrocerámica o ciclo de autoajuste capacitivo iniciado.

No toque el cristal durante 30 segundos para que finalice la calibración automática. Si d8 permanece, pulse la tecla Reloj para salir. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

d9

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Bucle de prueba de fin de línea de fábrica (EOL) activo d9; ciclo automatizado de producción repitiendo pasos de test.

En placas Neff: Puente de prueba olvidado en el conector de programación o cierre de ciclo de producción no completado.

Corte la corriente. Desmonte el cristal y revise el conector de servicio en placa de potencia; retire puente de prueba. Rearme. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

E0

Placa de Cocción / Inducción

Módulo Electrónico Principal (PCB) y Bus de Comunicación

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Error de configuración E0 en la unidad de control; discrepancia en memoria EEPROM bloquea las zonas de cocción.

En placas Neff: Memoria de programa dañada por pico de red o placa de control táctil de repuesto con variante incorrecta.

Desconecte el automático general durante 60 segundos. Si E0 persiste, reprograme o sustituya la placa táctil. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

E01

Lavavajillas

Resistencia Calefactora, Termostato y Fusible Térmico

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Fallo crítico E01 del módulo de potencia; relé de calefacción defectuoso o contactos soldados en la placa base.

En lavavajillas Neff: Triac excitador del relé dañado por sobretensión, alta resistencia de contacto o soldaduras frías en placa de potencia.

Desconecte la red. Inspeccione el módulo de potencia inferior derecho. Mida la resistencia de calentamiento (19–22 Ω). Cambie la placa si el relé falló. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E01

Secadora

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 secadora con bomba de calor y condensador autolimpiante: Bloqueo del circuito de aire E01; filtro de pelusas o conducto atascado, detención del programa de secado.

En secadoras Neff: Capa densa de pelusa en el filtro de puerta, condensador inferior sucio o conducto de aire taponado.

Extraiga el filtro doble de pelusas y lávelo con agua tibia. Aspire el alojamiento del condensador inferior. Verifique paso de aire. Gire a la posición 6, mantenga pulsado Delicado, gire a posición 7, suelte la tecla y devuelva a la posición de Apagado.

E01

Frigorífico / Congelador

Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Neff N 70 / N 90 frigorífico integrable FreshSafe 3 y NoFrost: Fallo E01 en sonda de temperatura del frigorífico; circuito NTC del compartimento refrigerador abierto o cortocircuitado.

En frigoríficos Neff: Termistor NTC de pared interior dañado, entrada de humedad en la vaina o cableado suelto en regleta.

Mida la sonda NTC en la placa: ~5,0 kΩ a +25°C, ~16,3 kΩ a 0°C y ~13,3 kΩ a +4°C. Cambie la sonda o monte kit de reparación OEM. Pulse el símbolo de Alarma durante 5 segundos hasta que cese el pitido y se normalice la lectura de temperatura.

E1

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Fallo de comunicación bus interno E1; el módulo táctil pierde enlace serie con el generador de potencia.

En placas Neff: Cable plano flex desconectado, patillas sulfatadas o falta de alimentación de 5V CC en placa generadora.

Verifique continuidad del cable plano (< 0,2 Ω). Compruebe presencia de 5,0V CC y 12,0V CC en el conector del módulo. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

E02

Lavavajillas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Anomalía E02 en el relé calefactor auxiliar; el relé secundario de seguridad no conmuta en la fase de calentamiento.

En lavavajillas Neff: Bobina de relé auxiliar abierta, conector flojo en el cableado del calefactor o circuito de seguridad interrumpido.

Compruebe continuidad del cableado entre placa y bomba calefactora. Mida tensión de 12V DC en bobina del relé durante el lavado. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E02

Frigorífico / Congelador

Compresor Frigorífico, Resistencia de Desescarche y Relé PTC

Neff N 70 / N 90 frigorífico integrable FreshSafe 3 y NoFrost: Fallo E02 en sonda de desescarche del evaporador; termistor NTC de fin de descongelación abierto o descalibrado.

En frigoríficos Neff: Fatiga térmica en sonda engarzada al tubo de cobre, masa de hielo aprisionando el cable o deriva resistiva.

Acceda al evaporador tras el panel del congelador. Mida la sonda NTC: ~5,0 kΩ a +25°C, ~16,3 kΩ a 0°C y ~32,5 kΩ a -18°C. Cambie la sonda clip. Pulse el símbolo de Alarma durante 5 segundos hasta que cese el pitido y se normalice la lectura de temperatura.

