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Neff • Dicionário de Diagnóstico Central
195 Códigos Verificados na Base de Dados

Neff Códigos de Erro & Diagnóstico

Aceda à nossa base de dados de códigos de erro e soluções de reparação profissionais para Neff .

Máquina de lavar roupa premium de carregamento frontal em titânio escovado com tambor em vidro fumado iluminado
CódigoAparelhosAvaria / DiagnósticoInstruções de ReparaçãoAção
AL
Frigorífico / Congelador
Compressor Frigorífico, Resistência de Descongelação e Relé PTC

Neff N 70 / N 90 frigorífico de encastre FreshSafe 3 e NoFrost: Alarme AL de temperatura crítica elevada; o congelador subiu acima de -9°C durante mais de 60 minutos consecutivos.

Nos frigoríficos Neff: Porta mal fechada deixada entreaberta, corte prolongado de eletricidade, fuga de gás refrigerante (R600a) ou compressor parado.

Prima o botão Alarme para silenciar o sinal sonoro. Verifique o fecho das borrachas da porta. Confirme se o compressor vibra e o condensador aquece. Prima o símbolo de Alarme durante 5 segundos até o som de aviso cessar e o mostrador estabilizar na temperatura normal.

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d0
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Modo de demonstração de exposição ativo d0; os mostradores e comandos respondem mas o aquecimento dos indutores está desativado.

Nas placas Neff: Rotina de loja ativada na instalação em exposição ou combinação secreta de teclas pressionada inadvertidamente.

Para sair do modo demo: Desligue a placa, prima simultaneamente as teclas Bloqueio de segurança e Boost durante 5 s até ouvir o sinal duplo. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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d1
Placa de Fogão / Indução
Módulo Eletrónico Principal (PCB) e Barramento de Comunicação

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Foco frontal esquerdo bloqueado em teste demo d1; o inversor frontal esquerdo simula sem ativar a bobina.

Nas placas Neff: Flag de demonstração específico da zona gravado na memória EEPROM durante a verificação de fábrica.

Aceda ao menu de assistência mantendo Ligar/Desligar e seleção da Zona 1 durante 4 s ao ligar à rede; reponha o parâmetro a 0. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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d2
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Foco traseiro esquerdo bloqueado em teste demo d2; o canal de indução traseiro esquerdo não fornece potência.

Nas placas Neff: Registo de configuração do inversor traseiro esquerdo não inicializado na memória de programa da placa.

Desligue a alimentação no disjuntor durante 3 minutos. Se d2 persistir, execute a limpeza da memória NVRAM em modo de serviço. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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d3
Placa de Fogão / Indução
Módulo Eletrónico Principal (PCB) e Barramento de Comunicação

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Foco central / traseiro direito bloqueado em teste demo d3; placa de controlo em estado de simulação de exposição.

Nas placas Neff: Script de programação de fábrica interrompido ou relé de expansão de indutor não calibrado.

Restaure a configuração de fábrica: Ligar -> premir Temporizador e Chave por 6s -> selecionar parâmetro 'd3' -> alterar para 0. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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d4
Placa de Fogão / Indução
Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Foco frontal direito bloqueado em teste demo d4; andar de potência frontal direito inibido em modo de demonstração.

Nas placas Neff: Perfil de demonstração de loja ativo no canal de potência do indutor frontal direito.

Saia do modo demo pela sequência global (premir Bloqueio + Booster por 5s) e comprove o aquecimento da zona com um tacho. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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d5
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Estado de verificação de relés de ponte FlexInduction d5; relés de acoplamento de bobinas em ciclo de teste.

Nas placas Neff: Modo de diagnóstico ativado por corte de corrente durante o acionamento da zona combinada Flex.

Desligue a alimentação no quadro durante 30 segundos. Ao ligar, não ative a ponte durante os primeiros 15 segundos para calibrar os relés. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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d6
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Modo de teste d6 do ventilador em alta velocidade ativo; o ventilador opera continuamente na velocidade máxima para teste térmico.

Nas placas Neff: Programa de ensaio térmico de fábrica ativado ou parâmetro de acionamento do ventilador bloqueado na memória.

Desligue a placa. Prima em conjunto os botões de seleção de zona 2 e zona 4 durante 4 segundos até emitir sinal sonoro de cancelamento. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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d7
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Ecrã de telemetria de tensão de rede d7; mostrador do voltímetro em tempo real indicando a tensão alternada de entrada.

Nas placas Neff: Ecrã de voltímetro acedido pelo técnico para confirmar a estabilidade da rede e a ligação do neutro.