E2

Placa de Cocción / Inducción

Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Sobrecalentamiento en sensor de bobina E2; la sonda NTC del inductor supera 240°C o está en cortocircuito.

En placas Neff: Recipiente vacío calentado en modo Booster, pasta térmica seca bajo el sensor o sonda NTC alterada.

Deje enfriar la placa. Mida resistencia NTC en centro de la bobina (~100 kΩ a 25°C). Sustituya el sensor si está abierto o cortocircuitado. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

E03

Lavavajillas

Resistencia Calefactora, Termostato y Fusible Térmico

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Discrepancia E03 en circuito de calefacción auxiliar; el procesador detecta incoherencia en el estado de los relés térmicos.

En lavavajillas Neff: Contactos de relé pegados, derivación a tierra en la resistencia (> 10 mA) o resistencias de muestreo alteradas en placa.

Mida la resistencia de aislamiento del elemento calefactor a masa (> 20 MΩ a 500V). Inspeccione pistas quemadas o sustituya la placa. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E03

Secadora

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 secadora con bomba de calor y condensador autolimpiante: Tiempo máximo de secado superado E03; la colada permanece húmeda tras alcanzar el límite de 4 horas.

En secadoras Neff: Calentamiento insuficiente (fuga de gas refrigerante o resistencia rota), centrifugado previo flojo o estancia < 5°C.

Centrifugue la ropa a 1200 rpm mínimo. Mida la resistencia (~22–26 Ω) o compruebe compresor. Use el secador en habitación a más de 10°C. Gire a la posición 6, mantenga pulsado Delicado, gire a posición 7, suelte la tecla y devuelva a la posición de Apagado.

E03

Frigorífico / Congelador

Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Neff N 70 / N 90 frigorífico integrable FreshSafe 3 y NoFrost: Fallo E03 en sonda del cajón de conservación VitaFresh / zona 0°C; lectura anómala del sensor de carne y pescado.

En frigoríficos Neff: Cable del sensor pellizcado tras las guías telescópicas, agua condensada en conector o termistor abierto.

Extraiga el cajón 0°C. Revise sujeción y cableado. Mida resistencia NTC (~5,0 kΩ a +25°C, ~16,3 kΩ a 0°C). Sustituya el conjunto sensor. Pulse el símbolo de Alarma durante 5 segundos hasta que cese el pitido y se normalice la lectura de temperatura.

E3

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Sobretensión de red detectada E3; la tensión de entrada en L1/L2 supera el umbral de seguridad de 275V CA.

En placas Neff: Neutro suelto o cortado en cuadro de distribución, sobretensión transitoria de red o fallo en acometida.

Corte el automático de inmediato. Mida tensión entre Fase y Neutro en regleta de bornes (debe ser 230V CA ±10%). Apriete neutro. Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

E04

Lavavajillas

Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Fallo E04 de posicionamiento del desviador de agua alternativo; disco de alternancia de aspas superior/inferior desfasado.

En lavavajillas Neff: Microinterruptor interno del desviador averiado, piñones de plástico desgastados o cuerpo extraño bloqueando el disco.

Acceda al desviador bajo la cuba. Mida la resistencia del motor síncrono (4,0–4,5 kΩ). Compruebe continuidad del microinterruptor al girar. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E04

Frigorífico / Congelador

Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Neff N 70 / N 90 frigorífico integrable FreshSafe 3 y NoFrost: Fallo E04 en sensor de temperatura ambiente exterior; termistor NTC situado en la tapa de bisagra superior desconectado.

En frigoríficos Neff: Cableado pellizcado al cambiar el sentido de apertura de puertas, clavija suelta en bisagra o sonda dañada.

Desenganche la tapa de la bisagra superior. Compruebe los cables. Mida resistencia NTC ambiental (~5,0 kΩ a +25°C, ~6,2 kΩ a +20°C). Pulse el símbolo de Alarma durante 5 segundos hasta que cese el pitido y se normalice la lectura de temperatura.

E4

Placa de Cocción / Inducción

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 placa de inducción TwistPad® / TwistPad Fire® y FlexInduction: Subtensión de red detectada E4; el voltaje de alimentación cae por debajo de 185V CA bajo carga durante la cocción.

En placas Neff: Tornillo flojo en regleta de conexión, sección de cableado insuficiente (< 2,5 mm²) o caída de tensión externa.