Prima o botão Ligar/Desligar uma vez para sair do mostrador. Compare o valor indicado com a medição de um multímetro de bancada. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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d8
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Modo de calibração de sensibilidade do slider tátil d8; mostrador dos valores de ganho capacitivo dos sensores.

Nas placas Neff: Ajuste para espessura de vidro novo de substituição ou ciclo de compensação de deriva capacitiva em curso.

Não toque no vidro durante 30 segundos para que a calibração termine sozinha. Se d8 se mantiver, prima a tecla Temporizador para sair. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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d9
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Ciclo de teste de fim de linha de fábrica (EOL) ativo d9; rotina de ensaio de produção industrial em ciclo contínuo.

Nas placas Neff: Jumper de teste esquecido na ficha de serviço ou etapa de finalização de firmware em fábrica não concluída.

Desligue a alimentação. Desmonte o vidro e verifique o conector de assistência na placa de potência; remova qualquer jumper. Ligue a placa. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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E0
Placa de Fogão / Indução
Módulo Eletrónico Principal (PCB) e Barramento de Comunicação

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Erro de configuração E0 na placa de controlo; discrepância de parâmetros na EEPROM bloqueia as zonas.

Nas placas Neff: Memória de firmware corrompida por pico de corrente ou módulo tátil de substituição com variante errada.

Desligue o disjuntor geral durante 60 segundos. Se E0 persistir, reprograme ou substitua o módulo de comando tátil. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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E01
Máquina de Lavar Loiça
Resistência de Aquecimento, Termóstato e Klixon

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Falha crítica E01 do módulo de potência; relé de aquecimento aberto ou contactos soldados na placa principal.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Triac de comando do relé avariado por pico de corrente, soldaduras frias ou relé queimado na placa de potência.

Desligue a alimentação. Inspecione o módulo de potência na base direita. Meça a resistência de aquecimento (19–22 Ω). Substitua a placa se o relé estiver queimado. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

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E01
Máquina de Secar Roupa
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Bloqueio da circulação de ar E01; filtro de cotão ou conduta de ar entupida, paragem da secagem.

Nas máquinas de secar Neff: Camada espessa de cotão no filtro da porta, condensador inferior sujo ou conduta tapada por felpas.

Retire o filtro duplo de cotão e lave sob água morna corrente. Aspire o compartimento do condensador inferior. Desobstrua a passagem de ar. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

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E01
Frigorífico / Congelador
Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 70 / N 90 frigorífico de encastre FreshSafe 3 e NoFrost: Falha E01 no sensor de temperatura do frigorífico; circuito NTC do compartimento de refrigeração aberto ou em curto.

Nos frigoríficos Neff: Termístor NTC embutido na parede avariado, infiltração de humidade na cápsula ou conector solto.

Meça o sensor NTC na placa: ~5,0 kΩ a +25°C, ~16,3 kΩ a 0°C e ~13,3 kΩ a +4°C. Substitua a sonda ou instale kit de reparação OEM. Prima o símbolo de Alarme durante 5 segundos até o som de aviso cessar e o mostrador estabilizar na temperatura normal.

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E1
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Falha de comunicação de bus interno E1; o módulo tátil perde ligação série com a placa de potência de indução.

Nas placas Neff: Fita de dados de pinos solta, pinos oxidados ou ausência de tensão na linha de 5V DC da placa de potência.

Verifique continuidade do cabo flex (< 0,2 Ω). Meça as tensões reguladas de 5,0V DC e 12,0V DC no conector de dados. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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E02
Máquina de Lavar Loiça
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Anomalia E02 no relé de aquecimento auxiliar; o relé secundário de segurança não fecha durante a fase térmica.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Bobina do relé auxiliar interrompida, conector frouxo na cablagem da resistência ou laço de segurança aberto.

Verifique a continuidade da cablagem entre a placa e a bomba de circulação com aquecedor. Meça a tensão de 12V DC na bobina do relé. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

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E02
Frigorífico / Congelador
Compressor Frigorífico, Resistência de Descongelação e Relé PTC

Neff N 70 / N 90 frigorífico de encastre FreshSafe 3 e NoFrost: Falha E02 no sensor de descongelação do evaporador; termístor NTC de fim de descongelação aberto ou fora de valor.

Nos frigoríficos Neff: Fadiga térmica na sonda fixa ao tubo de cobre do evaporador, gelo a comprimir o cabo ou desvio de resistência.