Inspeccione bornes de conexión por si hay holgura o quemaduras. Mida la tensión con carga activada (mínimo 207V CA requerido). Retire el mando magnético TwistPad, limpie el cristal, vuelva a colocarlo sobre el aro rojo y mantenga la Llave 4 segundos.

E005

Horno / Microondas

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 50 / N 70 / N 90 horno pirolítico Slide&Hide® y CircoTherm® con panel ShiftControl: Fallo E005 en relé de seguridad de potencia; el relé de la placa no conecta la alimentación a las resistencias.

En hornos Neff: Contactos de relé fogueados, transistor de 12V CC abierto o circuito en serie de microinterruptores de puerta abierto.

Desconecte el automático. Mida la bobina del relé en placa (~360–420 Ω). Pruebe microinterruptores de puerta con multímetro (< 0,5 Ω). Apague el horno, mantenga los iconos 'i' Info y Reloj en el panel ShiftControl durante 4 segundos o corte el diferencial.

E05

Lavavajillas

Motor de Tracción, Inverter y Sensor Tacométrico

Neff N 50 / N 70 / N 90 lavavajillas Chef 70° y DoorOpen Assist: Cortocircuito E05 en el triac del motor desviador; el procesador no puede conmutar el flujo entre aspas.

En lavavajillas Neff: Cortocircuito en devanado del motor desviador, humedad en conectores o triac SMD destruido en la placa de control.

Inspeccione el motor contra fugas. Mida resistencia (> 3,5 kΩ; cortocircuito si < 100 Ω). Sustituya el motor y la placa electrónica. Presione la tecla Inicio 3 segundos hasta ver '0:01', permita el vaciado total de la cuba y apague el interruptor.

E05

Secadora

Sistema General e Integración Mecánica

Neff N 70 / N 90 secadora con bomba de calor y condensador autolimpiante: Fallo E05 en circuito de bomba de condensados; el agua extraída no sube al depósito de recogida superior.

En secadoras Neff: Bobina de bomba de condensados abierta, triac de placa quemado o acumulación de pelusa trabando la pequeña turbina.

Acceda a la bomba de condensados en la parte inferior trasera. Mida la bobina (~140–160 Ω). Limpie pelusas del pozo y pruebe con 230V. Gire a la posición 6, mantenga pulsado Delicado, gire a posición 7, suelte la tecla y devuelva a la posición de Apagado.

E05

Frigorífico / Congelador

Sonda de Temperatura NTC y Termistor

Neff N 70 / N 90 frigorífico integrable FreshSafe 3 y NoFrost: Fallo E05 en sonda de aire del congelador; circuito NTC interior del congelador abierto o cortocircuitado.

En frigoríficos Neff: Sonda NTC de aire averiada tras el deflector de ventilación, bloqueo por hielo que rompe cables o clavija sulfatada.

Descongele si hay escarcha. Mida sonda de aire: ~5,0 kΩ a +25°C, ~16,3 kΩ a 0°C y ~32,5 kΩ a -18°C. Instale kit de sustitución de sonda. Pulse el símbolo de Alarma durante 5 segundos hasta que cese el pitido y se normalice la lectura de temperatura.

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Neff — Catálogo Completo de Códigos de Error

158 Códigos de Error Verificados

Índice de todos los códigos de avería verificados del fabricante para técnicos e indexación.

Lavavajillas38

E01 E02 E03 E04 E05 E06 E07 E08 E09 E10 E11 E12 E13 E14 E15 E16 E17 E18 E19 E20 E21 E22 E23 E24 E25 E26 E27 E28 E29 E30 E31 E3000 E3100 E3200 E6101 E6900 E9001 E9210

Lavadora48

E34 E35 E37 E38 E42 E43 E44 E47 E48 E49 E50 E57 E59 E60 E61 E67 F16 F17 F18 F19 F20 F21 F22 F23 F25 F26 F27 F28 F29 F31 F34 F35 F36 F37 F38 F42 F43 F44 F47 F48 F49 F50 F57 F59 F60 F61 F63 F67

Secadora16

E32 E36 E51 E52 E53 E54 E55 E56 E63 E71 E72 E73 E74 E75 E89 E90

Horno / Microondas19

E005 E011 E101 E104 E106 E115 E305 E310 E395 E396 E845 E5116 E5122 Er1 Er2 Er4 Er6 Er8 Key Symbol

Placa de Cocción / Inducción36

d0 d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 E0 E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E0513 E7015 E8207 F0 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8 F9 U1 U2 U3

Frigorífico / Congelador1

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