Aceda ao evaporador atrás do painel do congelador. Meça a sonda NTC: ~5,0 kΩ a +25°C, ~16,3 kΩ a 0°C e ~32,5 kΩ a -18°C. Substitua a sonda. Prima o símbolo de Alarme durante 5 segundos até o som de aviso cessar e o mostrador estabilizar na temperatura normal.

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E2
Placa de Fogão / Indução
Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Sobreaquecimento na sonda da bobina E2; o sensor NTC do indutor regista mais de 240°C ou curto-circuito.

Nas placas Neff: Tacho vazio aquecido na potência máxima (Booster), massa térmica seca ou sensor NTC danificado.

Deixe arrefecer a placa. Meça a resistência NTC central do indutor (~100 kΩ a 25°C). Substitua o sensor se estiver em curto ou aberto. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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E03
Máquina de Lavar Loiça
Resistência de Aquecimento, Termóstato e Klixon

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Discrepância E03 no circuito de aquecimento auxiliar; o microprocessador regista estado contraditório entre os relés.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Contactos de relé colados, corrente de fuga à terra na resistência (> 10 mA) ou resistores de leitura alterados.

Meça o isolamento da resistência em relação à massa (> 20 MΩ a 500V). Inspecione pistas queimadas na placa ou substitua o módulo. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

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E03
Máquina de Secar Roupa
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Tempo limite de secagem excedido E03; roupa continua húmida após o tempo máximo de segurança de 4 horas.

Nas máquinas de secar Neff: Aquecimento fraco (perda de gás refrigerante ou resistência queimada), roupa mal centrifugada ou divisão < 5°C.

Centrifugue a roupa a 1200 rpm no mínimo. Verifique a resistência (~22–26 Ω) ou o compressor. Opere a máquina em divisão com mais de 10°C. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

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E03
Frigorífico / Congelador
Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 70 / N 90 frigorífico de encastre FreshSafe 3 e NoFrost: Falha E03 no sensor da gaveta VitaFresh / zona 0°C; leitura anómala da sonda NTC do compartimento de carne e peixe.

Nos frigoríficos Neff: Cabo do sensor entalado nas corrediças telescópicas, humidade condensada no conector ou termístor aberto.

Remova a gaveta 0°C. Inspecione o encaixe e a cablagem. Meça a resistência NTC (~5,0 kΩ a +25°C, ~16,3 kΩ a 0°C). Substitua o conjunto da sonda. Prima o símbolo de Alarme durante 5 segundos até o som de aviso cessar e o mostrador estabilizar na temperatura normal.

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E3
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Sobretensão da rede elétrica E3; a tensão medida nas fases L1/L2 ultrapassa o limite de segurança de 275V AC.

Nas placas Neff: Neutro solto ou desligado no quadro elétrico residencial, sobretensão na rede pública ou ligação incorreta.

Desligue o disjuntor de imediato. Meça a tensão Fase-Neutro no bloco de ligação (deve estar em 230V AC ±10%). Aperte o neutro. Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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E04
Máquina de Lavar Loiça
Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Falha E04 de posicionamento do distribuidor alternado de água; disco de comutação dos braços sem sincronismo.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Microinterruptor do alternador avariado, engrenagens gastas no motor síncrono ou detritos a prender o disco.

Aceda ao alternador por baixo do poço. Meça a resistência do motor síncrono (4,0–4,5 kΩ). Teste o microinterruptor durante a rotação. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

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E04
Frigorífico / Congelador
Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 70 / N 90 frigorífico de encastre FreshSafe 3 e NoFrost: Falha E04 no sensor de temperatura ambiente exterior; termístor NTC situado na cobertura da dobradiça superior desligado.

Nos frigoríficos Neff: Cablagem entalada ao inverter o sentido das portas, ficha solta na dobradiça ou termístor estragado.

Desencaixe a tampa da dobradiça superior. Inspecione os fios. Meça a resistência do NTC ambiente (~5,0 kΩ a +25°C, ~6,2 kΩ a +20°C). Prima o símbolo de Alarme durante 5 segundos até o som de aviso cessar e o mostrador estabilizar na temperatura normal.

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E4
Placa de Fogão / Indução
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 placa de indução TwistPad® / TwistPad Fire® e FlexInduction: Subtensão da rede elétrica E4; a tensão da rede desce abaixo de 185V AC em carga durante o aquecimento das zonas.

Nas placas Neff: Parafuso frouxo no bloco de terminais, secção de cabo insuficiente (< 2,5 mm²) ou queda de tensão externa.

Inspecione o bloco de terminais quanto a folgas ou marcas de calor. Meça a tensão com cargas ligadas (mínimo 207V AC). Remova o comando magnético TwistPad, limpe o vidro, pouse o TwistPad sobre o anel vermelho e mantenha a Chave premida 4 segundos.

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E005
Forno / Micro-ondas
Trinco da Porta e Fecho de Segurança

Neff N 50 / N 70 / N 90 forno pirolítico Slide&Hide® e CircoTherm® com ecrã ShiftControl: Falha E005 no relé de segurança de potência; o relé na placa recusa fechar o circuito de alimentação das resistências.

Nos fornos Neff: Contactos do relé queimados, transístor de comando 12V DC avariado ou cadeia de microinterruptores da porta aberta.

Desligue o disjuntor. Meça a bobina do relé na placa (~360–420 Ω). Teste os microinterruptores de fecho da porta com multímetro (< 0,5 Ω). Desligue o forno, prima 'i' Info e Relógio simultaneamente no ecrã ShiftControl por 4 segundos, ou rearme o disjuntor.

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E05
Máquina de Lavar Loiça
Motor de Tração, Inverter e Tacómetro

Neff N 50 / N 70 / N 90 máquina de lavar loiça Chef 70° e DoorOpen Assist: Curto-circuito E05 no triac do motor do alternador; o módulo não consegue comandar a válvula seletora de água.

Nas máquinas de lavar loiça Neff: Curto-circuito no enrolamento do motor síncrono, humidade nos conectores ou triac SMD rebentado na placa.

Inspecione o motor contra vestígios de água. Meça a resistência (> 3,5 kΩ; em curto se < 100 Ω). Substitua o motor e a placa eletrónica. Mantenha o botão Iniciar premido 3 segundos até '0:01' surgir, deixe a cuba esvaziar por completo e desligue o aparelho.

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E05
Máquina de Secar Roupa
Sistema Geral e Integração Mecânica

Neff N 70 / N 90 máquina de secar roupa com bomba de calor: Falha E05 no circuito da bomba de condensados; a água recolhida não sobe para o reservatório superior.

Nas máquinas de secar Neff: Bobina da bomba de condensados aberta, triac da placa queimado ou cotão a bloquear a turbina da bomba.

Aceda à bomba de condensados na parte traseira inferior. Meça a resistência (~140–160 Ω). Limpe o poço de cotão e teste a bomba a 230V. Rode para a posição 6, prima o botão Delicado, passe para a posição 7, liberte o botão e regresse a Desligado.

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E05
Frigorífico / Congelador
Sonda de Temperatura NTC e Termístor

Neff N 70 / N 90 frigorífico de encastre FreshSafe 3 e NoFrost: Falha E05 no sensor de ar do congelador; circuito NTC do volume interior do congelador aberto ou em curto.

Nos frigoríficos Neff: Sonda NTC de ar avariada atrás do difusor, formação de gelo que partiu o cabo ou terminais corroídos.

Descongele se houver gelo. Meça a sonda de ar: ~5,0 kΩ a +25°C, ~16,3 kΩ a 0°C e ~32,5 kΩ a -18°C. Instale o kit de substituição de sonda. Prima o símbolo de Alarme durante 5 segundos até o som de aviso cessar e o mostrador estabilizar na temperatura normal.

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Neff — Catálogo Completo de Códigos de Erro

158 Códigos de Erro Verificados

Índice de todos os códigos de avaria verificados do fabricante para técnicos e indexação.

Máquina de Lavar Loiça38

E01E02E03E04E05E06E07E08E09E10E11E12E13E14E15E16E17E18E19E20E21E22E23E24E25E26E27E28E29E30E31E3000E3100E3200E6101E6900E9001E9210

Máquina de Lavar Roupa48

E34E35E37E38E42E43E44E47E48E49E50E57E59E60E61E67F16F17F18F19F20F21F22F23F25F26F27F28F29F31F34F35F36F37F38F42F43F44F47F48F49F50F57F59F60F61F63F67

Máquina de Secar Roupa16

E32E36E51E52E53E54E55E56E63E71E72E73E74E75E89E90

Forno / Micro-ondas19

E005E011E101E104E106E115E305E310E395E396E845E5116E5122Er1Er2Er4Er6Er8Key Symbol

Placa de Fogão / Indução36

d0d1d2d3d4d5d6d7d8d9E0E1E2E3E4E5E6E7E8E9E0513E7015E8207F0F1F2F3F4F5F6F7F8F9U1U2U3

Frigorífico / Congelador1

AL

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